Como criar uma Unique Selling Proposition que conquiste clientes?

Unique Selling Proposition (USP) é aquela característica que faz seu cliente olhar para sua marca e pensar “é exatamente isso que eu preciso”.

Para começar a entender, pense naquelas marcas que você mais admira.

A Apple, por exemplo, vende mais do que smartphones, mas inovação e status.

Já o Nubank não oferece só serviços financeiros, porque seu diferencial está na simplicidade e autonomia.

Sabe o que eles têm em comum? Entenderam perfeitamente como se diferenciar em mercados super disputados.

Ao contrário do que muitos imaginam, desenvolver uma USP forte vai muito além de criar um slogan catchy ou prometer o melhor preço do mercado.

Na realidade, é sobre entender as dores do seu cliente e mostrar como sua solução resolve esses problemas de um jeito que ninguém mais consegue.

Agora, já imaginou transformar aquela característica única da sua marca em um ímã de clientes? Neste artigo, vamos te explicar como.

E aí, ficou curioso(a) para descobrir como criar uma proposta de valor irresistível?

Então, continue a leitura e confira estratégias práticas para fazer sua marca se destacar da concorrência.

O que é Unique Selling Proposition (USP)?

Unique Selling Proposition é o elemento diferenciador de uma marca. Isto é, aquilo que a torna única no mercado e relevante para seu público.

É aquele benefício que você oferece e que seus concorrentes não conseguem ou não estão entregando da mesma forma.

Em resumo, a USP define claramente por que os clientes devem escolher sua marca em vez das outras.

Inclusive, vai além de características básicas do produto ou serviço. Afinal, ela representa uma solução ou benefício específico que só sua empresa proporciona.

A Netflix, por exemplo, revolucionou o streaming com “filmes e séries ilimitados, sem comerciais”.

Por outro lado, a FedEx se destacou com a seguinte USP: “quando absolutamente, positivamente tem que estar lá durante a noite”.

Parece fácil, não é mesmo? Na verdade, não é tão simples como parece. Isso porque, o diferencial precisa ser real e comprovável, não apenas uma promessa.

É um compromisso baseado nas capacidades da sua empresa, que:

Resolve uma dor específica do cliente;
Oferece uma experiência melhor;
A concorrência não consegue replicar facilmente.

Portanto, uma USP nasce do entendimento das necessidades do seu público e das suas próprias forças como negócio.

Qual a diferença entre Unique Selling Proposition (USP) e proposta de valor?

Já parou para pensar na diferença entre Unique Selling Proposition e proposta de valor?

Muitas vezes, você vai ouvir esses dois termos juntos, mas eles têm funções diferentes na sua estratégia.

Na prática, a proposta de valor apresenta os benefícios que seu produto ou serviço oferece para resolver as necessidades do cliente. Ou seja, é como sua empresa contribui para melhorar a vida dele.

Contudo, as diferenças vão muito além. Vamos conferir algumas delas abaixo?

Principais diferenças entre USP e proposta de valor

A Unique Selling Proposition destaca um diferencial específico e único da sua marca. Por outro lado, a proposta de valor abrange todo o conjunto de benefícios que você entrega. O Spotify, por exemplo, tem como USP “música para todos os momentos”. Apesar disso, sua proposta de valor vai além. Isso porque, inclui ainda personalização, playlists compartilhadas e descoberta de novos artistas;
Uma proposta de valor pode mudar conforme o mercado evolui, mas a USP tende a permanecer constante. Afinal, ela é a essência do seu diferencial. O Ifood, por exemplo, começou entregando comida. Depois, ampliou sua proposta de valor para mercado e farmácias, mantendo sua USP de “pedido fácil, entrega rápida”;
A USP foca em comunicar um benefício exclusivo, já a proposta de valor pode incluir benefícios que seus concorrentes também oferecem. Um exemplo é a proposta de valor do Uber. Ela inclui pagamento por app e avaliação de motoristas — benefícios que outros apps também têm. No entanto, sua USP é “viagem particular acessível”.

