Kanban: o que é, tipos, características e como fazer um kanban passo a passo

O que é Kanban
Augusto Turcato
Augusto Turcato, especialista há 9 anos em marketing de conteúdo, faz parte do time de marketing que ajuda milhares de vendedores, gestores e empreendedores brasileiros a aumentar suas vendas com metodologias e tecnologias aqui no CRM PipeRun.

Resumo do artigo:

Kanban é um sistema de gestão visual para controlar e otimizar fluxos de trabalho;

Originário do sistema Toyota de produção, mostra tarefas em cartões, que se movem por diferentes colunas, representando os estágios do processo;

Você sabia? O CRM de Vendas da PipeRun adota o modelo Kanban para oferecer uma visualização clara e eficiente dos processos de vendas. Tudo para facilitar sua gestão de oportunidades.

Hoje, vamos falar sobre um conceito que tem ganhado cada vez mais espaço no mundo corporativo: Kanban.

Você já se sentiu perdido em meio a uma pilha de tarefas, sem saber por onde começar? Ou já se perguntou como sua equipe poderia trabalhar com mais sinergia?

Para resolver esses e outros problemas, o método Kanban entra em cena.

Em resumo, o Kanban é um sistema simples, mas poderoso, bastante usado para gerenciar trabalho e fluxos de tarefas. 

É como um quadro de avisos em que você coloca suas tarefas em cartões e as move de acordo com o estágio em que estão.

Esse método, que começou nas fábricas da Toyota no Japão, hoje é usado por equipes ao redor do mundo, desde pequenas startups até grandes corporações, para melhorar a organização e a eficiência.

Neste artigo, vamos te contar o que é Kanban, os diferentes tipos que existem, suas principais características e, claro, um passo a passo de como você pode criar e usar seu próprio quadro Kanban. 

Não importa se você é um gerente de projeto, parte de uma equipe ou simplesmente alguém buscando uma maneira melhor de organizar suas tarefas diárias, saiba que o Kanban pode ser a ferramenta que você está procurando!

Vamos descobrir mais sobre o tema? Continue abaixo!

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O que é o método Kanban?

Conforme comentamos acima, Kanban é um método simples e visual para gerenciar tarefas e projetos. 

Seu conceito central é a visualização do trabalho: você usa um quadro com cartões ou post-its para representar tarefas e organiza cada uma delas em colunas, mostrando diferentes estágios do processo, como “a fazer”, “fazendo” e “feito”.

Essa abordagem transforma a maneira como as tarefas são organizadas e acompanhadas, facilitando a identificação daquilo que precisa ser feito, do que está em andamento e de todas as demandas finalizadas.

A grande vantagem do Kanban é que ele é flexível, ou seja, pode se adaptar a vários contextos e ajudar diferentes tipos de equipes e indivíduos a se manterem focados e organizados.

Qual a história do método Kanban?

O Kanban começou na década de 1940 no Japão, mais precisamente dentro das fábricas da Toyota. 

Naquela época, a empresa buscava um sistema eficiente para controlar e gerenciar a produção de seus veículos. 

Inspirada nos supermercados, onde os itens são reabastecidos conforme sua demanda, a Toyota decidiu implementar um sistema de cartões (Kanban) para sinalizar a necessidade de mais peças ou materiais. 

Por esse motivo, cada peça usada na produção de um carro tinha um cartão Kanban. Então, quando uma peça era usada, seu cartão era enviado para o fornecimento ou produção, indicando a necessidade de mais itens. 

Foi esse sistema que ajudou a Toyota a equilibrar sua produção e a evitar excessos ou falta de estoque.

Por permitir um controle visual e simples do fluxo de produção, a metodologia também se mostrou muito útil para identificar e corrigir gargalos no processo de produção.

Não demorou muito para que a eficiência e a simplicidade do Kanban chamassem a atenção de outras indústrias e empresas fora do setor automobilístico.

Hoje, o método Kanban não é usado apenas na indústria, mas também em vendas, na educação, na gestão de tarefas pessoais, etc.

Para que serve Kanban?

