Tipos de liderança: 4 estilos de liderança e quais suas características

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Augusto Turcato
Augusto Turcato, especialista há 8 anos em marketing de conteúdo, faz parte do time de marketing que ajuda milhares de vendedores, gestores e empreendedores brasileiros a aumentar suas vendas com metodologias e tecnologias aqui no CRM PipeRun.

Resumo do artigo:

Liderança é a capacidade de guiar e influenciar outras pessoas, promovendo engajamento para alcançar objetivos comuns;

Existem diversos tipos de liderança, como autocrática, democrática, transformacional, situacional, entre outras, cada uma adequada a diferentes cenários e grupos;

O CRM PipeRun é uma ferramenta indispensável para líderes de marketing e vendas, pois oferece funcionalidades que podem ajudar a otimizar processos e melhorar o acompanhamento dos resultados.

Explorar os diferentes tipos de liderança é essencial para qualquer gestor que busca maximizar a eficiência e a harmonia em sua equipe.

Cada estilo de liderança tem suas peculiaridades e pode ser mais adequado dependendo do contexto e das pessoas envolvidas.

Neste artigo, vamos detalhar as diversas abordagens de liderança, apresentando cada uma delas de maneira clara e objetiva para que você possa entender e aplicar a que melhor se encaixa às suas necessidades.

Se você está em busca de aprimorar suas competências como líder, esse é o momento ideal para começar.

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O que é ser um líder?

Em resumo, podemos dizer que ser um líder é guiar outras pessoas em direção a um objetivo comum. 

No contexto de uma empresa, é o profissional que ajuda o time a entender o que precisa ser feito e a se sentir motivado para fazer. 

Em áreas como marketing, pré-vendas e vendas, um líder deve conhecer bem os objetivos do negócio e trabalhar com sua equipe para alcançá-los, garantindo que todos saibam a importância do seu trabalho e como ele contribui para o sucesso geral.

Na prática, isso significa que um líder não só dá instruções, mas também ouve sua equipe, apoia nos desafios e celebra as vitórias juntos. 

Liderança é menos sobre o poder de dar ordens e mais sobre a habilidade de criar um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados e parte de algo maior. 

Inclusive, um bom líder em qualquer setor sabe colaborar, apoiar e está sempre procurando maneiras de melhorar a si mesmo e ao seu time.

O papel da liderança

O papel da liderança é fundamental em qualquer equipe, principalmente em áreas críticas como marketing, pré-vendas e vendas. 

Afinal, é o responsável por mostrar o caminho, definir claramente as metas e ajudar cada membro a entender como pode contribuir para alcançá-las. 

Como falamos acima, não é apenas sobre delegar tarefas, mas sim sobre criar uma visão compartilhada para que todos foquem em um objetivo comum e caminhem na mesma direção.

Ou seja, um líder é alguém que está sempre disponível para a equipe, pronto para oferecer suporte quando necessário e também celebrar quando as metas são atingidas. 

É quem encoraja a equipe a dar o melhor de si e proporciona o suporte necessário para que isso aconteça.

Critério Líder Chefe
Influência Inspira e motiva Comanda e controla
Comunicação Ouve e dialoga Ordena e delega
Tomada de decisão Encoraja a colaboração Faz escolhas autocráticas
Erros Vê como aprendizado Pode culpar outros
Visão Estratégica e compartilhada Focada em resultados imediatos
Ambiente Promove a confiança Pode gerar medo
Desenvolvimento Investe no crescimento da equipe Foca apenas em alcançar metas

Características de um bom líder

Um bom líder tem algumas características específicas que o distinguem dos outros profissionais. 

Primeiro, a capacidade de comunicação é essencial, pois um um bom líder deve saber explicar suas ideias claramente e de maneira que todos entendam. 

Isso significa falar de forma que a equipe possa se conectar com os objetivos e se sentir segura sobre o que precisa ser feito.

Outra característica tão importante quanto a comunicação é a empatia. 

Afinal, líderes precisam compreender os desafios que seus colegas enfrentam e trabalham para apoiá-los, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. 

Além disso, a empatia ajuda a criar um ambiente de trabalho onde as pessoas se sentem ouvidas e respeitadas.

A capacidade de tomar decisões também é outra característica essencial de um bom líder. 

Em algum momento, esse profissional será responsável por fazer escolhas que afetam a equipe e os projetos. 

Portanto, fazer essas escolhas com confiança e considerando o bem-estar da equipe e os objetivos da empresa é um sinal de liderança forte.

