Planejamento Estratégico 2025: Passo a passo para fazer

O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para a gestão e crescimento de qualquer empresa. 

Afinal, ele serve como um roteiro detalhado para definir e alcançar objetivos de longo prazo, considerando tanto os recursos disponíveis quanto as condições do mercado.

Por meio de uma análise cuidadosa do ambiente interno e externo, permite que sua empresa identifique oportunidades de crescimento e se prepare para possíveis desafios.

Se você já sabe a importância do planejamento, mas ainda não começou a fazer o seu para o próximo ano, está no lugar certo.

Criamos um guia completo para te ajudar a começar hoje mesmo!

Pronto(a) para aprender mais sobre planejamento estratégico?

Continue a leitura!

O que é o planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é basicamente o processo que uma empresa usa para definir suas direções e objetivos de médio e longo prazo.

De maneira simples, é como uma empresa decide onde quer estar no futuro e quais passos dará para chegar lá.

Esse planejamento envolve olhar para dentro da companhia, entendendo suas forças e fraquezas, e também para o mundo lá fora, identificando oportunidades e desafios. 

Com essas informações, cria-se um plano para alcançar diversos objetivos de negócio, como aumentar vendas, entrar em novos mercados ou melhorar seus produtos.

Em resumo, o objetivo do planejamento estratégico é ajudar a empresa a manter o foco e a tomar decisões mais informadas. 

Ao invés de só reagir ao que acontece, as organizações passam a ter um caminho pensado e um conjunto de ações para seguir.

Qual o objetivo do planejamento estratégico?

O objetivo do planejamento estratégico é bem direto: ajudar uma empresa a definir o que ela quer alcançar no futuro e como ela fará isso.

É um jeito prático de se organizar e ter uma visão clara dos seus objetivos de longo prazo.

Com esse planejamento, a empresa consegue:

• Identificar oportunidades e desafios: Entender o que está acontecendo ao seu redor, seja no mercado, com os concorrentes, ou com os clientes, para saber onde pode crescer e o que precisa ficar de olho;
• Definir metas claras: Saber exatamente o que quer alcançar, seja aumentar as vendas, melhorar seus produtos, ou expandir para novos mercados;
• Tomar decisões mais assertivas: Ter um plano ajuda a empresa a não tomar decisões no escuro, mas sim com base em informações e uma estratégia pensada;
• Manter o foco: Com um planejamento bem feito, a empresa sabe onde deve concentrar seus esforços e recursos para alcançar seus objetivos;
• Ajustar quando necessário: O planejamento não é engessado, ele permite que a empresa se adapte e mude de estratégia se o cenário mudar.

Resumindo, o planejamento estratégico serve como um guia para a empresa, pois ajuda a manter todos na mesma página para alcançarem as principais metas da organização.

Benefícios e importância do planejamento estratégico

Os benefícios do planejamento estratégico são vários e podem fazer uma grande diferença para qualquer empresa. 

Vamos descobrir alguns dos principais?

Direcionamento claro

O planejamento estratégico auxilia sua empresa a estabelecer uma direção definida e objetivos claros. 

Isso significa que todas as pessoas, desde a liderança até os colaboradores, têm uma compreensão comum do que a empresa está tentando alcançar. 

Essa informação clara também evita confusão e garante que todos os esforços estejam alinhados com as metas.

Decisões melhores

Quando uma empresa tem um planejamento estratégico, suas decisões são baseadas em informações sólidas e análises detalhadas. 

Dessa forma, você diminui as chances de tomar decisões impulsivas ou mal informadas, e aumenta a probabilidade de sucesso a longo prazo. 

Além disso, ainda pode te ajudar a responder de forma mais rápida e eficiente às mudanças do mercado.

Antecipar problemas e oportunidades

Com um bom planejamento, também fica muito mais fácil prever possíveis desafios e oportunidades futuras. 

Assim, permite que você e seu time se preparem antecipadamente, seja desenvolvendo novas estratégias para lidar com ameaças potenciais ou aproveitando ao máximo as oportunidades emergentes. 

