O Zapier é um serviço que existe para facilitar a vida de quem trabalha com marketing digital em diversas plataformas.
Um time de marketing – você sabe bem disso – tem inúmeros desafios em sua rotina.
Escreve texto, envia email, faz campanha em rede social, relacionamento com o cliente, monitora resultados… e faz tudo de novo.
Por isso, pare e pense um pouco: quantas vezes por dia você repete as mesmas ações no trabalho?
Mesmo que tenhamos alguns passos já estabelecidos, algumas ações que sejam certeiras, muitas vezes esse trabalho acaba ficando pesado demais.
É nesse momento que a ferramenta ajuda as empresa – na hora de realizar as automações de tarefas.
Mas, não pense que só a equipe de marketing pode fazer uso desse software. A bem da verdade, todos os setores de uma organização podem se beneficiar dele.
E agora, fica a pergunta:
O que exatamente essa plataforma faz? Ou então: como ela age e ajuda os times dentro das empresas a produzirem mais e melhor?
Confira neste artigo a partir de agora.
Boa leitura!
O que é Zapier, afinal?
O conceito de Zapier pode ser resumido como uma ferramenta de automatização. É uma plataforma que permite a integrações de aplicativos.
Isso porque ela conecta serviços. E eles, juntos, executam tarefas e interagem – evitando o trabalho maçante e robótico.
Ah! A sua origem está nos Estados Unidos, mais precisamente no estado do Missouri e, desde 2012, está ativa.
Podemos dizer, também, que essa é uma ferramenta que funciona por meio de “gatilhos”. Mas, já chegaremos lá.
O fato é: o Zapier permite que você conecte os aplicativos que você mais usa.
E isso ocorre abrindo mão daquelas tarefas maçantes que são obrigatórias de serem feitas que, todavia, tomam tempo demais.
Esse serviço web vai diretamente nessa questão – o que é fundamental na gestão do tempo, algo tão valioso no nosso dia a dia.
É por essa razão que a ferramenta é vista como algo extremamente eficiente dentro das empresas – independente do segmento.
Afinal, fazer mais com menos é o que todo gestor busca, certo?
Ter uma maior produtividade no dia a dia e consequentemente vender mais e melhor. Se isso acontecer, estamos falando do cenário ideal, sem dúvidas alguma.
É por isso que ferramentas como o Zapier funcionam muito bem para as empresas.
A transformação digital, aliás, é algo essencial e precisa ser levado a sério por todo tipo de negócio que quer, não só crescer, mas como viabilizar-se a médio e longo prazo.
Entendi! E como o Zapier funciona?
Integrar aplicativos e automatizar tarefas é o que você busca? Então é necessário entender como funciona o Zapier.
Como falamos acima, o serviço funciona como se alguns gatilhos fossem acionados.
O que isso significa? Bom, vamos lá.
A integração é feita basicamente através de workflows – e é importante ter isso claro desde o começo.
O Zapier inicia através de algum evento que tenha ocorrido. E há diversas possibilidades nisso.
Podemos pensar numa conversão em um formulário do Google, por exemplo.
A partir daí, você pergunta: “o que fazer com essas informações?”.
A resposta será o gatilho e, consequentemente, a ação que a plataforma irá executar.
Se focarmos no exemplo citado anteriormente, para onde o Zapier levará esses dados e o que fará com eles dentro desta outra plataforma?
Você decide.
E mesmo que não haja integração nativa com a ferramenta que você deseja conectar, essas informações podem ser levadas através de webhook.
Isso, na realidade, torna muito maiores as possibilidades de integrações. O que, para os times de marketing, é excelente.
Ter o Zapier mandando informações para a ferramenta de automação de marketing, disparo de emails e até mesmo CRM é essencial para ter sucesso nas estratégias de inbound marketing e, claro, geração de leads.
5 benefícios de implementar o Zapier nas empresas
A essa altura você já deve estar convencido da importância que têm ferramentas que tornem o dia a dia de trabalho mais facilitado.
Você precisa ir atrás, na realidade, de soluções que reduzam o CAC dentro da sua empresa. E ter profissionais dedicados à tarefas maçantes e repetitivas vai de encontro a isso.
Dentro dessa realidade, o Zapier ajuda as empresas a conseguirem tornar assertivos os seus processos.
Por isso, separamos 5 benefícios da implantação desse serviço dentro das organizações.