Por que a USP é importante para o marketing e o posicionamento da marca?

Sabe quando você está navegando por um site e algo chama sua atenção imediatamente? É assim que a USP age no marketing.

E mais: ela é aquele elemento que faz seu cliente pensar “essa marca entende exatamente o que eu preciso”.

Quer se aprofundar na sua importância para o marketing e o posicionamento da marca? Acompanhe a seguir, pois explicamos tudo!

Importância da USP para destacar a marca no mercado

Ter uma USP bem construída é essencial para qualquer marca, principalmente para conquistar espaço em meio à concorrência.

Com ela, você pode criar campanhas e mensagens mais certeiras para seu público, mostrando por que sua solução resolve melhor cada problema.

E sabe o melhor? Ela também ajuda a direcionar suas equipes de marketing e vendas.

Afinal, com todos alinhados sobre o valor único a ser entregue, a comunicação com o cliente passa a fluir melhor.

Como uma USP bem definida ajuda a atrair o público certo e aumentar a competitividade?

Com uma USP, você também pode atrair pessoas que valorizam o que sua marca oferece.

Dessa forma, ao invés de tentar agradar todo mundo, você direciona seus esforços em quem busca seu diferencial. Isso torna seu marketing mais certeiro e suas vendas mais precisas.

Além disso, uma USP forte ajuda a mostrar o valor do seu produto ou serviço. Isso porque, os clientes reconhecem seu diferencial a partir dela.

Por fim, sua USP é capaz de guiar as decisões do negócio e do desenvolvimento de produtos ao atendimento.

Isso significa que, quando a empresa inteira conhece seu diferencial, cada área consegue entregar uma experiência que combina com a promessa da marca.

Quais são os principais componentes de uma USP?

Para criar uma USP que realmente faça sentido, você precisa juntar alguns elementos que se complementam.

E não, não é uma receita pronta — cada marca vai encontrar sua própria forma de combinar esses componentes.

A seguir, resumimos os principais componentes de uma USP:

Os elementos de uma USP que geram resultados

Como comentamos, a USP precisa mostrar um benefício real e único para seu cliente.

Por isso, pense no problema que você resolve melhor que qualquer concorrente. Depois, transforme isso em uma mensagem que seu público entenda de primeira.

O segundo ponto é ter dados que comprovem seu diferencial. Afinal, não adianta só falar que é melhor — mostre por quê.

Outro componente é ter um foco bem definido. Sua USP não precisa agradar todo mundo, mas sim resolver muito bem o problema do seu público específico.

Como aplicar esses componentes na prática?

No e-commerce, uma USP pode focar na entrega mais rápida do mercado, desde que você consiga manter essa promessa.

Para serviços, pode ser um método próprio de trabalho que traz resultados diferentes, por exemplo.

Em tech, empresas como a Hotmart destacam sua capacidade de gerar resultados financeiros para criadores de conteúdo.

Já no varejo, o Mercado Livre foca em ter a maior variedade de produtos com a melhor proteção ao comprador.

O importante é adaptar esses componentes à realidade do seu negócio e do seu mercado.

Isso porque, uma USP que funciona para uma empresa pode não fazer sentido para outra, mesmo que sejam do mesmo setor.

Como definir a Unique Selling Proposition para seu negócio?

Chegou a hora de entender o que torna seu negócio único. Muitas vezes, seu diferencial já existe, e só precisa ser identificado e comunicado do jeito certo.

A seguir, detalhamos como identificar e montar sua USP. Vamos conferir?

Passo a passo para identificar o diferencial da marca

Antes de criar sua USP, você precisa reunir informações importantes sobre seu negócio.

E não se preocupe, vamos te mostrar exatamente como fazer isso de um jeito simples e prático.

Mapeie o mercado e os concorrentes

Primeiramente, comece a investigar seus concorrentes diretos e indiretos.

Ou seja, analise:

Como eles se comunicam nas redes sociais;
Quais promessas fazem nos anúncios;
Que tipo de conteúdo produzem.

