O que vem à sua cabeça quando falamos do SXSW? Música, cinema, filme, games, comédia e tecnologia… muita tecnologia, certo?
O evento, que ocorre anualmente, é um dos mais importantes do mundo para abordar novas tecnologias e economia criativa.
A edição de 2019 do SXSW rolou na cidade de Austin, no Texas/EUA, entre os dias 9 e 18 de março.
Nós não conseguimos ir ao SXSW 2019, mas estamos por dentro de tudo!
Garimpamos as principais tendências do evento este ano e que certamente influenciarão a gestão de vendas do futuro.
Quer conferir?
Tecnologia e vendas: o que o SXSW nos traz de tendência?
Várias, e nós destacamos 5 que achamos importantes de discorrer. Separamos elas para você agora:
1 – Mais tecnologia, menos papel
Dubai possui um centro de digitalização, o Smart Dubai Office, e uma das metas é que a cidade não consuma mais papel a partir do ano 2021.
Estamos falando de dois anos para eliminar o uso de papel de uma cidade inteira. Então imagina o que você pode fazer dentro da sua empresa?
No CRM PipeRun, os documentos são gerados dentro da plataforma e seus contratos podem ter assinatura eletrônica (neste texto você descobre mais sobre a assinatura eletrônica).
Praticidade e velocidade são essenciais na hora de fechar negócios, isso você já sabe.
O que poucos lembram é que tecnologias como CRM são altamente sustentáveis para a empresa, o que reduz o consumo e os custos com papel e burocracia.
2 – A inteligência artificial já é a sua maior aliada
A inteligência artificial está ganhando espaço em todos os setores – o que ficou ainda mais claro no SXSW 2019. E em vendas não é diferente – inclusive, temos um artigo falando sobre isso, o impacto da IA em vendas.
Isso já é um ótimo motivo para você ficar de olho e estudar bastante sobre o tema. Se você pratica a venda consultiva, precisa estar por dentro dos avanços que o seu cliente realiza na empresa dele.
Mas, não para por aí. A tecnologia é sua grande aliada no processo de vendas, ao realizar atividades operacionais como cadastro e busca de informações sobre o lead para que você faça uma venda mais assertiva.
Quando falamos em negociações mais complexas, como em vendas B2B, ter um sistema que ajuda você a ter o controle de vendas é essencial para conseguir ter sempre mais produtividade.
3 – Pessoas e tecnologia dão match
O SXSW sempre traz novidades sobre tecnologia, mas neste ano o foco principal foi o humano. Diante do boom tecnológico, da inteligência artificial, da computação quântica, das automações, como ficam as pessoas?
Não é justo pensar que as máquinas tomarão todos os postos de trabalho existente.
A bem da verdade, o discurso passa a ser outro. Não é mais sobre como a tecnologia vai influenciar o mundo e as vendas. Ela já está presente. Já é realidade. Debate-se agora os seus desdobramentos.
A tecnologia, na verdade, existe em sua maioria para tomar para si o trabalho mecânico, robótico. O vendedor, por exemplo, não precisa mais perder tempo preenchendo planilhas, nem copiando e colando email para enviar aos seus prospects.
É papel da tecnologia, sim, empoderar as pessoas. E é o que ela tem feito, tornando os profissionais mais estratégicos e deixando-os mais seguros e capacitados para atingir as suas metas e objetivos cada vez mais facilmente.
4 – A mobilidade urbana determina como você deve vender
O mundo tem repensado a forma como a mobilidade, em grandes cidades, ocorre. Há uma revolução em curso que ficará visível a cada dia que passa – e isso deve impactar a forma como você vende.
Sim. Faz cada vez menos sentido ainda manter um modelo de field sales, com vendedor indo de porta em porta, de cliente em cliente oferecendo o produto ou serviço.
A tecnologia propicia o modelo de inside sales, muito menos oneroso e que dá muito mais confiança ao vendedor.
Os gastos, óbvio, são menores. A produtividade maior. Afinal, não há necessidade deslocar-se e tampouco perder tempo com atividades que não se referem a vender.
E com uso de um bom software é possível lidar com o maior número de oportunidades possíveis em menor tempo. Produtividade e metas batidas fazem as pessoas se sentirem melhor, certo?
5 – DevOps, Desenvolvimento e Operações
Esse é um dos pilares da transformação digital. É a união de áreas de desenvolvimento de softwares voltados para um trabalho cooperativo.
Colaboração e sinergia entre as equipes. Automatização de processos e aprendizado contínuo.
Essa expressão, por assim dizer, foi determinada por Patrick Debois há uma década aproximadamente.
O DevOps é focado em garantir cada vez mais o sucesso do cliente, o que é extremamente necessário em mercados tão competitivos. É uma combinação de práticas, ferramentas e também filosofias empenhadas em um negócio.
Dentro desta realidade, o planejamento estratégico das empresas precisa ser necessariamente com foco no longo prazo. Somente assim será possível ser sempre eficiente e manter um bom relacionamento com o cliente e, claro vender mais e melhor e ser sempre referência no segmento em que se está inserido.
Esses são os principais destaques que notamos no SXSW. Tecnologia e pessoas fazem as vendas serem muito melhores.
E aí, como podemos te ajudar?
Caso você queira compartilhar novidades com a gente ou entender como um CRM ajuda as empresas a vender mais, fale com um consultor hoje mesmo.
Aproveite e leia dois artigos que podem ajudar você a entender ainda mais as tendências que o SXSW abordou.
O primeiro fala sobre o que é CRM, como ele empodera as pessoas e faz as empresas venderem mais e melhor.
Já o segundo aborda o panorama das metodologias de vendas em um mundo sempre tão conectado e tecnológico.
Boas vendas!
Um abraço do PipeRun, o seu CRM. #RunPipeRun