Confira:
1 – Redução de custos
O mercado é cada vez mais competitivo. Literalmente da noite para o dia, aquilo que tínhamos como certeza ou como uma boa prática pode ficar obsoleto.
A tecnologia impacta não só a forma como as empresas precisam trabalhar, mas também na exigência que o cliente tem acerca das soluções que busca.
É por isso que é essencial ter um planejamento estratégico que busque a redução de custos. Todavia, não trata-se apenas de cortar por cortar.
O CEO de uma empresa está sempre em busca daquilo que traga uma economia ao mesmo tempo que entregue mais resultados.
E o Zapier é uma ferramenta que vai ao encontro dessas metas e objetivos propostos.
Trata-se de uma redução de custos por deixar as tarefas maçantes e densas de levar e trazer informações para a tecnologia.
Isso permitirá que os profissionais se foquem em atividades que sejam mais relevantes.
Veja bem: você não terá colaboradores desempenhando funções que um software poderia fazer.
A hora dessa pessoa é valiosa demais para “desperdiçar” com algo que a tecnologia pode dar conta.
Essa é uma economia de recursos valiosa que permitirá que as pessoas se concentrem em ter o foco no cliente.
E isso, consequentemente, irá se refletir em vendas e no crescimento, por óbvio, dos negócios da empresa.
2 – Produtividade e qualidade no trabalho
Esse benefício está automaticamente atrelado ao item citado acima. Com uma integração fácil e com possibilidade de automação, as empresas ganham e muito em produtividade.
O foco precisa ser em entregar valor o tempo todo – e quando falamos em marketing, essa é uma verdade ainda mais forte.
É preciso entregar bons conteúdos, que ajudem o cliente na tomada de decisão de compra.
Ou, melhor ainda: deixar os times desenvolverem boas features dentro da cultura DevOps que façam sentido para a persona dos seus negócios.
Isso, porém, não é possível ser feito tendo que realizar as atividades complexas de integração, certo?
O uso do Zapier dá mais tempo para as pessoas serem muito mais “consultoras”. Serem estratégicas para aprimorar o que a empresa entrega ao mercado.
E quando isso ocorre há um ganho, sem dúvidas, enorme para a cultura organizacional de qualquer negócio.
3 – Facilidade para usar
Engana-se quem pensa que esse é um serviço complexo e que só pessoas da área de TI, por exemplo, podem manusear.
A bem da verdade, trata-se de uma plataforma bastante intuitiva.
Com um conhecimento básico é possível fazer, de maneira direta e simples, as automações necessárias para o bom andamento dos processos.
Não é preciso ter uma pessoa designada unicamente para realizar essas integrações. E, claro, uma vez acionados esses gatilhos, eles seguirão acontecendo até você desfaze-los.
4 – Gestão para todas as áreas
Como falamos, apesar do marketing se valer e muito das funcionalidades do Zapier, não é só essa área que pode usar a ferramenta.
É possível integrá-la para fazer a gestão financeira, por exemplo. Basta automatizar as ações que sejam relevantes para administrar o negócio juntamente de outras plataformas.
Você pode potencializar seus negócios para uma melhor gestão de fornecedores, captação de clientes, prospecção ativa, entre tantos outros.
Gerencie também os eventos por meio da integração com agendas e não perca um compromisso.
5 – Integração com CRM
Embora não seja nativo, Zapier tem integração com o CRM PipeRun – o que abre um leque de possibilidades muito grande.
Essa integração ocorre por meio de webhook, com a plataforma enviando para o CRM as informações que você precisa. Sempre nesse sentido o fluxo.
A partir daí, com o funil de vendas no estilo kanban, você faz a gestão de clientes e aproveita as funcionalidades do seu sistema de vendas para, claro, vender mais, melhor e crescer.
E aí, como podemos te ajudar?
Se você ficou com alguma dúvida sobre a ferramenta e sua integração com o CRM, fale com um consultor hoje mesmo.
Aproveite e leia dois artigos que irão ajudar você a produzir mais todos os dias no trabalho!
O primeiro fala sobre 9 dicas de como abordar um cliente pela primeira vez.
Já o segundo trazer alguns pontos importante no gerenciamento de vendas nas empresas.
Boas vendas!
Um abraço do PipeRun, o seu CRM. #RunPipeRun
