Como aumentar engajamento no Instagram nas empresas? [GUIA]

Hoje, estar presente no Instagram se tornou uma necessidade para qualquer empresa. 

Afinal, são mais de 130 milhões de pessoas que utilizam a rede no Brasil, segundo o Data Report 2024.

Com esse número, já  é possível ter uma ideia do poder que essa plataforma tem para alavancar seus resultados.

Mas, como transformar essa presença em uma ferramenta de engajamento? 

Para começar, não basta apenas postar fotos ou vídeos estéticos. A chave é entender como criar conexões que possam gerar resultados concretos. 

Como você já deve saber, o engajamento no Instagram é o que reflete o quanto o seu público se interessa e interage com o conteúdo da marca. 

Curtidas, comentários, compartilhamentos são importantes, mas seu foco precisa ser na construção de uma comunidade, onde os seguidores se sintam parte dessa história.

Se você já usa o Instagram, mas acha que pode ir além, esse conteúdo é para você.

Nesse guia, compartilhamos tudo o que você precisa saber para aumentar o engajamento no Instagram de maneira prática.

Você vai aprender a identificar o público certo, criar conteúdos que chamem a atenção e manter uma interação constante.

Seu objetivo é transformar seguidores em clientes reais? Então, continue a leitura e aprenda a dominar essa ferramenta.

O que é engajamento no Instagram?

Engajamento no Instagram, no contexto empresarial, se refere à maneira como a audiência interage com o conteúdo da marca. 

Como comentamos no início, essas interações incluem curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos de posts.

Na prática, quanto mais essas interações ocorrerem, maior será o engajamento do seu perfil.

Porém, mais do que simples números, o engajamento reflete a qualidade da relação que a empresa constrói com seu público.

Nesse caso, você não deve focar apenas em aumentar esses números. O objetivo é fazer com que esses seguidores se envolvam de maneira contínua com as suas publicações.

Uma boa taxa de engajamento, inclusive, é um sinal claro de que você está conseguindo se conectar com a sua audiência.

Isso significa que o engajamento no Instagram é uma ferramenta de grande valor para qualquer empresa, independentemente do tamanho ou segmento.

Em resumo, ele evidencia o grau de envolvimento do público com o conteúdo e abre espaço para que sua marca construa comunidade.

Qual a importância de ter engajamento no Instagram?

Se você quer crescer na plataforma e vender mais, precisa ter uma boa taxa de engajamento. 

Afinal, quando o público interage com o seu conteúdo, sua visibilidade e alcance tendem a aumentar, atraindo assim novos seguidores e potenciais clientes.

Podemos dizer que ele atua como um termômetro, já que indica se as publicações estão conectadas com a audiência certa.

Além disso, o engajamento fortalece a credibilidade da marca na plataforma através de comentários, compartilhamentos e salvamentos que validam o conteúdo.

Essa validação pública, por sua vez, ajuda a construir uma imagem mais confiável em meio a tantos concorrentes.

E a importância do engajamento no Instagram não para por aí… 

Com um bom nível de engajamento, sua empresa também pode captar feedbacks dos clientes, identificar tendências e ajustar suas estratégias conforme as expectativas do público.

Como calcular a taxa de engajamento do Instagram?

Para calcular a taxa de engajamento no Instagram, é necessário dividir o número total de interações (como curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos) pelo número de seguidores ou pelo alcance do post, dependendo de qual métrica estiver disponível.

Essa fórmula te ajudará a medir o quanto o público está interagindo com o seu conteúdo, trazendo a visão sobre o desempenho das publicações. 

O uso do alcance ao invés do número de seguidores oferece uma análise mais precisa, já que nem todos os seguidores recebem as postagens.

A fórmula é simples:

Taxa de Engajamento = (número de interações / número de seguidores) ou (número de interações / alcance do post).

Qual é um bom índice de engajamento no Instagram?

Como você já sabe, a taxa de engajamento no Instagram é uma métrica importante para avaliar o quanto as suas publicações estão conectadas com o público. 

Um bom índice pode variar, mas existem alguns parâmetros úteis para entender o que é considerado um desempenho adequado para a sua empresa:

• Menos de 1%: um índice de engajamento inferior a 1% costuma indicar que as publicações não estão gerando o impacto necessário. Nesse caso, pode ser necessário revisar a estratégia de conteúdo para ter mais interações;
• Entre 1% e 3%: essa faixa indica um engajamento moderado. Ou seja, o público está interagindo de forma aceitável, mas ainda há espaço para aumentar a conexão e gerar mais participação;
• Acima de 3%: um índice superior a 3% é um ótimo sinal, pois mostra que o conteúdo está sendo bem recebido e que suas estratégias estão gerando um envolvimento real.

Quais são as principais métricas de engajamento do Instagram?

Se você quer entender como o público interage com os conteúdos da sua marca, precisa analisar algumas métricas de engajamento no Instagram.

Todas essas podem trazer insights sobre o desempenho da empresa na plataforma, e te ajudar a ajustar suas estratégias.

Abaixo, listamos as principais métricas de engajamento, com explicações sobre para que servem e como são calculadas. Vamos conferir?

