SMO significa Social Media Optimization. Essa é uma estratégia voltada para aumentar e consolidar a presença de uma marca ou até mesmo de um perfil pessoal. Otimizar e maximizar o impacto das redes sociais é possível desde que algumas regras sejam respeitadas.
Que empresa não deseja ter um engajamento alto em suas redes sociais e se tornar uma marca querida pelo seu público?
Muitos são os que criam conteúdo, tornou-se quase uma obrigação postar e postar nas redes sociais.
De fato, muito se produz. Sem falarmos de qualidade, o volume é realmente grande. Então, por conta disso, é preciso destacar-se em meio à tanta coisa, não é mesmo?
Técnicas de SMO ajudam principalmente as empresas a se posicionar de forma mais inteligente nas redes.
Porque, quando isso ocorre, as pessoas certamente vêem a relevância daquilo que você produz.
Claro que a qualidade sempre irá contar – e você não deve deixar de produzir bons conteúdos nunca.
Todavia, algumas estratégias são necessárias e, neste artigo, falaremos melhor sobre elas.
Vamos conferir? Boa leitura!
O que é SMO, Social Media Optimization?
SMO ou Social Media Optimization significa um conjunto de atividades realizadas nas mídias sociais via web.
Elas possuem um objetivo específico de atrair visitantes ao site/blog e posicionar perfis de pessoas em mecanismos de busca.
O criador do termo Social Media Optimization, Rohit Barghava, explicou em seu blog, lá em 2006, a origem do conceito.
Mais do que isso, ele citou as cinco regras principais que definem uma estratégia de marketing adequada destinada a redes sociais.
Para Rohit, SMO são um conjunto de ações que tem o objetivo de gerar mudanças que otimizem um site.
O intuito é tornar mais atrativo e que gere mais links de entrada, tornando-o ainda mais visível nas redes sociais e atraindo maior número de pessoas, para ter mais visibilidade nas redes sociais e também atrair referências de blogs, podcasts, etc.
5 regras de Rohit para o SMO
1 – Aumente a quantidade dos conteúdos com links em seu site, blog posts, documentos e vídeos. Para isso, crie conteúdos que contenham informações relevantes ao seu público-alvo;
2- Permita que os usuários curtam e compartilhem facilmente o conteúdo publicado no site nas redes sociais. Ou seja, adicione botões para compartilhar no LinkedIn, Facebook, Twitter, etc;
3 – Verifique frequentemente quem direcionou links para sua página e retribuir linkando de volta (quando possível) é uma boa prática. Isso é importante, segundo Rohit, para favorecer o crescimento de links de entrada;
4 – Viralize seu conteúdo na internet. Se o seu blog tiver conteúdo de qualidade, compartilhe-o através do seu perfil do Twitter, página do Facebook, canal do YouTube, perfil do LinkedIn. Afimal. você quer que ele atinja o maior número possível de pessoas;
5 – Incentive o uso do seu conteúdo como referência. Permita a utilização do seu conteúdo para que outros possam usá-lo e gerarem links para seu site.
Os benefícios de aplicar o SMO para as empresas
Não há mais como separar a otimização dos mecanismos de buscas da otimização em redes sociais, SMO.
Ambas estratégias andam juntas. E é bom que você tenha isso claro já de imediato para entender como impactar suas estratégias de marketing.
Então, por conta disso, um dos principais pilares para aplicação de técnicas de SMO é a abordagem que você dará ao SEO nos seus negócios.
Quanto mais cedo você integrar as práticas, mais rapidamente você começará a colher os resultados.
Se formos pensar no YouTube, por exemplo. Além de ser uma rede social onde se posta e se compartilha vídeos, trata-se do segundo maior buscador do mundo.
Então, agregar à descrição do seu vídeo, à miniatura de capa e às tags uma estratégia inteligente de SEO fará com que você cresç.a
Tanto em relevância dentro da própria plataforma, como em buscas no Google.
Portanto, o equilíbrio entre SEO e SMO garante a assertividade de suas ações de marketing digital.