Vale lembrar que o líder precisa ser adaptável, já que o mundo dos negócios muda rapidamente.

Então, a pessoa nesse papel deve ser capaz de ajustar estratégias e planos quando necessário. 

Por fim, um verdadeiro líder inspira, ou seja, motiva as pessoas a darem o melhor de si e a alcançarem seus objetivos. 

E como você já deve imaginar, isso não vem de ordens ou exigências, mas do exemplo que o líder dá com seu próprio comportamento e atitude no dia a dia.

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4 principais tipos de lideranças em marketing e vendas

Quando pensamos em liderança em marketing e vendas, existem vários estilos que podem impulsionar (ou não) uma equipe ao sucesso. 

Vamos dar uma olhada em 4 tipos distintos de liderança, cada um com suas próprias técnicas e benefícios. 

Lembrando que compreender esses estilos é vital para quem deseja liderar com eficiência, se adaptar às necessidades da equipe e às demandas do mercado para maximizar resultados.

Liderança autocrática

A liderança autocrática é direta: o líder toma as decisões sozinho e espera que a equipe siga suas instruções sem questionar. 

Nesse estilo, o líder é o ponto central no qual todas as decisões e direções começam e terminam. 

No setor de vendas e no marketing, isso pode significar um caminho mais rápido para as decisões e menos confusão sobre quem está no comando e o que precisa ser feito.

Nesse tipo de liderança, o feedback da equipe é limitado, pois o foco está na eficiência e na rapidez em alcançar resultados. 

É um estilo que pode funcionar bem quando as decisões precisam ser tomadas rapidamente ou quando as tarefas são claras e precisam ser executadas de uma certa maneira.

No entanto, é importante que um líder autocrático saiba quando é necessário ouvir e incorporar as ideias da equipe.

Porém, mesmo com um estilo mais centralizador, um bom líder autocrático também reconhece o valor da sua equipe e a importância de mantê-la motivada e focada nos objetivos comuns da empresa.

Liderança democrática

A liderança democrática é sobre compartilhar. 

Por isso, o líder que adota esse estilo de liderança valoriza as opiniões da equipe e faz questão de envolver todos nas decisões. 

Em um ambiente de marketing e vendas, isso pode significar reuniões onde as ideias de campanhas são discutidas em grupo e cada membro tem a chance de contribuir com seu ponto de vista.

Esse tipo de liderança é ótimo para manter a equipe engajada e sentir que cada um tem uma voz ativa no rumo do trabalho. 

É uma maneira de fortalecer o time, encorajando a colaboração e o respeito mútuo entre todos. 

Além disso, ao considerar diferentes perspectivas, muitas vezes chega-se a soluções mais criativas e eficazes.

Por outro lado, o líder democrático também deve ser capaz de unir todas essas contribuições e tomar uma decisão final que beneficie o objetivo maior. 

Isso requer um equilíbrio entre ouvir e guiar, garantindo que, apesar da colaboração, a equipe não perca o foco do que precisa ser alcançado.

Leia também: Como liderar pelo exemplo uma equipe de vendas? Veja 7 dicas

Liderança laissez-faire

A liderança laissez-faire é marcada por uma abordagem mais solta, onde o líder confia nas capacidades individuais da equipe e oferece grande autonomia. 

Em times de marketing e vendas, isso significa que os membros da equipe têm a liberdade para planejar e executar suas tarefas como acharem melhor, com o líder intervindo apenas quando necessário.

Esse tipo de liderança é vantajoso quando a equipe é composta por profissionais experientes e auto-motivados que valorizam a independência no trabalho. 

Permite que os talentos individuais brilhem e pode levar a um ambiente de trabalho inovador e dinâmico, onde as novas ideias são naturalmente incentivadas e exploradas.

Contudo, o líder laissez-faire também precisa estar atento para não se distanciar demais, pois a falta de direção pode, às vezes, levar à confusão ou falta de coordenação. 

Portanto, mesmo com uma abordagem mais relaxada, é importante que haja momentos de alinhamento e que o líder esteja disponível para guiar a equipe quando for preciso.

Liderança transformacional

O líder transformacional é aquele que estabelece visões empolgantes e estimula a equipe a transcender interesses profissionais individuais pelos interesses coletivos. 

É um tipo de liderança que se encaixa bem no dinamismo do marketing e vendas, onde inovar e se adaptar são chave.