O Kanban é uma ferramenta essencial para quem busca melhorar a maneira de trabalhar, seja em equipe ou individualmente. 

Resumidamente, sua principal função é ajudar a priorizar tarefas e organizar o que precisa ser entregue, trazendo mais clareza e direção ao trabalho. 

Ao usar o Kanban, é possível identificar claramente quais atividades são mais urgentes e importantes para, assim, focar no que realmente importa.

Dessa forma, fica muito mais fácil ser produtivo e, é claro, realizar entregas em um período de tempo mais curto.

Além disso, o Kanban oferece uma visão global do progresso das tarefas, o que facilita o andamento do trabalho e a identificação de possíveis obstáculos.

Leia também: Como fazer organização de vendas para vender melhor?

Qual é a diferença entre Kanban e Scrum?

Kanban e Scrum são duas abordagens usadas em gestão de projetos e desenvolvimento de software, mas elas têm algumas diferenças cruciais. 

Primeiramente, Kanban é um método, focado na melhoria contínua e na eficiência do fluxo de trabalho. 

Já o Scrum é um framework, um conjunto mais estruturado de práticas e regras, criado para agilizar as execuções e aumentar o número de entregas em um período específico.

Uma das principais diferenças está na forma como cada um aborda o trabalho. 

Nesse caso, podemos dizer que o Kanban é fluido e permite uma adaptação constante. 

Não há sprints fixos ou períodos de tempo definidos para as tarefas; em vez disso, ele se concentra em mover tarefas através de diferentes estágios de forma contínua.

Por isso, o Kanban ideal para ambientes onde as prioridades podem mudar rapidamente.

Por outro lado, o Scrum é baseado em sprints, que são períodos de tempo fixos (geralmente de duas a quatro semanas), durante os quais um conjunto específico de tarefas deve ser concluído. 

Essa estrutura ajuda a acelerar o processo de entrega, com foco em ciclos rápidos de trabalho e revisão. 

Vale lembrar que o Scrum exige reuniões regulares e uma divisão clara de papéis dentro da equipe, como o Scrum Master e o Product Owner, para garantir que tudo esteja progredindo conforme o planejado.

Quais são os tipos de Kanban?

Quais são os tipos de Kanban?

O Kanban, em sua essência, é um sistema de gestão visual de tarefas e projetos. 

Embora seu conceito básico seja simples, existem diferentes tipos de Kanban que se adaptam a várias necessidades e contextos. 

Vamos explorar alguns dos tipos mais comuns de Kanban? Descubra a seguir!

Kanban de produção

O Kanban de produção é o tipo mais tradicional, bastante usado em ambientes de fabricação e desenvolvimento de projetos. 

Nesse sistema, os murais ou quadros se dividem em três partes principais: “a fazer”, “fazendo” e “feito”. 

Cada cartão dentro do quadro representa uma tarefa específica e contém informações cruciais: o que precisa ser feito, o prazo para conclusão e quem é o responsável. 

Esse tipo de Kanban ajuda a equipe a visualizar o trabalho e a gerenciar o fluxo de tarefas de forma mais eficiente.

Kanban de movimentação

O Kanban de movimentação é usado para gerenciar e sinalizar a necessidade de movimentação de materiais ou recursos dentro de um processo. 

Por isso, ele é essencial em ambientes onde a rápida reposição de materiais é crítica para a continuidade da produção. 

Seu uso serve para garantir que os recursos estejam disponíveis no momento certo e para minimizar atrasos ou interrupções no processo.

E-kanban

O E-Kanban é uma adaptação do método Kanban para o ambiente digital, criado para oferecer maior agilidade nos processos. 

Com o uso de softwares e ferramentas online, o E-Kanban permite a gestão de tarefas de forma mais rápida e acessível, facilitando a comunicação em tempo real e a atualização de informações.

É ideal para equipes que trabalham remotamente ou em ambientes onde a tecnologia tem um papel central.

Quais são as principais características do Kanban?

Quais são as principais características do Kanban?

Como você já sabe, o Kanban é um método reconhecido por sua eficiência e simplicidade na gestão de tarefas e processos. 