Mas, podemos ir além e falar de mais alguns benefícios que isso traz para a sua empresa.
Confira:
Alinhamento do conteúdo
Quem trabalha há mais tempo com marketing de conteúdo sabe a dificuldade que é, muitas vezes, encontrar uma “linha editorial”.
Identificar um padrão de escrita, atendimento ao cliente e também abordagem em diversos momentos.
Um dos benefícios do SMO é, então, justamente esse: um alinhamento do conteúdo.
Isso porque, ao aplicar algumas técnicas e começar a colher os resultados, você automaticamente terá alguns padrões definidos.
Desde qual emoji escolher até o design de sua página, tudo irá girar em torna do SMO.
Claro, sempre respeitando elementos importantes, como a missão, visão e valores da empresa.
É, também, importante para nortear o trabalho de branding, algo que constantemente precisa ser atualizado.
Com o alinhamento do que você publica nas redes sociais juntamente com o conteúdo do seu blog, você torna muito mais eficiente a forma com a qual se comunica com a persona dos seus negócios.
Redução de custos com marketing nas redes sociais
Dentro de uma gestão de marketing eficiente, sempre deve estar previso um orçamento que contemple estratégias para atrair clientes e, claro: geração de leads.
As redes sociais têm papel de destaque neste momento e plataformas de anúncio do Facebook Ads Leads, Instagram, LinkedIn e Twitter são atrativas.
Todas elas são pagas, claro, mas dependendo daquilo que você oferta podem fazer muito sentido serem usadas.
Você, todavia, conseguirá atingir pessoas somente através de dados demográficos e um que outro interesse semelhante.
Entretanto, isso não é nenhuma garantia de que as pessoas impactadas terão interesse em você.
Se a meta for atingida de alcance e um que outro engajamento ocorrer, isso em nada significará um retorno material.
Você foi atrás das pessoas. Não elas de você. Quando o oposto ocorre, quando a busca é orgânica, é muito mais fácil impactar as pessoas da forma certa.
O inbound marketing faz isso com conteúdos em blogs e landing page – e o SMO cumpre esse papel na rede social.
Crie um conteúdo legal, com as palavras que fazem sentido, e no formato que irá interessar as pessoas que você mira.
Se for algo realmente relevante, as pessoas chegarão até você. Será um conteúdo tão bom que a divulgação será basicamente de forma autônoma.
E aí, aquele dinheiro que você colocou em Ads, por exemplo, pode ser usado de outras maneiras.
Interação e reconhecimento de público maiores
Raros são os segmentos que não precisam relacionar-se constantemente com seu público consumidor. E, bem, se você está lendo esse artigo é porque você não é exceção.
E qual ferramenta é mais assertiva para ter um relacionamento com o cliente próximo do que as redes sociais?
Ações simples fazem a diferença, desde posts no Instagram que você estimula comentário ou curtida, até brincadeiras e memes que você embarca.
O SMO ajuda você a ter um maior alcance e, consequentemente, curtidas, compartilhamentos e comentários.
O que, por óbvio, aumentam suas chances de interação, possibilitando que você crie uma audiência fiel, de verdadeiros defensores da marca.
4 técnicas para otimizar o SMO para a sua marca
Há um velho ditado que diz: “Um cliente satisfeito contará a outros a sua experiência, mas um cliente insatisfeito irá destruir sua empresa com sua experiência.”
Seja essa experiência boa ou ruim, essa nova forma de marketing é muito poderosa e repercute de forma ampla.
A SMO lhe dá o poder de fazer uma gestão da sua marca de forma ativa, além de proporcionar uma maior interação com os seus clientes atuais e potenciais através da análise de seus produtos, de comentários, de preocupações, e sugestões e da promoção contínua da sua marca.
A SMO é eficaz quando utilizada de forma positiva, ou seja, quando há a criação de conteúdos legítimos, construção de relacionamentos e a geração de influência em sua comunidade.
Por isso, separamos 4 técnicas para você aplicar e potencializar sua marca nas redes sociais.