Em outras palavras, é uma forma de estar sempre um passo à frente no mercado.

Uso eficiente de recursos

Vale destacar que o planejamento estratégico orienta a alocação eficiente de recursos, como tempo, dinheiro e pessoal. 

Ao entender suas prioridades, sua empresa pode direcionar seus recursos para as áreas que trarão o maior retorno. 

O resultado disso? Menos desperdícios e maior eficiência operacional.

Leia também: Vantagem competitiva: o que é, tipos e como garantir na sua empresa?

Melhoria contínua

O planejamento estratégico é um processo contínuo que incentiva a revisão e o ajuste regular das estratégias. 

Isso significa que, com base nele, sua empresa poderá buscar novas maneiras de melhorar e se adaptar às mudanças do mercado. 

Lembrando que esse ciclo constante de avaliação e ajuste é fundamental para o crescimento e sucesso a longo prazo.

Maior engajamento da equipe

Quando a equipe entende para onde a empresa está indo e como seu trabalho contribui para isso, tende a ser mais motivada e engajada. 

Essa percepção, por sua vez, cria um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo, onde os colaboradores se sentem valorizados e parte de algo maior.

Portanto, podemos dizer que, desenvolver cada um desses aspectos no planejamento estratégico ajuda a criar uma empresa mais forte, mais adaptável e mais focada em seus objetivos de longo prazo.

Quais são os 8Cs do planejamento estratégico?

No mundo do planejamento estratégico, existem conceitos-chave que podem ajudar sua empresa a criar e executar seus planos de forma eficaz, conhecidos como os “8Cs” do planejamento estratégico. 

Cada “C” representa um aspecto importante que, quando bem aplicado, pode levar a estratégias mais robustas e resultados mais efetivos. 

Vamos explorar cada um e entender como eles contribuem para o sucesso do planejamento e da execução estratégica de negócios?

Conhecimento

O conhecimento é sobre entender bem o negócio, o mercado e os clientes. 

Isso inclui saber o que está acontecendo dentro e fora da empresa, e usar essas informações para tomar decisões mais espertas.

Coragem

Coragem no planejamento estratégico significa estar disposto a tomar riscos calculados e tomar decisões difíceis quando necessário. 

É sobre não ter medo de experimentar coisas novas ou mudar de direção se isso for melhor para a empresa.

Confiança

Confiança aqui se refere a acreditar nas capacidades da empresa e na eficácia do planejamento. 

Quando a equipe confia no plano e nos líderes, fica mais fácil trabalhar juntos para alcançar os objetivos.

Competência

Competência é ter as habilidades e a capacidade necessárias para executar o planejamento estratégico com sucesso. 

Isso significa ter uma equipe qualificada e recursos adequados.

Controle

Controle no contexto do planejamento estratégico é sobre monitorar o progresso e garantir que as coisas estejam seguindo conforme o planejado. 

Essa prática envolve ajustar a estratégia quando necessário para manter a empresa no caminho certo.

Comunicação

Comunicação eficaz também é um fator essencial em qualquer planejamento estratégico. 

É fundamental que as metas, planos e progressos sejam comunicados claramente a todos na empresa, para garantir que todos estejam alinhados e informados.

Colaboração

Colaboração nada mais é do que o trabalho em equipe para alcançar os objetivos do planejamento. 

Afinal, diferentes departamentos e indivíduos precisam trabalhar juntos, compartilhando ideias e recursos para o sucesso do plano.

Comprometimento

Comprometimento é sobre estar dedicado ao planejamento estratégico e aos objetivos da empresa. 

Ou seja, desde a liderança até os colaboradores, devem estar engajados e focados em fazer o plano funcionar.

Como fazer um planejamento estratégico em 5 etapas

Para criar um planejamento estratégico eficiente, é essencial seguir um processo estruturado em 5 etapas fundamentais. 