Curtidas (likes)

• Indicam quantas pessoas gostaram de uma publicação;
• Sinalizam uma aprovação rápida e de fácil interpretação;
• Não medem o envolvimento profundo com o conteúdo.

Comentários (comments)

• Exigem mais esforço do usuário, indicando um maior engajamento;
• Quanto mais comentários, maior será o nível de interação;
• Útil para medir a relevância do conteúdo para o público.

Compartilhamentos (Shares)

• Mostram que os seguidores consideram o conteúdo relevante o suficiente para compartilhá-lo com sua rede;
• Aumentam o alcance da marca de forma orgânica;
• Expandem a visibilidade do conteúdo para novos públicos.

Salvamentos (Saves)

• Indicam que o conteúdo foi considerado útil ou interessante a ponto de ser guardado para visualização posterior;
• Sinalizam um valor a longo prazo do conteúdo para o público.

Visualizações de vídeos (Video views)

• Medem o número de vezes que um vídeo foi visualizado;
• Uma visualização é contada a partir de 3 segundos assistidos;
• É importante para avaliar o alcance e popularidade dos vídeos.

Alcance (Reach)

• Mostra quantas pessoas únicas visualizaram a publicação;
• Ajuda a medir o quão longe o conteúdo está chegando.

Impressões (Impressions)

• Refere-se ao número total de vezes que sua publicação foi exibida;
• Conta múltiplas visualizações da mesma pessoa;
• Indica a frequência de exibição do conteúdo.

Taxa de engajamento (engagement rate)

• Mede o nível de interação em comparação ao número de seguidores ou alcance;
• Oferece uma visão clara da capacidade de engajamento do conteúdo.

Fórmula:
Taxa de Engajamento = (número de interações / número de seguidores ou alcance) x 100

Menções (mentions)

• Contam quantas vezes outros usuários citaram a marca em seus posts ou comentários;
• É um indicador da popularidade da marca e do quanto ela está sendo lembrada.

Marcação em fotos (tagged photos)

• Mostra quantas vezes os seguidores marcaram a marca em suas próprias fotos;
• Ajuda a medir a associação entre a marca e a experiência pessoal do público.

Respostas em stories (story replies)

• Indicativo de engajamento ativo, mostrando que os seguidores estão reagindo diretamente ao conteúdo;
• Serve para medir a conexão direta entre a marca e os seguidores.

Cliques no link do perfil (profile clicks)

• Mostra quantas vezes os usuários clicaram no link do perfil;
• Indica o interesse em saber mais sobre a marca fora do Instagram.

Seguidores ganhos/perdidos (followers gained/lost)

• Monitora quantos seguidores a marca ganhou ou perdeu em um período específico;
• Muito útil para avaliar o impacto de campanhas e mudanças no conteúdo.

Cliques em “ligar” e “e-mail” (call and email clicks)

• Mede quantas vezes os usuários clicaram nos botões “ligar” ou “e-mail” no perfil da marca;
• Reflete o interesse em entrar em contato diretamente com a empresa.

Respostas a enquetes (polls responses)

• Mede quantas pessoas participaram das enquetes nos Stories;
• Ajuda a medir o nível de interesse e interação com conteúdo interativo.

Cliques em anúncios (ad clicks)

• Mede o número de vezes que os anúncios da marca foram clicados;
• Avalia o desempenho de campanhas pagas e o retorno sobre o investimento.

Fórmula:
Cliques em Anúncios = número de cliques / número de impressões

Fatores que ajudam o engajamento no Instagram

Engajar seu público no Instagram é importante para aumentar a visibilidade e relevância da marca, mas isso você já sabe.

A verdade é que existem muitos fatores que influenciam o nível de interação que suas postagens recebem.

Entender cada um deles é, sem dúvidas, o primeiro passo para construir um relacionamento forte com sua audiência.

Quer entender melhor quais são esses aspectos? Acompanhe a seguir! 

Qualidade do conteúdo (visual e textual)

Você sabia? A qualidade visual e textual do conteúdo é um dos principais fatores para atrair o público no Instagram e demonstrar profissionalismo.

Porém, apenas usar boas imagens ou escrever legendas interessantes não é suficiente. 

Antes de produzir qualquer conteúdo, você deve entender o que o público valoriza em um post. 

Afinal, para aumentar o engajamento, é preciso oferecer conteúdo de qualidade, mas que também faça sentido para quem segue a marca.

Consistência das postagens

Ter uma frequência regular de postagens é outro ponto importante para manter a marca presente na mente do público.

Nesse sentido, nossa dica é sempre buscar o equilíbrio. Afinal, postar pouco pode fazer com que sua empresa seja esquecida e postar demais pode causar afastamento dos seguidores. 

O segredo está, portanto, em encontrar o meio-termo, analisando o comportamento da audiência para entender o que eles estão dispostos a consumir. 

Analisar os dados de engajamento também pode te ajudar a descobrir quais dias e horários funcionam melhor.

Com essas informações, fica fácil construir um planejamento que seja bem recebido, sem sobrecarregar o público.

Leia também: Social Selling: o que é e como vender mais e melhor com a estratégia

Interação com a audiência

Interagir com o público é uma das melhores formas de aumentar o engajamento. 

Ou seja, quando a empresa responde aos comentários, reage e participa das conversas, os seguidores sentem que suas opiniões são importantes.