No entanto, certas características o tornam uma ferramenta valiosa em diferentes contextos. 

Abaixo, listamos e explicamos algumas das características mais relevantes: 

Versatilidade

Uma das grandes forças do Kanban é a sua versatilidade, afinal, ele pode ser aplicado em diferentes situações: na produção industrial, no desenvolvimento de software, na organização de tarefas pessoais, etc.

Isso significa que o Kanban não impõe uma estrutura rígida, o que permite que ele seja adaptado conforme as necessidades de cada equipe ou projeto. 

Respeito às etapas e processos

Ao contrário do que muitos imaginam, o Kanban não é apenas uma ferramenta prática. 

Em um contexto mais amplo, ele enfatiza a importância de respeitar as etapas e processos estabelecidos. 

Ou seja, cada tarefa precisa passar por diferentes fases pré-estabelecidas antes de serem, de fato, concluídas.

Esse tipo de abordagem ajuda a garantir que todas as tarefas sejam tratadas de maneira ordenada e sistemática, reduzindo assim qualquer tipo de confusão durante o processo.

Evolução constante

Você já parou para pensar que o Kanban encoraja a evolução constante e a melhoria contínua dos processos?

Isso porque, a visualização clara do fluxo de trabalho permite identificar gargalos e ineficiências. 

A consciência do processo como um todo incentiva a equipe a refletir sobre suas práticas de trabalho e a buscar maneiras de aprimorá-las.

Estímulo às lideranças

O Kanban também estimula a liderança dentro das equipes. 

Por oferecer uma visão clara do que está acontecendo, ele possibilita que os membros da equipe tomem decisões mais informadas e assumam a responsabilidade por suas tarefas.

Como resultado, temos o desenvolvimento de habilidades de liderança entre os membros e, é claro, um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

Vantagens Kanban Benefícios

Quais as vantagens de adotar o sistema Kanban?

Adotar o sistema Kanban pode trazer muitas melhorias em termos de estratégia de negócios e produtividade. 

Afinal, essa metodologia foi criada justamente para simplificar processos e tornar o dia a dia mais prático.

Quer descobrir mais vantagens de adotar o sistema Kanban? Confira a seguir!

Produtividade na rotina

Com o Kanban, as rotinas de trabalho se tornam mais diretas e eficientes, já que encurta caminhos, traz mais foco para a execução e possibilita que os profissionais tenham mais autonomia. 

Isso resulta em um aumento significativo da produtividade, pois cada pessoa tem clareza sobre suas responsabilidades.

Agilidade nos processos

O apelo visual do Kanban também facilita a compreensão e o acompanhamento do fluxo de trabalho. 

Com isso, a equipe consegue rapidamente identificar o estágio das tarefas e onde são necessárias ações, o que acelera os processos e melhora as respostas às mudanças.

Priorização de atividades

O Kanban auxilia na identificação clara das atividades que necessitam de atenção imediata. A equipe consegue visualizar quais tarefas são prioritárias, garantindo que o foco esteja sempre nas atividades mais críticas.

Facilidade de aplicação

Por sua simplicidade e facilidade de implementação, não é necessário um grande investimento em ferramentas ou mudanças complexas nos processos existentes. 

Inclusive, a metodologia pode ser adotada rapidamente, trazendo resultados efetivos em pouco tempo.

Melhorar fluxo de demandas

O sistema Kanban ainda otimiza a produtividade, mantendo o mesmo fluxo de trabalho. 

Ou seja, ele permite ajustar e alinhar as demandas de forma que o fluxo de tarefas seja constante e eficiente, evitando atrasos.

Eliminar atividades sem valor

Sim, o Kanban também ajuda a identificar e, especialmente, eliminar atividades que não agregam valor ao projeto. 

Ao visualizar o processo completo, a equipe pode descartar aquelas que são desnecessárias ou redundantes e, então, focar nas tarefas que realmente importam.

Onde o Kanban pode ser utilizado?

Onde o Kanban pode ser utilizado?