Cada etapa, desde o diagnóstico inicial até a análise e acompanhamento final, é crucial para desenvolver um plano claro e objetivo para o futuro da empresa. 

Vamos entender melhor cada uma dessas etapas e como elas contribuem para o sucesso do planejamento!

1. Diagnóstico

A primeira etapa é fazer um diagnóstico completo da situação atual da empresa. 

Isso significa olhar para dentro e para fora, avaliando coisas como as forças e fraquezas da empresa, as oportunidades e ameaças no mercado, e o que os concorrentes estão fazendo. 

Essa análise ajuda a entender a posição da empresa e o que precisa ser melhorado ou mudado.

Leia também: Análise SWOT: o que é e como fazer a matriz?

2. Identidade da organização

Aqui, a empresa define ou revisita sua identidade, que inclui sua missão (por que existe), sua visão (o que quer ser no futuro) e seus valores (o que considera importante). 

Essa etapa é essencial para garantir que todos os planos e ações futuros estejam alinhados com o que a empresa realmente representa e quer alcançar.

3. Metas e KPIs de sucesso

Depois de entender onde está e para onde quer ir, a empresa precisa estabelecer metas claras e como vai medir o sucesso dessas metas. 

Lembrando que as metas devem ser específicas, mensuráveis e alcançáveis. 

Os KPIs (Indicadores Chave de Performance) são as métricas que vão mostrar se a empresa está no caminho certo para alcançar essas metas.

4. Plano de execução

Nessa etapa, a empresa cria um plano de ação detalhado, definindo quem vai fazer o quê, quando e como. 

Isso inclui decidir sobre os recursos necessários, como tempo, dinheiro e pessoal, e como eles serão alocados. 

Não se esqueça que um bom plano de execução é claro, detalhado e realista.

5. Análise e Acompanhamento

Por fim, mas não menos importante, a empresa precisa monitorar seu progresso e analisar os resultados. 

Ou seja, comparar os resultados reais com os objetivos planejados e entender o que está funcionando ou não. 

Com base nessa análise, é possível fazer ajustes no seu plano para continuar melhorando e crescendo.

Ferramentas e modelos de planejamento estratégico

Planejar a estratégia da sua empresa não precisa ser uma tarefa complicada. 

Afinal, existem ferramentas e modelos que podem ajudar a organizar as ideias e traçar caminhos mais claros para o crescimento. 

Quer descobrir mais sobre elas? Nos próximos tópicos, explicamos como funcionam e como você pode aplicá-las no seu dia a dia. 

Matriz SWOT

A matriz SWOT é uma ferramenta prática para a análise situacional, identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 

Com ela, você consegue mapear os pontos fortes e fracos internos da empresa e os fatores externos que influenciam as operações. 

Em resumo, usar a SWOT é uma forma de entender melhor onde estão as vantagens competitivas e quais riscos o mercado apresenta.

Na prática, esse tipo de análise pode te ajudar a tomar decisões mais conscientes e priorizar os aspectos que, de fato, podem fazer diferença para o seu negócio.

Matriz BCG

Se você precisa avaliar o portfólio de produtos da sua empresa, recomendamos usar a matriz BCG. 

Primeiramente, saiba que ela divide os produtos em quatro categorias: 

• Estrelas: alta participação e alto crescimento de mercado;
• Vacas leiteiras: alta participação e baixo crescimento de mercado;
• Interrogações: baixa participação e alto crescimento de mercado;
• Abacaxis: baixa participação e baixo crescimento de mercado;

Cada categoria indica o estágio de crescimento e a participação de mercado dos seus produtos. Portanto, pode te dar um norte sobre onde investir e o que descontinuar. 

Por exemplo, se um produto está em “estrela”, significa alto crescimento e potencial de lucro. Já os “abacaxis” indicam baixa atratividade e pouca participação, podendo ser uma boa ideia pensar em alternativas.