Além disso, preste atenção nos comentários dos clientes deles. Esse tipo de comentário revela muito sobre o que está faltando no mercado.

Mas não pare por aí: pesquise também empresas de outros setores que atendem seu público.

Por exemplo, se você vende roupas fitness, analise como as academias e nutricionistas se comunicam. Isso pode te dar ideias diferentes para se posicionar.

Converse com seus clientes atuais

Você sabia? Seus clientes são uma mina de ouro de informações.

Sendo assim, mande uma pesquisa ou ligue para os que mais compram e pergunte: “Por que você escolheu nossa marca pela primeira vez?”.

Depois questione: “E por que você continua comprando?”. A diferença entre essas respostas pode te surpreender.

Aproveite também para descobrir quais outras marcas eles consideraram antes de te escolher.

Para isso, peça para compararem os produtos e apontar o que sua marca faz melhor e pior. Essa sinceridade é a chave para encontrar seu verdadeiro diferencial.

Analise suas capacidades

Agora, olhe para dentro: o que sua empresa tem que os outros não conseguem copiar facilmente?

Pode ser, por exemplo:

Uma tecnologia própria;
Um método único de produção;
A experiência da sua equipe em resolver problemas específicos.

Outra dica é ir além do produto. Às vezes, seu diferencial está no atendimento, na forma como entrega ou na rapidez com que resolve problemas.

Depois dessa reflexão, liste tudo que te faz diferente. Feito isso, priorize o que realmente importa para seu cliente.

Monte sua USP com os insights coletados

Chegou a hora de juntar todas as peças! Para começar, compare o que seus clientes mais valorizam com o que você faz melhor que a concorrência.

Nesse cruzamento, estará a base da sua Unique Selling Proposition.

Ah, e lembre-se: seu diferencial precisa ser algo que você já faz bem, não uma promessa vazia.

Por fim, transforme isso em uma mensagem curta e memorável. A dica aqui é testar diferentes versões com sua equipe e alguns clientes próximos.

Para isso, peça feedbacks e ajuste até encontrar uma USP que seja verdadeira para sua marca e, claro, relevante para seu público.

Exercícios práticos para encontrar aspectos únicos

Pegue papel e caneta e responda: se seu melhor cliente te apresentasse para um amigo, o que ele diria?

Esse exercício pode te mostrar como as pessoas realmente enxergam seu valor.

Em seguida, faça uma lista com três problemas que seu produto resolve. Para cada um, escreva como você resolve de um jeito diferente dos concorrentes.

Para finalizar, teste diferentes formas de comunicar seu diferencial com um grupo pequeno de clientes.

Acompanhe os resultados para descobrir qual mensagem gera mais interesse e engajamento.

Estratégias para criar uma USP irresistível

Sabe aquela sensação de quando você encontra exatamente o que procurava? Então, é isso que uma boa USP faz! Isto é, conecta seu produto com quem realmente precisa dele.

Quer entender melhor? Detalhamos a seguir como criar uma que funcione para seu negócio.

Dicas de como formular uma USP direta, clara e persuasiva

Criar uma USP não é questão de sorte ou inspiração.

Na verdade, existe um caminho para desenvolver uma proposta que faça seu público parar e prestar atenção.

Confira abaixo:

Comece entendendo seu público: nada de imaginar o que eles querem —vá lá e descubra. Converse, pergunte, observe. Quanto mais você souber sobre os problemas reais deles, mais certeira será sua USP;
Espie a concorrência, mas não para copiar: olhe para entender onde estão as brechas, ou seja, aquelas necessidades que ninguém está atendendo direito. É aí que mora sua oportunidade;
Mostre os benefícios que só você tem: lembre-se que benefício não é característica. Em vez de falar que seu software é rápido, conte quanto tempo ele economiza;
Seja direto, sem rodeios: se você precisa de um minuto para explicar sua USP, repense. Afinal, as melhores são aquelas que a gente entende de primeira;
Prove o que está prometendo: use números, depoimentos e exemplos reais. Todo mundo consegue prometer, mas quem consegue mostrar resultados se destaca.