Como já mencionamos, o Kanban é uma ferramenta versátil e, por isso, pode ser aplicado em diversos ambientes e situações. 

Sua natureza flexível torna essa metodologia útil em vários contextos, indo além da gestão de projetos tadicional.

Gestão da rotina dos times

O Kanban é ideal para gerenciar a rotina diária de equipes e distribuir as tarefas de maneira equilibrada, pois proporciona uma visão clara daquilo que cada membro está realizando no momento. 

Com o Kanban, as equipes também conseguem acompanhar todo o progresso das tarefas em tempo real, o que facilita a comunicação e aumenta a produtividade.

Processo comercial

No processo comercial, o Kanban ajuda a gerenciar as etapas de vendas, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento do negócio. 

Além disso, permite visualizar cada fase do processo, identificar gargalos e melhorar a eficiência das estratégias comerciais. 

Isso significa que esse tipo de metodologia pode fazer toda a diferença para equipes de vendas que estão buscando otimizar seu funil de vendas.

Gestão de projetos

Naturalmente, o Kanban é amplamente utilizado na gestão de projetos. 

E não é para menos! Ele oferece uma maneira eficiente de planejar, executar e monitorar projetos, permitindo que gerentes e equipes acompanhem o progresso e façam ajustes conforme necessário. 

Vale destacar que o Kanban é ainda mais útil em projetos que necessitam de flexibilidade e adaptação rápida.

Gestão do relacionamento com o cliente

Na gestão do relacionamento com o cliente, o Kanban pode ser usado para monitorar interações, acompanhar solicitações de clientes e gerenciar a entrega de serviços. 

Nesse contexto, ele pode ajudar a equipe a manter a organização e garantir que todas as demandas dos clientes sejam atendidas de maneira ágil e eficiente.

O que é um funil Kanban e para que serve?

O que é um funil Kanban e para que serve?

O funil de vendas é uma ferramenta estratégica usada para guiar um cliente em potencial ao longo da sua jornada de compra, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. 

Por isso, ele é dividido em várias etapas que incluem prospecção, qualificação, apresentação, maturação, negociação e fechamento. 

Cada etapa tem características específicas para indicar o nível de qualificação do cliente em relação à venda​

No contexto do Kanban, o funil de vendas se adapta ao modelo visual em questão, com a organização conforme as etapas do processo comercial ou da jornada de compra. 

Um exemplo clássico de etapas em um funil de vendas recorrente incluiria: 

  • No-show;
  • Reunião agendada;
  • Envio de proposta;
  • Follow-up;
  • Negociação;
  • Fechamento;
  • Envio do contrato;
  • Boleto para o setor financeiro.

O módulo principal do CRM PipeRun é o pipeline, também conhecido como funil

De maneira prática, ele permite monitorar o progresso das oportunidades, que são apresentadas em cartões, ao longo de diferentes etapas.

Além disso, é possível visualizar o valor total dos produtos/serviços (P&S) e das recorrências (MRR) em negociação, tanto no funil em geral quanto em cada etapa específica. 

Os cartões de oportunidades possuem informações úteis como o nome da empresa e do contato, a data em que a oportunidade foi registrada, a estimativa de quando a negociação será concluída, entre outros detalhes.

Existem diferentes tipos de funis que podem ser criados na conta, como os de marketing, pré-vendas, vendas, contratos e pedidos

E o melhor de tudo é que o pipeline pode ser personalizado para atender às necessidades e à complexidade de cada negócio. 

Mas, para fazer isso de forma eficaz, é importante que a sua empresa tenha um processo bem definido, com etapas pré-estabelecidas.

metodo kanban

Quais os benefícios de usar um funil de vendas kanban?

Agora, chegou a hora de descobrir os principais benefícios de usar um funil de vendas Kanban, especialmente no contexto do CRM de Vendas PipeRun, um sistema baseado nessa metodologia. 

Como comentamos acima, o CRM PipeRun permite a criação de múltiplos funis para gerenciar praticamente qualquer tipo de processo com etapas bem definidas. 

Confira abaixo alguns benefícios!