Modelo de Cinco Forças de Porter

O modelo de Cinco Forças de Porter analisa a competitividade do setor em que sua empresa está inserida, examinando alguns fatores específicos:

• Rivalidade entre concorrentes;
• Ameaça de novos entrantes;
• Poder de negociação dos fornecedores;
• Poder de negociação dos clientes;
• Ameaça de produtos substitutos.

De modo geral, essa ferramenta permite visualizar onde o seu negócio se posiciona no mercado e quais desafios podem surgir no caminho. 

Ou seja, conhecendo essas forças, você pode identificar estratégias para fortalecer sua posição e, claro, reduzir vulnerabilidades.

Balanced Scorecard (BSC)

Agora, para traduzir a estratégia em objetivos mensuráveis, o Balanced Scorecard (BSC) é a ferramenta ideal.

Isso porque, ele organiza os objetivos da empresa em quatro perspectivas: financeira, de clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. 

Com o BSC, é possível estabelecer metas claras para cada área, acompanhar o progresso e fazer ajustes conforme necessário. 

Além disso, ele facilita a conexão entre a estratégia e as operações para garantir que todos saibam exatamente quais são as metas e como alcançá-las.

Análise PESTEL

Para fechar a nossa lista, a análise PESTEL considera fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais que impactam a sua empresa. 

No geral, essa análise é uma maneira de entender o ambiente externo e identificar tendências e desafios. 

Por exemplo, mudanças nas regulamentações legais ou o avanço tecnológico podem influenciar diretamente o planejamento. 

Conhecer esses fatores é essencial para se adaptar e antecipar mudanças, ajustando a estratégia para melhor responder aos contextos do mercado.

Quais são os principais desafios do planejamento estratégico?

Planejar estrategicamente parece ideal no papel, mas, na prática, envolve uma série de desafios. 

As metas de curto e longo prazo, o engajamento de toda a equipe e a necessidade de adaptação às mudanças do mercado podem tornar o processo mais complexo. 

Pensando nisso, destacamos abaixo alguns dos obstáculos que aparecem no dia a dia de quem busca colocar o planejamento estratégico em ação. 

Então, pronto(a) para descobrir e aprender a lidar com eles? 

Resiliência diante de mudanças rápidas no mercado

Planejar estrategicamente exige lidar com um mercado em constante mudança, o que nem sempre é simples. 

A necessidade de adaptação rápida pode colocar a equipe em situações complexas, onde a resiliência se torna necessária.

Quando o mercado muda de forma inesperada, a estratégia também precisa acompanhar, e isso muitas vezes significa fazer ajustes que desafiam a estrutura já planejada.

Falta de engajamento dos colaboradores na execução do planejamento

Outro obstáculo comum do planejamento estratégico é o engajamento dos colaboradores. 

Por mais que o planejamento esteja bem estruturado, ele só se torna real quando a equipe toda compra a ideia e participa ativamente da execução. 

No entanto, se os colaboradores não se sentem envolvidos ou não entendem o impacto de suas tarefas na estratégia, a execução pode ficar comprometida. 

Para contornar esse problema, nossa dica é comunicar o propósito e a importância do planejamento estratégico para todos os níveis hierárquicos.

Assim, você evita que ele vire apenas mais um documento esquecido entre muitos outros. 

Excesso de foco no curto prazo em detrimento das metas de longo prazo

Manter o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo é também um desafio para muitos gestores responsáveis pelo planejamento estratégico.  

Muitas vezes, a necessidade de resultados rápidos acaba desviando o foco das metas de longo prazo, que são as que mais impactam o negócio. 

Para manter esse equilíbrio, tente dividir as metas de longo prazo em objetivos intermediários que se conectem com resultados de curto prazo. 

Transformando grandes objetivos futuros em pequenas metas alcançáveis no presente, ficará mais fácil para a equipe visualizar o progresso e manter o foco no que importa. 

Dificuldade em acompanhar e medir resultados

Acompanhar os resultados de forma consistente também é complexo, principalmente quando as metas envolvem prazos mais longos. 