Exemplos de USPs famosas

Vamos entender na prática como uma USP pode transformar um negócio?

Aqui estão exemplos de grandes marcas que criaram mensagens memoráveis e se tornaram referências:

FedEx: “When it absolutely, positively has to be there overnight.” Essa USP enfatiza a confiabilidade e rapidez do serviço de entrega. Isto é, atributos altamente valorizados por clientes que necessitam de envios urgentes;
Azul Linhas Aéreas: “Você lá em cima.” Essa USP sugere que a companhia coloca o cliente em primeiro lugar. Além do mais, destaca um serviço focado no bem-estar e na satisfação dos passageiros;
O Boticário: “Acredite na beleza.” Sugere que a beleza é acessível e real, incentivando os clientes a confiarem nos produtos da marca para realçar sua própria beleza;
Dengo Chocolates: “Chocolate de origem brasileira, feito com carinho.” Esta Unique Selling Proposition destaca a origem nacional dos ingredientes e o cuidado na produção. Em resumo, seu foco é atrair consumidores que valorizam produtos artesanais e de qualidade.

Como testar e refinar a Unique Selling Proposition?

Ter uma USP é só o começo — agora é hora de descobrir se ela realmente funciona com seu público.

O mercado muda, os clientes mudam, e sua Unique Selling Proposition também precisa evoluir. A seguir, detalhamos um pouco mais sobre essas práticas.

Métodos para testar a USP em grupos de clientes

Testar uma Unique Selling Proposition não exige grandes investimentos ou processos complicados.

Inclusive, existem formas simples de validar se sua mensagem está gerando os resultados esperados.

Sendo assim, comece testando diferentes versões em anúncios online. Depois, compare qual versão gera mais cliques e conversões.

Aproveite também para mostrar sua Unique Selling Proposition em posts nas redes sociais e analise qual gera mais engajamento.

Outra prática é pedir feedback para clientes que acabaram de comprar. Descubra se a USP influenciou na decisão deles e como ela se compara com a experiência real do produto ou serviço.

Por fim, organize grupos pequenos de clientes para conversas sobre sua Unique Selling Proposition.

Então, pergunte se a mensagem faz sentido, se parece verdadeira e se desperta interesse em conhecer mais sobre a marca.

Como adaptar a USP às mudanças do mercado

O mercado não para de se transformar. Logo, uma Unique Selling Proposition que funcionava ontem pode perder força hoje.

Por isso, é crucial ficar atento a algumas mudanças que acontecem o tempo todo.

Não sabe por onde começar? Nossa recomendação é olhar para o comportamento dos concorrentes.

Afinal, se muitos começarem a copiar seu diferencial, então é hora de destacar outro aspecto único do seu negócio.

Outra dica: fique atento às mudanças no comportamento dos clientes. Sabe por quê?

Porque as necessidades e preferências deles mudam constantemente. Nesse cenário, sua USP precisa continuar fazendo sentido para eles.

E para fechar, não deixe de analisar os resultados das suas campanhas e vendas.

Se a Unique Selling Proposition não estiver trazendo os resultados esperados, então é momento de:

Ajustar a mensagem;
Buscar um novo diferencial para comunicar, dependendo da situação.

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Como integrar a USP em todas as suas estratégias de marketing?

Ter uma USP forte é um passo importante. Porém, ela precisa aparecer em todos os lugares onde sua marca está presente.

A partir disso, seu diferencial se fixará naturalmente na mente do público.

Nos próximos tópicos, explicaremos como integrar a USP em todas as suas estratégias de marketing. Acompanhe!

Aplicando a USP nos pontos de contato da marca

Cada momento em que o cliente interage com sua marca é uma chance de reforçar seu diferencial.

A seguir, você vai aprender a integrar sua USP em cada ponto dessa jornada.

No site da empresa

O site é a vitrine digital do seu negócio e, por isso, a Unique Selling Proposition precisa aparecer logo na primeira tela.