O melhor de tudo é que, quanto mais essa troca acontece, mais incentiva novas interações. 

Essa comunicação faz toda a diferença para criar relacionamento e mostrar que a sua marca se preocupa com o que os seguidores pensam. 

Naturalmente, você mantém uma base de seguidores mais ativa e, consequentemente, fortalece sua presença no Instagram.

Como aumentar o engajamento no Instagram? 15 dicas

Aumentar o engajamento no Instagram deve ser o objetivo de qualquer que queira se conectar melhor com seu público e ampliar sua visibilidade. 

Com as estratégias certas, é possível melhorar essa interação e ainda tornar suas postagens muito mais atraentes. 

Pensando em te ajudar, listamos e explicamos 15 dicas práticas para aumentar o engajamento de forma consistente. Pronto(a) para conferir? 

1. Crie conteúdo realmente de qualidade

Como comentamos, criar conteúdo de qualidade vai além de boas imagens e textos. Na verdade, é muito mais sobre entender o que conecta seu público com a sua marca. 

Nesse caso, recomendamos que conheça as tendências e os formatos que seu público mais consome, como vídeos curtos, carrosséis ou stories interativos.

Entendendo cada um desses formatos, você pode adaptar o seu conteúdo de acordo com isso. 

Uma boa técnica é a 80-20: 80% do conteúdo deve focar em gerar valor, autoridade e conexão com o cliente, enquanto apenas 20% deve ser sobre seus produtos ou serviços. 

Dessa forma, você se posiciona como uma referência no seu mercado, mas sem parecer que quer vender a qualquer custo.

2. Use as hashtags de forma estratégica e inteligente

Hashtags são ótimos recursos para alcançar cada vez mais pessoas dentro do Instagram. 

No entanto, você deve saber usá-las de maneira que realmente funcione para o seu público-alvo. 

Ser muito genérico ou usar hashtags aleatórias, por exemplo, pode fazer com que você não atinja a audiência certa.

Para ter melhores resultados, escolha hashtags que estejam diretamente relacionadas ao seu conteúdo. 

Uma dica útil é trabalhar com cerca de 5 grupos de hashtags: algumas mais específicas (nichadas), que se conectam ao seu nicho, e outras mais populares, que ajudam a aumentar o alcance. 

Essa prática pode te ajudar a atingir tanto seu público fiel quanto novos seguidores interessados no que você tem a dizer. 

3. Adicione CTAs nas postagens

Adicionar CTAs (chamadas para ação) nas postagens também é essencial para aumentar o engajamento, pois têm o poder de motivar o usuário a interagir com o conteúdo.

No geral, o CTA deve convidar o público a comentar, compartilhar, curtir, visitar o link na bio ou até mesmo comprar com a sua empresa.

Portanto, sempre que fizer uma nova publicação, busque formas de incentivar o engajamento, seja com perguntas, enquetes ou pedidos para que o público dê sua opinião.

4. Encontre os melhores horários para postagem

Postar em qualquer horário não garante que você vai alcançar o público certo. 

Por esse motivo, você precisa descobrir em que momento seus seguidores estão mais propensos a interagir com o conteúdo. 

Postar sobre cereal matinal à noite pode não fazer sentido, concorda? Então, analise sempre o comportamento do seu público para identificar os melhores horários. 

No entanto, em uma média global, os melhores dias e horários para postar são:

• Melhor dia: Terça e quarta-feira;
• Segunda-feira: 11h;
• Terça-feira: entre 10h e 14h;
• Quarta-feira: entre 10h e 14h;
• Quinta-feira: entre 10h e 12h;
• Sexta-feira: entre 10h e 12h.

Usar essas faixas horárias pode aumentar suas chances de engajamento. Porém, não esqueça de acompanhar  os dados da sua audiência para ajustar seus horários de publicação. 

5. Tenha frequência nas postagens

Quando alguém segue o perfil de uma marca, espera ver postagens com certa regularidade. 

É exatamente por isso que não postar ou ser muito esporádico acaba diminuindo o engajamento e afastando potenciais clientes. 

Por outro lado, postar demais e inundar o feed dos seguidores pode ser visto como spam, o que também pode causar o efeito contrário. 

O segredo, portanto, é encontrar um meio termo. Para isso, recomendamos conhecer sua audiência e entender qual a frequência de postagens que ela prefere.

Seguindo essa dica, você conseguirá manter o seu engajamento sem cansar o público. 

6. Interaja com os seguidores

Interagir com seus seguidores é uma maneira simples e prática de aumentar sua taxa de engajamento no Instagram. 

Nesse contexto, estamos falando sobre responder aos comentários, curtir o que os seguidores postam e até participar das conversas que surgem nas suas publicações. 

Essa troca faz com que as pessoas se sintam ouvidas, contribuindo para criar uma conexão mais próxima.

Além disso, quanto mais você interage, mais incentiva novos comentários e reações.  

7. Replique os posts de melhor desempenho

Outra dica útil para aumentar o engajamento dos seus posts é analisar aqueles que tiveram mais sucesso durante o período.

Verifique se eles têm algo em comum, como o tipo de imagem, o tom da legenda ou o horário em que foram publicados, e use essas informações para criar novos conteúdos. 