Visibilidade para time comercial

O funil de vendas Kanban proporciona uma maior visibilidade para o time comercial. 

Isso porque, em um CRM como o da PipeRun, todas as informações de leads e potenciais clientes ficam claramente visíveis nos cards (cartões) do funil. 

Isso inclui dados como a data de conversão e entrada no funil, nome da empresa, canal de conversão, nome, email, WhatsApp do lead, valor do produto desejado, localidade, entre outros.

Com essa visibilidade completa, fica mais fácil identificar rapidamente quais oportunidades devem ser priorizadas, seja pela ordem de entrada, localidade, valor do produto desejado, ou outros critérios definidos pelo processo.

Facilidade de gestão

Você sabia que o CRM de Vendas da PipeRun também facilita a gestão para os líderes de equipe? 

Com o apoio da ferramenta, é possível visualizar claramente quais membros da equipe estão ociosos ou sobrecarregados e, a partir disso, redistribuir as oportunidades (cards) de forma eficiente. 

Se uma oportunidade estiver com a pessoa errada, por perfil de lead, valor ou localidade, a transferência pode ser feita de maneira simples e rápida. 

Além disso, a liderança também consegue identificar oportunidades paradas e cobrar ações adequadas dos vendedores ou pré-vendedores.

Alertas para os vendedores

No PipeRun, os cards do funil de vendas apresentam cores e ícones que servem como alertas para os vendedores sobre o status de cada oportunidade. 

Cada cor no card tem um significado específico, o que impacta diretamente na produtividade dos times e na satisfação do cliente, garantindo que nenhuma oportunidade seja esquecida em qualquer etapa da jornada do cliente.

Gestão de diversos processos

O CRM de Vendas PipeRun não se limita apenas a pré-vendas e vendas. 

Isso significa que ele é versátil o suficiente para gerir toda a jornada do cliente com a empresa, desde a primeira conversão até o pós-venda

Assim, todos os pontos de contato e ações necessárias para retenção e fidelização do cliente podem ser gerenciados por meio dos diversos funis Kanban.

Como fazer um Kanban passo a passo? Veja como configurar um funil

Agora que você já sabe o que é um Kanban, com certeza deve estar se perguntando como criar o seu.

Para te ajudar, vamos te explicar como fazer isso no CRM PipeRun, por meio de um passo a passo simples. Vamos lá?

Antes de tudo, você deve posicionar seu mouse sobre o avatar da sua conta, localizado no canto superior direito da tela. Depois disso, clique em ajustes e configurações.

ferramenta kanban

Na sequência, clique em funis e etapas de funil, na coluna oportunidades.

sistema kanban

Já na na tela funis e etapas, clique no botão + adicionar.

kanban online

Como próximo passo, você precisará preencher os campos solicitados para configurar o novo funil:

  • Dê um nome ao seu funil;
  • Defina a visibilidade do funil (público: visível para qualquer usuário; privado: somente o responsável pelo funil pode vê-lo e por usuário: somente usuários selecionados podem visualizá-lo);
  • Tipo de funil: processo que está ligado ao funil (por exemplo: vendas, pós-vendas, contratos, marketing, etc);
  • Descrição: caso queira descrever seu funil com outras informações;
  • Responsável pelo funil: o usuário que será responsável responsável pelo funil;
  • Ações automáticas: mostra todas as automações que estão vinculadas, caso você tenha feita essa configuração;
  • Mostrar a empresa e a pessoa: mostra o contato vinculado à oportunidade.

Para finalizar, clique em salvar.

ferramenta kanban

Pronto! Seu funil foi cadastrado com sucesso no CRM PipeRun. Nele, temos as seguintes opções, marcados em vermelho na imagem abaixo:

  • Duplicar funil: serve para criar uma cópia, caso a conta tenha muitos funis com o mesmo processo e você não quer criar manualmente novos funis;
  • Editar funil: útil para alterar as informações do funil;
  • Remover: caso queira excluir o funil.

kanban online

Como ter múltiplos kanban? Máquina de vendas previsível

Ao desenvolver uma máquina de vendas em sua empresa, você está basicamente criando um processo para atrair e reter clientes.