Pense bem: quando alguém chega ao seu site, você tem poucos segundos para mostrar por que sua marca é a melhor escolha.

Sendo assim, use uma linguagem direta e coloque sua USP em destaque, seja no banner principal ou no texto de abertura.

Além do mais, cada página do site deve reforçar esse diferencial de forma estratégica. Por exemplo, na página “sobre”, mostre a história por trás da sua USP.

Já na página de produtos, destaque como cada item entrega essa promessa única.

E na página de contato, reforce sua Unique Selling Proposition com cases e depoimentos que provam na prática o que você promete.

Nas redes sociais

Cada rede social tem sua própria linguagem e público, então sua USP precisa se adaptar a esses formatos.

No Instagram, por exemplo, use recursos visuais como reels e carrosséis para mostrar seu diferencial em ação. Afinal das contas, uma imagem vale mais que mil palavras.

Falando de LinkedIn, você pode criar artigos mais aprofundados. A dica é mostrar os bastidores e resultados que sustentam sua Unique Selling Proposition.

Por fim, nos stories e posts do dia a dia, transforme sua USP em conteúdo relevante e prático.

Mostre casos de clientes aproveitando seu diferencial e ofereça dicas relacionadas ao seu expertise único.

Aproveite também e crie uma série de conteúdos educativos que provam por que sua abordagem é diferente. Mas, cuidado para não cansar a sua audiência. O segredo é manter um equilíbrio entre educar e vender.

No material impresso

O material impresso carrega sua marca para o mundo físico. Por esse motivo, as peças precisam comunicar sua USP de forma coerente.

Desde cartões de visita até catálogos, use elementos visuais e textos que conversem com seu diferencial.

Por exemplo, se sua Unique Selling Proposition é sobre atendimento personalizado, aplique acabamentos especiais que transmitam esse cuidado extra.

Mas, lembre-se: o verso e as páginas internas são tão importantes quanto a capa.

Use esse espaço para contar histórias que exemplifiquem sua USP. Além disso, mostre números que comprovem seus resultados e inclua depoimentos de clientes satisfeitos.

Cada centímetro do material é uma oportunidade de reforçar seu diferencial.

No atendimento ao cliente

O atendimento é onde sua USP sai do papel e vira realidade. Por isso, invista tempo treinando sua equipe para incorporar seu diferencial em cada interação.

Eles precisam entender não só o que é a Unique Selling Proposition, mas como aplicá-la em diferentes situações.

Para reforçar essa compreensão, crie scripts e exemplos práticos que mostrem como comunicar esse valor único em cada etapa do atendimento.

Nesse sentido, o pós-venda também merece atenção especial. Isso porque, é nesse momento que o cliente confirma se você entrega o que promete.

Uma dica útil é desenvolver processos que reforcem sua USP. Por exemplo, se seu diferencial é a rapidez, tenha um sistema para responder dúvidas em minutos.

Se é personalização, mantenha um histórico de cada cliente para sempre oferecer soluções sob medida.

Resumindo: quando o cliente percebe que sua Unique Selling Proposition não é só mera publicidade, ele se torna um defensor da sua marca.

A importância de uma mensagem consistente em todas as plataformas

Para uma USP funcionar, ela precisa ser a mesma em qualquer lugar onde sua marca apareça.

Sendo assim, quando o cliente encontra mensagens diferentes em cada canal, a confiança diminui.

Para evitar esse problema, crie um guia simples com exemplos de como comunicar sua Unique Selling Proposition em cada situação.

Dessa forma, toda equipe saberá como manter a mesma mensagem, do primeiro contato até o pós-venda.

A consistência da sua USP também ajuda a construir uma marca mais forte.

Na prática, quando as pessoas encontram o mesmo diferencial em todos os canais, fica mais fácil lembrar e reconhecer sua marca no mercado.

Erros comuns ao definir e comunicar a USP (e como evitá-los)

Sim, mesmo marcas experientes podem tropeçar na hora de criar uma Unique Selling Proposition.