Não sabe como encontrar essas postagens? É muito simples! Basta abrir o painel de insights do próprio Instagram. Lembrando que sua conta deve ser comercial para ter acesso a isso.

Replicando o que já deu certo, você tem mais chances de repetir o bom resultado e, claro, manter seu público interessado.

8. Use os Stories do Instagram de maneira inteligente

Os stories são ferramentas poderosas para aumentar o engajamento. Inclusive, usar os stickers interativos pode potencializar ainda mais esse poder.

Aproveite stickers de enquetes, quizzes e perguntas para incentivar os seguidores a participar e interagir com sua marca. 

Uma tendência recentemente é o uso do sticker “sua vez”, que permite criar desafios para os usuários. Apesar de parecer algo simples, pode gerar ainda mais envolvimento. 

Na prática, esses recursos tornam os stories mais divertidos e ainda ajudam a fortalecer a conexão entre sua marca e seu público.

9. Invista em vídeos curtos

Se o seu objetivo é atrair a atenção do público no Instagram, não deixe de investir em vídeos curtos. Isso porque, eles são fáceis de consumir e mantêm as pessoas interessadas

Apostar nesse formato pode fazer sua marca ganhar mais visibilidade e melhorar o engajamento rapidamente. 

Os Reels, por exemplo, são perfeitos para capturar o interesse dos seguidores logo nos primeiros segundos.

O melhor de tudo é que existem diferentes formas de fazê-los, como dicas rápidas, tutoriais ou até mostrar o que acontece nos bastidores do seu negócio.

Além desses formatos, as listas rápidas com informações úteis também funcionam muito bem, já que oferecem valor em pouco tempo.

10. Encoraje publicações de clientes e colaboradores

Incentivar clientes e colaboradores a compartilharem sobre sua marca pode aumentar o engajamento e alcançar pessoas de fora da sua base.

Quando os clientes postam sobre seus produtos ou serviços, estão gerando confiança em outros seguidores. Nesse caso, um simples post funciona como uma recomendação real. 

Já os funcionários, quando decidem compartilhar suas experiências na empresa, ajudam a mostrar o lado humano da marca para um público mais amplo.

Se não costuma notar esse tipo de post no seu negócio, saiba que uma forma de estimular essas publicações é por meio de desafios, campanhas ou até recompensas para quem compartilhar os conteúdos.

Quanto mais os clientes e colaboradores mencionarem a marca, mais ela conseguirá se fortalecer e alcançar novos públicos de forma orgânica.

11. Utilize a função Collab

A função Collab do Instagram permite que duas contas façam uma postagem em conjunto, aparecendo no perfil de ambas. 

Esse recurso é útil para quem quer ampliar o alcance da publicação, pois os seguidores das duas contas têm acesso ao mesmo conteúdo.

Fazer colaborações também é uma ótima maneira de alcançar novos públicos, principalmente quando feitas com pessoas que já têm uma audiência maior.

Ou seja, colaborar com influenciadores, clientes ou outras marcas pode fortalecer as parcerias e trazer mais visibilidade à sua empresa. 

12. Crie stickers e filtros personalizados

Stickers e filtros personalizados tornam o conteúdo mais interativo e criativo, permitindo que os seguidores se conectem de forma mais direta com a marca. 

Usar stickers de localização, como o geotag, pode fazer com que você atraia o público local. Inclusive, estudos mostram que posts com geotag têm até 79% mais engajamento comparado aos que não utilizam. Legal, não é mesmo?

Ah, e você sabia que também é possível criar stickers com o logotipo ou nome da marca?

Em resumo, é uma maneira simples de aumentar a visibilidade, já que os seguidores podem compartilhar esse conteúdo em suas próprias postagens.

13. Realize parcerias e incentive o UGC

Conforme mencionamos, colaborar com influenciadores, clientes ou outras marcas é uma das melhores estratégias para expor seu conteúdo para novos públicos. 

Além dessas parcerias, é importante incentivar o UGC, que significa User Generated Content (conteúdo gerado pelos usuários).

Para quem não sabe, o UGC é gerado quando os próprios seguidores decidem criar e compartilhar conteúdo sobre sua marca, seja através de fotos, vídeos ou stories. 

Essa estratégia é muito poderosa porque gera confiança e autenticidade, uma vez que as pessoas tendem a confiar mais no que outros consumidores estão falando.

14. Compartilhe informações e dados de interesse do seu nicho

Muitas empresas têm dificuldades em incentivar a participação dos seguidores em suas redes sociais.

Para resolver esse problema, recomendamos sempre compartilhar dados e informações relevantes para o seu nicho.

Desse modo, você conseguirá gerar engajamento e incentivar as pessoas a marcarem outros usuários nas postagens. 

Publicações com estatísticas, tendências de mercado ou fatos interessantes sobre o setor costumam ser bastante compartilhadas no cenário B2B, por exemplo.

Isso significa que o segredo aqui está em oferecer conteúdo que seja útil para o público, ou seja, algo que eles possam usar como referência.

Quando as pessoas encontram valor no que você publica, elas tendem a salvar o post e marcar amigos que também possam se interessar. Você já percebeu isso?