Por esse motivo, esse sistema deve ser:

  • Escalável: capaz de se expandir e melhorar continuamente;
  • Previsível: permitir que você antecipe resultados futuros com base no que está acontecendo agora;
  • Rentável: colaborar para que cada cliente traga mais retorno financeiro do que o custo de sua aquisição.

Imagine isso como um ciclo de aprimoramento constante: ele usa dados atuais para fortalecer seus canais de vendas e geração de leads, o que, por sua vez, impulsiona o crescimento do seu negócio.

No entanto, o processo não para por aí. Também é crucial entender os canais pelos quais você atrai novos leads e como eles se movem através do seu processo de vendas.

Além disso, é importante que o retorno sobre o investimento (ROI) de cada cliente seja maior que o custo para adquiri-lo.

Isso pode ser alcançado tanto reduzindo o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) quanto aumentando o valor das vendas.

Ao focar nesses aspectos, você pode garantir que sua máquina de vendas funcione bem e ainda contribua para a lucratividade da sua empresa.

Funil kanban de marketing

O funil de marketing é uma ferramenta crucial para empresas que desejam aprimorar o desempenho de suas campanhas.

Basicamente, ele é um modelo estratégico que mapeia a jornada de compra de um cliente em potencial, desde o primeiro contato até a conclusão da venda.

Esse modelo ajuda a segmentar seu público-alvo, entender melhor as necessidades e, especialmente, a planejar ações mais eficazes em cada etapa.

O funil de marketing se divide em 4 fases principais: visitantes, lead, oportunidades e vendas.

Quer saber mais sobre o funil kanban de marketing? Clique e confira nosso guia completo!

FUNIL PRONTO COM ETAPAS, AÇÕES, ESTRATÉGIAS, INTEGRAÇÕES E MUITO MAIS

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Funil kanban de pré-vendas

O funil de pré-vendas, assim como o funil de marketing e outros modelos semelhantes, é uma ferramenta usada em vários processos de negócios.

Em resumo, ele consiste em uma série de etapas, atividades e estratégias pensadas para guiar o lead ao longo da sua jornada de compra.

Essa ferramenta é essencial para ajudar sua equipe a identificar e qualificar leads de forma eficaz, preparando-os para serem encaminhados aos vendedores.

Ou seja, cada estágio do funil de pré-vendas tem sua relevância para construir a confiança e o valor necessários para que um lead se transforme em cliente.

Portanto, é importante respeitar e implementar cada uma dessas etapas para garantir uma transição suave do lead através do processo de vendas.

Saiba mais sobre o funil kanban de pré-vendas neste artigo.

Funil kanban de vendas recorrentes

O funil de vendas recorrentes é um modelo usado por empresas que focam na geração de receitas contínuas, como assinaturas ou contratos.

 Ao contrário do modelo de vendas tradicional, que geralmente termina com a finalização de uma compra, o funil de vendas recorrentes é pensado para criar e manter relacionamentos de longo prazo, com o objetivo de garantir um fluxo contínuo de receita.

Nesse modelo, o foco está nas etapas de: aquisição de clientes, onboarding e adoção, retenção e satisfação, upsell e cross-sell e renovação.

Clique aqui para descobrir tudo sobre o funil kanban de vendas recorrentes,

Funil kanban de contratos

O funil de contratos é um dos funis que mais demandam estratégia e atenção às etapas, pois é nele que a gestão da carteira de mostra eficiente ou não.

É importante mencionar que todas as ações de cross selling, up selling, churn e down sell são negociadas dentro dele.

Esse funil pode aparecer em dois momentos, dependendo da definição da sua empresa: na etapa do processo após o ganho no funil de vendas para receber o pagamento do clientes ou para possíveis negociações com a carteira atual.

Quer descobrir mais detalhes sobre o funil kanban de contratos? Acesse nosso guia clicando aqui!

Funil kanban de projetos (implantação e/ou onboarding)

Após a implementação do serviço ou produto, que acontece na fase de onboarding, o trabalho de engajamento com o cliente está longe de terminar.