1 – Encontre horário e frequência para postar
Saber horário e dias que sua audiência é maior é um ponto decisivo para que suas estratégias de SMO surtam efeito.
Todavia, você não saberá se não testar. “Tentativa e erro”. Já ouviu essa expressão?
Vá testando formatos, horário e dias. Comece a procurar o equilíbrio para saber em que momentos o seu conteúdo faz mais sucesso.
Faça um teste, no mesmo horário, por pelo menos uma semana. Acompanhe de perto das métricas relevantes – não só as métricas de vaidade.
Depois, mude o horário e siga por uma semana. Continue reparando nos indicadores importantes.
Considere, depois, reduzir a frequência para entender o comportamento dos seus usuários: eles querem mais conteúdo ou você está “poluindo” demais a timeline?
Você só vai saber em qual dia e hora é mais efetivo se tiver tudo anotado.
Descarte o que não é bom, mantenha na manga o que você acha que pode funcionar e, claro: foque naquilo que já trouxe algum tipo de resultado.
2 – Faça um conteúdo que seja compartilhável e ao alcance de todos
O compartilhamento é uma das principais formas de tornar seu conteúdo e sua marca relevantes.
Focar em criar um viral é, portanto, sem sombra de dúvidas algo a ser buscado.
Claro que você não deve forçar a barra. Nem empilhar hashtags somente para tentar aparecer em mais buscas possíveis.
Faça, sim, uso delas, mas aquelas que fazem sentido. E, a partir daí, crie algo que seja relevante.
Valer-se do humor é sempre uma ótima saída. “Embarcar” em algum meme da moda, ainda mais se tiver haver com seu negócio, faz todo sentido.
Estimule a interação com as pessoas. Use bastante elementos visuais: imagens, vídeos e GIFs sempre são ótimas sacadas.
Isso aumentará o engajamento com o post. Saiba o terreno que pode e não pode pisar. Afinal, você está focando o conteúdo para o seu público, certo?
Saiba o que ele gosta e não gosta, hábitos, valores, ideologias. O primeiro passo para acertar e ser relevante é não errar na sua abordagem.
3 – Saiba reutilizar o que você já criou e postou
Não há problema algum em reutilizar conteúdos que você já criou e compartilhou nas redes sociais.
Se for algo realmente bom e, melhor ainda, se encaixa com o contexto atual, vá lá e resgate ele.
Até porque, se você posta todos os dias nas suas redes sociais, convenhamos: é praticamente impossível criar posts excelentes todos os dias que engajem as pessoas.
Se você criar algo complementar para aquele texto, vídeo ou material rico que você já fez, melhor ainda.
E, de novo: com uma pitada de bom-humor, tudo fica melhor.
4 – Integre o marketing e coloque a tecnologia na sua empresa
Conhecer sua audiência, os melhores dias e horários para postar, fica muito mais fácil quando se tem a tecnologia como locomotiva.
Ferramentas como o SEMRush, por exemplo, integrados com suas redes sociais, ajudam você de forma inteligente e identificar isso.
Plataformas de automação de marketing ajudam você a ter agilidade na postagem e também gerenciamento de comentários, compartilhamentos, etc.
E, claro: se você for usar estratégias de captação de clientes que sejam mais assertivas, use um sistema de vendas para gerenciar os leads gerados.
Assim, além de impactar as pessoas e aumentar a relevância de sua marca, você aproveita o timming certo para transformar essa credibilidade em vendas.
E aí, como podemos te ajudar?
Se você ficou com dúvida sobre como o marketing ajuda você, nas redes sociais, a atrair mais clientes, fale com um consultor ainda hoje.
Aproveite e leia dois artigos que mostrarão à você formas de impactar e encantar seus potenciais consumidores.
O primeiro fala da importância de ter excelência no atendimento aos clientes em todos os momentos.
Já o segundo comenta sobre como o marketing de relacionamento segue sendo uma forma eficiente de atrair interessados na sua marca.
Boas vendas!
Um abraço do PipeRun, o seu CRM. #RunPipeRun