Nesse sentido, além de educar o público, esse tipo de conteúdo fortalece a posição da marca como uma fonte confiável.

15. Lance teasers e dicas

Sabe o que cria expectativa entre os usuários do Instagram? Teasers e pequenas dicas sobre novidades.

Afinal de contas, eles adoram sentir que estão recebendo informações exclusivas e que os colocam à frente.

Soltando pistas sobre um novo produto ou projeto, por exemplo, você prende a atenção da pessoa e faz com que ela queira acompanhar tudo com mais interesse. 

Para deixar tudo ainda mais envolvente, publique vídeos curtos que mostram detalhes sutis, ou crie charadas que desafiem os seguidores a descobrirem o que vem aí. 

Além dessas dicas, lembre-se sempre de usar hashtags e emojis como pistas para  aumentar ainda a curiosidade e gerar interações. 

Apesar de parecerem simples, essas ações podem ajudar a manter seu público engajado e, claro, esperando pelas próximas novidades da marca. 

Como engajar no Instagram através dos Reels?

Você sabia que o algoritmo do Instagram tem priorizado cada vez mais os vídeos curtos?

É por esse motivo que engajar no Instagram por meio dos Reels é tão importante hoje em dia.

No geral, os Reels permitem criar conteúdos dinâmicos e que chamem a atenção do público, especialmente quando combinados com hashtags e desafios. 

Quando bem feitos, ajudam a aumentar a visibilidade da sua marca e a se engajar com um público mais amplo.

Ou seja, a simplicidade de edição e o poder de viralização fazem dos Reels um ótimo recurso para quem quer aumentar a interação de forma rápida.

Abaixo, compartilhamos algumas dicas importantes. Confira!

Defina um roteiro

Para criar um Reel envolvente, o primeiro passo é definir um roteiro claro. 

Antes de começar a gravar, pense no que você quer transmitir e como vai organizar o vídeo. 

Com um roteiro bem definido, você conseguirá manter o foco, além de garantir que todas as informações sejam passadas de maneira organizada.

O resultado disso? Um conteúdo mais fácil de entender e mais interessante para quem está assistindo. 

Lembre-se sempre de planejar cada cena com cuidado, desde o início até o final, para que o público se mantenha engajado ao longo de todo o vídeo.

Observe as tendências

Se você quer criar vídeos virais, precisa ficar atento às últimas tendências na plataforma.

No Instagram, o que está em alta muda rapidamente. Portanto, nossa dica é acompanhar as músicas, efeitos e desafios que estão fazendo sucesso naquele momento específico.

Adaptando essas tendências para o seu nicho ou estilo, você atrai mais pessoas e aumenta as chances de engajamento. 

Para tornar sua marca mais atual, busque incluir pelo menos 1x na semana uma tendência no seu planejamento de conteúdo.

Capriche na edição do vídeo

Uma boa edição pode transformar um vídeo simples em algo muito mais interessante e envolvente.

Para tornar seu conteúdo mais dinâmico, recomendamos usar cortes rápidos, transições suaves e músicas que estejam em sintonia com a mensagem que você quer passar.

Quanto mais fluida e bem trabalhada for a edição, maior será a chance de manter os espectadores atentos até o fim. Então, capriche bastante nisso! 

Além do mais, pequenos detalhes, como a sincronização entre o vídeo e a música, ou a inclusão de efeitos visuais, podem fazer toda a diferença no impacto final.

Crie uma boa thumb

A thumb (miniatura) é o primeiro contato que o público tem com o vídeo, por isso, ela deve ser atraente e despertar curiosidade. 

A dica é escolher uma imagem que represente bem o conteúdo do vídeo e, principalmente, que possa capturar o interesse logo de cara. 

Ah, e uma boa thumb também precisa ser marca, chamando a atenção no meio do feed de notícias do Instagram. 

Adicione um título curto ou até mesmo alguns emojis que façam sentido para tornar a miniatura ainda mais chamativa.

Use hashtags à vontade

Como você já sabe, as hashtags são ótimas para aumentar o alcance dos seus Reels e atrair novos públicos. 

Portanto, utilize várias hashtags relacionadas ao seu conteúdo e combine as mais específicas com as mais amplas.

Assim, você pode alcançar tanto quem já segue sua marca quanto pessoas que têm interesse no tema, mas ainda não conhecem seu perfil. 

Pesquisar hashtags populares no seu nicho também pode ajudar a garantir que seu conteúdo seja visto pelo público certo. 

Como medir o engajamento no Instagram?

Para medir o engajamento no Instagram, é necessário observar quantas pessoas interagiram com o post em comparação ao número de seguidores ou ao alcance total da publicação.

A métrica de engajamento pode ser calculada de diferentes formas, mas a mais precisa leva em consideração o alcance, ou seja, quantas pessoas realmente viram o post. 

A partir disso, você pode comparar as interações com o número de pessoas atingidas e entender a taxa de engajamento de maneira mais clara.

• Fórmula: Taxa de Engajamento no Instagram = número de interações / número de seguidores (ou alcance do post).

Instagram Insights

O Instagram Insights é uma ferramenta usada por contas comerciais e criadores de conteúdo para analisar o desempenho de suas postagens, stories e Reels. 

Com ele, é possível verificar dados sobre como suas publicações estão se saindo em termos de alcance e engajamento.