Na verdade, é aí que começa uma etapa crucial: acompanhar a evolução e maturidade do cliente.

Gerenciar a carteira de clientes vai além de simplesmente vender e dar as boas-vindas. Afinal, existem várias oportunidades para reter, fidelizar e encantar o cliente para expandir a oferta inicial mais adiante.

Por esse motivo, o funil kanban de CS Ongoing tem como foco a retenção do cliente.

Seu objetivo é garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível com a solução após um tempo de uso, ajudando a identificar oportunidades para aumentar o LTV no futuro.

Saiba mais aqui sobre gestão de funil de CS Ongoing!

Funil kanban de CS (customer success)

O funil de customer success, ou funil de sucesso do cliente, tem como principal objetivo maximizar a satisfação e o valor que os clientes obtêm de um produto ou serviço.

Aqui, o foco não é converter leads em clientes, mas garantir que os clientes atuais consigam extrair o melhor de uma determinada solução, promovendo assim a retenção e a lealdade a longo prazo.

Suas etapas incluem: onboarding, adoção, valor e impacto, retenção e extensão.

CRM de Vendas com metodologia kanban

O CRM de Vendas PipeRun combina a praticidade do modelo Kanban com os recursos avançados de um CRM, oferecendo uma solução eficaz para a gestão de vendas e relacionamento com o cliente. 

Com o PipeRun, as equipes comerciais têm acesso imediato às informações cruciais, como detalhes dos leads e estágios do processo de vendas, tudo visualizado de forma simples e intuitiva. 

A metodologia Kanban, aplicada no CRM, também permite uma gestão mais dinâmica e adaptável, podendo se adequar às necessidades de cada processo comercial.

Além disso, o PipeRun oferece relatórios e dashboards exclusivos para cada funil de vendas.

Dessa maneira, é possível ter análises detalhadas sobre o desempenho nas diversas etapas e sobre as contribuições de cada membro da equipe, possibilitando realizar ajustes estratégicos ou melhorias contínuas no processo.

Quer vender mais e melhor? Fale hoje mesmo com um de nossos consultores e descubra na prática como o CRM PipeRun pode te ajudar a organizar e acelerar suas vendas!

Conclusão

Gostou de aprender sobre o Kanban e seu uso na gestão de vendas e processos? 

Esperamos que as informações e dicas que compartilhamos ao longo desse artigo possam ser úteis para otimizar a performance da sua equipe e dos seus processos comerciais. 

Lembre-se: a implementação do Kanban não é apenas mais um método, mas uma estratégia que pode impulsionar os resultados do seu negócio.

Para descobrir mais dicas e estratégias como essas, te convidamos a explorar nosso blog.

Toda semana, postamos novos artigos pensando no seu desenvolvimento profissional e no crescimento da sua empresa. 

Então, continue acompanhando todas as novidades para levar sua equipe e sua empresa a novos patamares de sucesso. 

Até a próxima!

FAQ – Perguntas Frequentes

O que é o método do Kanban?

O método Kanban é uma abordagem visual para a gestão de tarefas e projetos. Ele usa um quadro com colunas e cartões para representar e monitorar o progresso das tarefas em diferentes estágios, como “a fazer”, “fazendo” e “feito”. 

Quais são as 4 principais regras do Kanban?

As 4 principais regras do Kanban incluem: visualizar o trabalho, usando um quadro para mapear todas as tarefas em etapas específicas; limitar o trabalho em andamento, para evitar sobrecarga e garantir foco; gerenciar o fluxo, otimizando o processo para eficiência e eficácia; buscar melhoria contínua, ajustando e aprimorando constantemente o processo.

O que é Kanban exemplo?

Um exemplo de Kanban é um quadro no Trello, com colunas de “a fazer”, “fazendo” e “feito”, onde cada tarefa da equipe é representada por um cartão. À medida que o trabalho progride, os cartões são movidos de “a fazer” para “fazendo” e, finalmente, para “feito”, oferecendo uma visão clara do andamento das tarefas.

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