Mas não se preocupe! Vamos te mostrar os erros mais comuns e como sua empresa pode evitá-los.

Prometer o que todo mundo promete: quantas empresas dizem ter “o melhor atendimento”, ser “um novo conceito” ou “a melhor qualidade”? Ao invés disso, mostre o que torna seu atendimento diferente. Por exemplo, “consultores dedicados 24h para cada cliente”;
Querer agradar todo mundo: sua USP não precisa falar com todas as pessoas. Um exemplo disso é o Nubank. A marca cresceu focando em quem estava insatisfeito com os bancos tradicionais. Somente depois, expandiu seu público;
Focar em características, não em benefícios: não diga, por exemplo, que seu software tem inteligência artificial, mostre como ele resolve problemas. Uma ideia: “respostas em 30 segundos graças à IA”;
Complicar demais a mensagem: se você precisa de um parágrafo inteiro para explicar sua USP, algo está errado. A dica é simplificar até conseguir explicar seu diferencial em uma frase;
Copiar USPs famosas: o “melhor impossível” funcionou para a Bombril porque era verdade para eles. Logo, sua USP precisa nascer do seu próprio diferencial, não de slogans famosos;
Criar uma USP sem base real: cada promessa da sua USP deve ter processos e recursos que a sustentem. Ou seja, se você promete entrega em 24h, toda sua operação precisa estar preparada para isso;
Abandonar a USP quando surgem desafios: uma Unique Selling Proposition leva tempo para se fixar na mente do público. Sendo assim, mudar de direção no primeiro obstáculo só confundirá seus clientes;
Definir a USP sozinho: sua equipe e seus clientes têm percepções valiosas sobre o que torna sua empresa única. Use esse conhecimento para criar uma USP mais forte e realista.

O futuro da Unique Selling Proposition

O mercado muda cada vez mais rápido, e sua USP precisa acompanhar essas transformações.

Vamos entender como adaptar seu diferencial para as novas realidades do marketing digital.

Como o cenário digital e as mudanças no comportamento do consumidor estão impactando a criação de USPs?

O mundo digital transformou a forma como as pessoas escolhem marcas e produtos. Hoje, seu cliente pesquisa, compara e decide em questão de minutos.

Sendo assim, uma USP que funcionava no mundo offline precisa se adaptar a essa nova realidade.

As redes sociais também mudaram o jogo. Agora, sua Unique Selling Proposition compete com milhares de outras mensagens todos os dias.

Além disso, os consumidores estão mais exigentes e informados. Isso significa que eles não acreditam mais em promessas vazias. Pelo contrário, querem ver provas reais do seu diferencial.

Outro ponto que impacta sua USP é, sem dúvida, o imediatismo do digital. Se antes você tinha tempo para construir sua mensagem, hoje precisa conquistar a atenção em segundos.

Por isso, sua Unique Selling Proposition deve ser ainda mais direta e impactante.

Novas abordagens para USPs em um mercado cada vez mais competitivo

As antigas fórmulas de USP já não funcionam como antes. O mercado pede abordagens diferentes, que combinem inovação com as novas expectativas dos consumidores.

Confira algumas das principais tendências:

Foco em propósito: as marcas estão criando USPs que vão além do produto, mostrando como impactam positivamente a sociedade e o meio ambiente;
Personalização em escala: usar dados e tecnologia para criar experiências únicas para cada cliente, transformando isso em um diferencial competitivo;
Comunidade como diferencial: transformar a relação com os clientes em uma comunidade ativa, onde eles participam das decisões e evolução da marca;
Transparência radical: abrir processos e bastidores para criar confiança, usando essa abertura como parte da USP;
Integração entre online e offline: criar uma Unique Selling Proposition que se destaque tanto no digital quanto no físico. Tudo para oferecer uma experiência consistente;
Agilidade e adaptação: desenvolver USPs mais flexíveis, que possam evoluir rapidamente conforme as mudanças do mercado;
Experiências memoráveis: focar em criar momentos únicos que os clientes queiram compartilhar. O objetivo? Transformar a experiência em si em um diferencial.