Além do mais, permite avaliar o comportamento do público e ajustar as estratégias de acordo com os resultados observados ao longo de até 90 dias.

Apesar do período limitado de análise, o Insights oferece uma visão sobre o número total de interações e o alcance de cada post.

Essa informação, por sua vez, pode ser usada tanto para calcular a taxa de engajamento quanto para fazer ajustes em suas estratégias.

Ferramentas de terceiros

Você sabia que existem várias ferramentas de terceiros que podem ser usadas para analisar seu desempenho no Instagram?

Embora algumas dessas plataformas não sejam focadas apenas em engajamento, elas trazem muitos outros benefícios, como o agendamento de publicações e a gestão completa das suas campanhas digitais. 

Por isso, se você precisa de mais recursos além de só medir resultados, essas ferramentas podem ser uma boa escolha.

Entre as principais opções, estão:

• Postgrain;
• mLabs;
• Latergram;
• Social Oomph;
• Hootsuite.

A dica aqui é testar cada uma antes de tomar sua decisão. Isso porque, o Instagram tem alterado com frequência algumas funcionalidades, dificultando o agendamento.

Quais são os desafios para manter um bom engajamento no Instagram?

Saturação do conteúdo

• Concorrência elevada. O Instagram é uma plataforma extremamente popular, com inúmeros criadores de conteúdo e marcas competindo pela atenção dos usuários. Com tantas opções, destacar-se se torna um grande desafio.  
• Conteúdo redundante. Manter a originalidade e o interesse nas publicações de forma consistente é complicado, principalmente quando muitos estão criando conteúdos semelhantes.

Mudanças no algoritmo

• Impacto na distribuição. As atualizações frequentes no algoritmo do Instagram podem alterar a forma como o conteúdo é exibido para os seguidores, afetando a visibilidade das postagens.  
• Favoritismo por interações rápidas. O algoritmo tende a priorizar postagens que recebem engajamento imediato, dificultando a exposição de conteúdos que não atraem interações rapidamente.

Manutenção da frequência

• Frequência de postagens. Manter uma rotina consistente de postagens é fundamental, porém desafiador, especialmente diante da exigência de produzir conteúdo de alta qualidade regularmente.  
• Equilíbrio de qualidade x quantidade. Encontrar o ponto ideal entre qualidade e quantidade é um desafio, já que postagens frequentes com baixa qualidade podem afastar seguidores.

Interação constante com seguidores

• Respostas a comentários e mensagens. A interação autêntica com os seguidores é crucial, mas conforme a base cresce, pode ser difícil manter esse nível de engajamento.  
• Gestão de críticas. Lidar de forma construtiva com comentários negativos é importante, mas pode ser desafiador.

Mudança nas preferências da audiência

• Interesses instáveis. O que atrai o público pode mudar rapidamente, exigindo uma constante adaptação por parte dos criadores de conteúdo.  
• Novos formatos. Com a introdução de novos recursos, como Reels e Stories, é necessário atualizar a estratégia de conteúdo para manter o engajamento.

Análise estratégica de dados

• Monitoramento de métricas. Analisar continuamente as métricas de engajamento e ajustar a estratégia pode ser complexo e demandar tempo e recursos.  
• Adaptação ao feedback. Implementar mudanças com base no feedback dos seguidores e nas tendências do mercado é essencial, mas envolve incertezas.

Desafios técnicos

• Problemas de acesso e visibilidade. Falhas técnicas, como problemas no carregamento de postagens ou mal funcionamento de recursos, podem impactar negativamente o engajamento. 

Como engajar no Instagram para captar leads?

Para captar leads no Instagram, você precisa criar uma estratégia que vá além de postagens comuns.

Na verdade, seu conteúdo deve ser pensado para atrair o interesse do público e guiá-lo em direção a uma ação, como clicar no link da bio ou preencher um formulário. 

Para saber mais sobre como fazer isso, continue lendo a seguir: 

Use link na bio

O link na bio é uma das ferramentas mais simples para levar os seguidores a uma página externa, seja um site, uma landing page ou um formulário. 

Como o Instagram ainda não permite links clicáveis nas legendas das postagens, o link na bio se torna uma ponte entre o conteúdo e a ação que você quer que o seguidor faça. 

Para otimizar ainda mais esse recurso, é possível usar agregadores de links, como o Linktree.

Essa ferramenta serve para reunir vários links em uma única página e, assim, facilitar a navegação e oferecer mais opções para quem visita seu perfil.

Humanize os Stories

Os stories são ótimos para engajar o público de forma rápida e direta. Porém, você sabia que eles também são excelentes para direcionar o seguidor a páginas externas?

Com a função de “arrasta para cima” (para contas que têm essa opção), você consegue incluir links que complementam o conteúdo apresentado, como promoções, páginas de produtos ou materiais gratuitos. 

Além disso, usar uma abordagem mais humana, como mostrar os bastidores ou compartilhar momentos reais, cria uma conexão mais próxima com o público, incentivando o engajamento.

Conte histórias reais/cases de sucesso em suas postagens

Histórias reais têm o poder de causar impacto e criar conexões com o público. 