Esse líder atua como um modelo, demonstrando paixão e energia. 

Por isso, ele é visto como um mentor que encoraja o desenvolvimento pessoal e profissional dos membros da equipe. 

Sua abordagem é de construir relacionamentos, compreendendo as necessidades e os estímulos de cada um.

Comunicador nato, o líder transformacional sabe como transmitir a mensagem, assegurando que todos estão alinhados com os objetivos maiores. 

Além disso, ele é hábil em reconhecer o trabalho bem feito e usa isso para impulsionar ainda mais o grupo.

Vale lembrar que há um foco forte na inovação e na criatividade sob essa liderança, pois a equipe é incentivada a pensar fora da caixa e a buscar soluções originais. 

Inclusive, o ambiente tende a ser energético e cheio de possibilidades.

No entanto, esse líder também sabe que mudanças levam tempo e requerem paciência. 

Ele se compromete com o processo de transformação a longo prazo, garantindo um impacto duradouro na equipe e nos resultados que ela pode alcançar.

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A importância da adaptação nos estilos de liderança

Agora que você entende os principais tipos de liderança, é importante ter em mente que nenhum desses estilos são uma solução definitiva para todos os desafios. 

A capacidade de adaptar seu estilo conforme a situação é o que realmente define um líder eficaz. 

Em um ambiente dinâmico como do marketing e das vendas, essa flexibilidade é especialmente valiosa.

Um bom líder entende que cada membro da equipe e cada projeto pode exigir uma abordagem diferente. 

Por exemplo, pode ser necessário ser mais direto em uma crise ou mais colaborativo durante o brainstorming de uma nova campanha. 

Saber quando e como mudar de abordagem é uma habilidade crucial.

A adaptação também significa estar aberto a aprender e evoluir. Afinal, o mercado está sempre mudando, e um líder que se adapta é alguém que está sempre crescendo junto com a equipe, mantendo todos à frente da concorrência.

Em resumo, liderar com adaptabilidade não apenas traz melhores resultados, mas também constrói uma equipe mais resiliente e preparada para qualquer desafio que venha pela frente. 

Isso cria um ambiente onde a confiança e o respeito mútuo prosperam.

Leia também: Líder de vendas: o que é e o que faz? Veja dicas para ser um bom líder

Ferramenta para todos os tipos de liderança

O CRM de Vendas da PipeRun é uma ferramenta poderosa para líderes focados em resultados. 

Ao concentrar todas as informações e KPIs em um único local, ele simplifica todo o processo de tomada de decisão. 

Isso significa que líderes de marketing e vendas têm acesso rápido aos dados que precisam para fazer escolhas mais bem informadas.

Com o CRM PipeRun, não há necessidade de buscar dados em múltiplas fontes ou planilhas, pois tudo está organizado e facilmente acessível. 

Além de tudo isso, a ferramenta ainda permite acompanhar o desempenho do time, tendências e resultados em tempo real, garantindo respostas rápidas às mudanças do mercado e às necessidades da equipe.

Sem falar que, ao disponibilizar essas informações chave para toda a equipe, o CRM ajuda a fortalecer a transparência e a comunicação. 

Ou seja, se você é líder, ficará muito mais fácil estabelecer metas claras, acompanhar o progresso coletivamente e garantir que todos estejam alinhados e se movendo na mesma direção.

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Conclusão

Descobrimos juntos que liderança não é uma ciência exata, mas uma arte que se molda conforme o contexto e as pessoas envolvidas. 

Ao conhecer os vários estilos, você pode misturá-los e adaptá-los, de acordo com as características do seu time.

Lembrando que não existe um único tipo de liderança que funcione sempre, mas sim uma combinação que você, com prática e atenção, pode orquestrar para alcançar resultados extraordinários.

Com essa compreensão, você estará mais preparado para enfrentar os desafios que surgirem na jornada de liderar. 

O próximo passo? Colocar em prática o que aprendeu, observar os resultados e continuar a aprimorar sua abordagem!

Se você quiser aprender mais, não deixe de acompanhar o nosso blog. 

Toda semana compartilhamos novos conteúdos para te ajudar a crescer.

Até a próxima e muito sucesso!

FAQ – Perguntas Frequentes 

Quais são os 4 estilos de liderança?

Os 4 principais estilos de liderança são: autocrática, democrática, laissez-faire e transformacional.

Mais automação. Mais economia. Mais resultado.

Contar com uma plataforma nacional de aceleração de vendas é muito mais negócio.

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