Defina, teste e refine sua USP com o CRM PipeRun

Sabe aquela sensação de estar atirando no escuro com seu marketing? O CRM PipeRun ajuda você a acertar o alvo.

Quer saber como usar dados reais dos seus clientes para criar uma USP que realmente funciona? Confira!

Principais benefícios do CRM PipeRun para definição de USP

Identificação de preferências e necessidades do cliente: com o CRM, você guarda cada detalhe sobre seus clientes. Por exemplo: o que compram, o que gostam, como se comportam e o que falam da sua marca. Essas informações mostram o que seu público mais valoriza e ainda ajudam a criar uma USP que faça sentido para eles;
Segmentação de clientes para comunicar melhor a USP: o sistema também separa seus clientes em grupos com características parecidas. Assim, você consegue adaptar sua USP para cada tipo de público, levando sua mensagem para as pessoas certas;
Personalização da proposta de valor: com o PipeRun, você entende como seu produto ou serviço ajuda cada tipo de cliente. Lembrando que, quanto mais personalizada a mensagem, mais as pessoas se identificam com sua marca e entendem seu valor único;
Análise de feedback e ajustes na USP: a plataforma reúne ainda todos os comentários e opiniões dos clientes em um só lugar. Com esse retorno, fica fácil saber se sua USP está funcionando e fazer os ajustes necessários para melhorar ainda mais;
Fortalecimento da proposta de valor em cada momento: o CRM acompanha cada passo da relação com o cliente, do primeiro contato ao pós-venda. Isso ajuda a reforçar sua USP nos momentos certos, construindo confiança e mostrando como sua marca é diferente da concorrência;
Monitoramento de resultados para validar a USP: por fim, você pode acompanhar números que importam dentro da plataforma. Ou seja, quantas pessoas compram, quanto estão satisfeitas e quantas voltam. São dados reais que mostram se sua USP está dando certo e o que pode melhorar.

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Então, quer criar uma USP que faça sua marca se destacar? Converse com um dos consultores e descubra como usar o PipeRun para desenvolver uma Unique Selling Proposition.

Conclusão

Criar uma USP é mais simples do que parece quando você tem os dados corretos em mãos.

Depois de todos os exemplos e estratégias que vimos aqui, fica claro que o segredo não está em criar slogans chamativos.

A chave para o sucesso é, sem dúvida, identificar e comunicar o valor real que sua empresa entrega.

Outra coisa que aprendemos é que toda empresa tem um diferencial. Muitas vezes, ele só precisa ser descoberto e comunicado do jeito certo.

Ou seja, não é sobre inventar algo novo, mas sim sobre mostrar aquilo que você já faz bem e que resolve os problemas dos seus clientes.

E o mais importante: sua USP deve evoluir junto com seu negócio. Conforme você conhece melhor seus clientes e mercado, seu diferencial também se transforma.

Por isso, testar e ajustar sua USP com base em resultados reais faz toda diferença.

Gostou do que aprendeu? Então, continue aprendendo mais sobre marketing e vendas aqui no blog.

Ah, e quando precisar organizar seus dados para criar uma USP mais assertiva, saiba que o PipeRun pode te ajudar.

Esperamos que esse artigo tenha sido útil para você!

Até a próxima!

FAQ – Perguntas Frequentes

O que é uma Proposta Única de Venda? Exemplos

Em suma, uma Proposta Única de Venda (USP) é uma característica exclusiva que diferencia um produto ou serviço dos concorrentes. Isto é, destaca um benefício específico para o cliente.

Por exemplo, a M&M’s utiliza a USP: “O chocolate que derrete na sua boca, não na sua mão”, enfatizando a característica única de seu produto.

Qual é a USP da Coca-Cola?

A Coca-Cola destaca a experiência de beber uma Coca-Cola como um momento de felicidade. Nesse sentido, a marca sugere que abrir uma garrafa ou latinha de Coca-Cola é sentir a felicidade.