Para ter esse resultado, você pode contar histórias sobre a trajetória da empresa, de funcionários, fundadores ou até mesmo de clientes satisfeitos. 

Contudo, recomendamos antes descobrir qual é o tom de voz preferido pelo seu público — seja engraçado, emocionante ou motivacional — e adapte suas postagens de acordo. 

Lembre-se de que as pessoas gostam de se conectar com outras pessoas. Portanto, mostrar o lado humano da marca ajuda a fortalecer essa relação, além de aumentar o engajamento.

Coloque sempre CTA nas publicações feitas

Nunca cometa o erro de não incluir uma chamada para ação (CTA) em suas publicações. 

O Instagram pode ser uma rede visual, mas os usuários ainda interagem bastante com as marcas por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos. 

Um CTA bem colocado orienta os seguidores a tomarem uma ação, como visitar seu site, conferir um produto ou deixar um comentário. 

Isso significa que colocá-los aumenta o engajamento e ajuda a guiar os usuários de forma mais simples e direta.

Utilize tag de preços em produtos

Usar tags de preços nos produtos facilita muito a vida dos seguidores.

Afinal, com um simples clique, eles podem visualizar o valor e, em seguida, são direcionados automaticamente para a página de compra. 

Outra dica importantíssima é deixar os produtos mais acessíveis visualmente para destacar o que você está vendendo de forma clara. 

Como resultado, os seguidores terão uma experiência muito mais fluida, sem obstáculos, podendo também gerar mais interesse e engajamento nas suas publicações.

Realize sorteios

Sorteios são uma maneira divertida de engajar o público e atrair novos seguidores.

Isso porque, para participar, as pessoas precisam seguir seu perfil, curtir postagens e marcar seus amigos.

Além dessas vantagens, os sorteios geram expectativa e animam os seguidores, já que todo mundo gosta de ganhar prêmios, não é mesmo? 

Lembrando que, para ter sucesso com seu sorteio, os prêmios devem ser atraentes e as regras claras. A ideia disso é, justamente, fazer com que o público se envolva mais.

Faça parceria com influenciadores

Fazer parceria com influenciadores pode fazer sua marca alcançar um público muito maior.

Conforme comentamos ao longo do artigo, essas pessoas possuem seguidores que confiam nas suas recomendações e tendem a se interessar no que eles indicam. 

A escolha dos influenciadores certos, alinhados ao seu nicho, garante que o público-alvo se conecte de forma natural com o que sua empresa oferece. Isso gera mais interesse e envolvimento. 

Em resumo, por meio dessas parcerias, você consegue expandir o alcance e criar uma relação mais próxima com novos consumidores.

Invista em Ads no Instagram

Anúncios no Instagram oferecem à sua empresa uma oportunidade de alcançar um público maior e mais qualificado. 

Essa estratégia possibilita que seus produtos sejam direcionados a pessoas que têm mais interesse, com base em idade, localização e preferências.

Nesse sentido, esses anúncios têm o poder de aumentar a visibilidade da marca e seu potencial de atrair novos clientes.

Com o tempo, você ainda pode monitorar o desempenho das campanhas e ajustar as estratégias para ter resultados ainda mais positivos.

Como gerenciar os leads gerados com engajamento do Instagram?

Gerenciar os leads gerados pelo engajamento no Instagram demanda organização e, claro, uma boa estratégia. 

Para isso, é essencial contar com um CRM de Vendas, capaz de centralizar e fazer a gestão de todos os leads, independentemente do canal de aquisição. 

Para começar, um bom CRM permite que você mantenha todos os dados organizados em um único lugar.

Isso facilita o acompanhamento das estratégias e a tomada de decisões sobre como trabalhar com esses leads.

Por exemplo, quando uma campanha ou oferta direciona o público para uma página de cadastro, formulário, WhatsApp ou chat, os dados preenchidos pelos leads podem ser enviados diretamente para o CRM. 

A partir daí, ele organiza esses leads no funil mais adequado, seja para nutrição no marketing ou diretamente para a equipe de pré-vendas, caso a resposta esteja ligada a uma oferta de produto. 

Dessa forma, o processo fica mais fluido, trazendo também um controle maior controle sobre o caminho que cada lead percorre até a conversão.

Vale lembrar que integrar as campanhas de anúncios do Instagram com o CRM é essencial para garantir que todos os leads gerados entrem automaticamente no sistema.

Fazer isso evita a perda de informações e permite que sua equipe trabalhe de forma mais organizada, respondendo rapidamente às oportunidades. 

Ou seja, o processo de gestão dos leads se torna mais ágil e você ainda consegue maximizar o potencial das campanhas no Instagram.

Campanhas de Instagram integradas ao CRM

Campanhas de Instagram integradas ao CRM facilitam a gestão de leads de forma automática.

Com a integração nativa do PipeRun com o Meta Lead Ads, que cobre Facebook e Instagram, você consegue captar informações importantes, como nome, e-mail e telefone, por meio de formulários instantâneos nos anúncios. 

Esses dados são enviados diretamente para o CRM, sem complicações, e se transformam em novas oportunidades dentro do funil de vendas.

A partir disso, os leads podem ser direcionados para diferentes estratégias, como nutrição de marketing, com envios automáticos de e-mails, WhatsApp ou SMS, ou para a equipe de pré-vendas, onde são abordados para qualificação. 

Em resumo, a automação garante que os leads sejam inseridos no fluxo certo, ajudando sua equipe a se organizar melhor e aumentar as chances de conversão.

Por que é importante gerenciar leads do Instagram no CRM de Vendas?

Gerenciar os leads do Instagram diretamente no CRM te ajuda a manter as campanhas organizadas e a entender o retorno que cada uma delas está trazendo. 

Com o CRM, fica fácil centralizar os leads gerados e acompanhar o quanto cada campanha está convertendo em vendas, além de entender o ROI e o ROAS.

Na prática, quando os leads de campanhas no Instagram são encaminhados para atendimento no WhatsApp.

Tudo isso para tornar o processo mais simples e sem o risco de perder informações pelo caminho.

Além disso, centralizando os leads no CRM, sua empresa consegue entender melhor quem é o público, o que eles gostam e quais são suas preferências. 

Essas informações ajudam o time de marketing a criar conteúdos, ofertas e promoções que realmente atraiam os seguidores.

O melhor é que isso também gera mais leads, mais vendas e cria um ciclo positivo, onde cada campanha melhora o desempenho da próxima.

Aumente o engajamento no Instagram e a geração de leads com a PipeRun

Aumentar o engajamento no Instagram e a geração de leads nunca foi tão fácil com a PipeRun. 

Com a integração direta entre Instagram e o CRM, todas as informações dos leads são centralizadas e organizadas em um único lugar.

Assim, você pode acompanhar o desempenho das campanhas, medir o retorno sobre investimento (ROI) e criar estratégias mais certeiras. 

O melhor é que o sistema ainda automatiza o envio de dados de campanhas, como formulários e anúncios, diretamente para o CRM, permitindo uma gestão eficiente dos leads, seja para nutrição ou pré-vendas.

Essa organização ajuda a entender melhor o público, seus interesses e preferências, permitindo ao time de marketing criar conteúdos e ofertas capazes de aumentar o engajamento. 

Com essa integração completa, você transforma seguidores em leads e leads em clientes, e ainda pode aumentar as vendas de forma contínua. 

Quer saber como a PipeRun pode transformar sua gestão de leads? Então, faça o teste gratuito e descubra como o sistema pode ajudar sua empresa a crescer. 

Conclusão

Chegamos ao final do nosso artigo e esperamos que você tenha gostado de descobrir como aumentar o engajamento da sua empresa no Instagram.

Mais do que simples interações, o verdadeiro valor está em como essas conexões são construídas e mantidas ao longo do tempo. 

Nesse contexto, entram todas as dicas que compartilhamos aqui, desde a criação de conteúdo autêntico, passando pela gestão de leads no CRM, até o uso de campanhas integradas.

Cada ação, por mais simples que possa parecer, tem o potencial de transformar a presença da sua empresa no Instagram em resultados reais.

O ponto central que queremos destacar é que o sucesso nas redes sociais não vem apenas de ter um grande número de seguidores, mas de construir um relacionamentos. 

Entendendo as preferências e comportamentos do seu público, fica mais fácil criar estratégias que aumentam tanto o engajamento quanto gerem conversões.

Agora, chegou a sua vez de colocar em prática essas ideias. 

Teste novas abordagens, refine suas campanhas e, claro, continue acompanhando nosso blog para aprender ainda mais sobre como potencializar seus resultados. 

Ah, e se você quiser dar um passo adiante, conte com a PipeRun para facilitar a gestão de todo o processo comercial.

Até o próximo artigo! 

FAQ – Perguntas Frequentes

O que dá mais engajamento no Instagram?

O conteúdo de qualidade é o principal fator que gera mais engajamento no Instagram. 

Afinal, postagens visuais atrativas, como imagens bem editadas e vídeos curtos e dinâmicos, costumam captar a atenção do público. 

Além disso, se você quer alcançar mais pessoas, precisa usar hashtags relevantes. 

Outras práticas incluem publicar nos horários em que seus seguidores estão mais ativos e sempre responder aos comentários e interações dos usuários. 

E não podemos esquecer das enquetes, quizzes e CTAs (chamadas para ação), que incentivam os seguidores a participarem ativamente das postagens.

O que gera mais engajamento no Instagram?

O que mais gera engajamento no Instagram é, sem dúvidas, a capacidade de criar uma conexão verdadeira com o público. 

Publicações autênticas e que se conectam com os interesses do público tendem a gerar mais interações. Já os stories com elementos interativos, como perguntas e enquetes, são ótimos para aumentar a proximidade com os seguidores.

Os vídeos curtos, principalmente os Reels, também têm se mostrado muito bons para gerar engajamento. 

O que é um engajamento no Instagram?

Engajamento no Instagram refere-se à forma como os usuários interagem com o conteúdo que você publica. Curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, cliques em links e respostas em Stories são algumas das ações que medem esse nível de envolvimento.

No geral, um bom engajamento indica que seu conteúdo está sendo relevante para o público, criando uma interação ativa e contínua. 

Essa métrica também é importante  para empresas que querem avaliar o impacto das suas campanhas e melhorar suas estratégias de marketing digital, pois reflete a qualidade do relacionamento com os seguidores.