Para que o planejamento estratégico funcione de fato, é preciso monitorar o progresso com indicadores claros e revisar as ações, ajustando-as sempre que necessário.

Aqui vai uma dica de ouro: defina marcos regulares de verificação, como checkpoints trimestrais ou semestrais, onde toda a equipe pode avaliar o progresso em direção às metas.

Outra ferramenta que pode ajudar é o CRM de vendas, como o PipeRun, que conta com relatórios completos das métricas mais importantes para um negócio. 

Quais são as principais tendências no planejamento estratégico para 2025?

O mundo dos negócios muda rápido e 2025 vem trazendo novas formas de pensar e planejar a estratégia das empresas. 

A tecnologia, a sustentabilidade e as estratégias ágeis ganham força e mostram que o futuro do planejamento estratégico vai muito além das práticas tradicionais. 

Confira abaixo mais detalhes sobre essas tendências: 

Uso de dados e tecnologia (Big Data e IA)

Em 2025, o uso de dados e tecnologia ganhará ainda mais força no planejamento estratégico. 

Ferramentas como Big Data e inteligência artificial, por exemplo, já permitem analisar grandes volumes de informações em tempo real.

Essa prática, por sua vez, ajuda a identificar padrões e prever tendências para decisões mais assertivas. 

Com esses recursos, também é possível capturar tanto oportunidades quanto riscos, antecipando assim movimentos no mercado.

Além disso, empresas que incorporam IA em suas estratégias conseguem um diferencial competitivo, já que podem usar os dados para ajustar suas ações e tomar decisões. 

Sustentabilidade e responsabilidade social

A sustentabilidade está deixando de ser uma ideia complementar para ser uma peça central no planejamento estratégico de muitas organizações. 

Em 2025, consumidores e investidores estarão ainda mais interessados em marcas comprometidas com o impacto positivo no ambiente e na sociedade. 

Por isso, empresas que priorizam práticas sustentáveis e responsáveis com certeza terão mais confiança e lealdade de seus públicos. 

Nesse cenário, um bom planejamento estratégico precisará incluir metas de sustentabilidade para gerar valor a longo prazo e promover uma imagem positiva para a marca. 

Esse compromisso abre caminho para uma nova maneira de fazer negócios, onde o impacto ambiental e social são pautas essenciais.

Leia também: Estratégias para Crescimento Sustentável nas empresas

Estratégias ágeis (agile strategy) e modelos de negócios disruptivos

A adaptação rápida às mudanças se tornará uma vantagem competitiva em 2025. 

Inclusive, as estratégias ágeis serão ainda mais cruciais para acompanhar essa dinâmica. 

Com o Agile Strategy, o planejamento estratégico também precisará ser mais flexível, permitindo ajustes frequentes e uma resposta imediata às oscilações do mercado. 

Hoje, empresas que adotam modelos de negócios disruptivos, explorando inovações tecnológicas e novos formatos de consumo, conseguem oferecer soluções de maior valor agregado. 

E a tendência é que a agilidade e a disposição para experimentar novas abordagens coloque essas organizações à frente. 

Como CRM ajuda no planejamento estratégico?

Um CRM é uma ferramenta essencial para apoiar o planejamento estratégico da sua empresa.

Em resumo, essa ferramenta oferece uma visão abrangente do desempenho em todas as etapas do processo de aquisição, retenção e expansão da carteira de clientes.

Com dados confiáveis e centralizados, é possível tomar decisões assertivas sobre a alocação de recursos, seja para o próximo ano ou mesmo parte dele.

Ao utilizar o CRM PipeRun, por exemplo, você tem acesso a informações valiosas, como quais produtos têm a maior demanda, quais segmentos de clientes são mais ativos, de onde vêm os clientes mais valiosos, e quais canais de aquisição e comunicação estão gerando os melhores resultados.

Dentro do planejamento estratégico, esses insights podem te ajudar a entender seu mercado e planejar suas ações futuras de maneira mais eficaz.

Ou seja, investir em um CRM é investir na compreensão mais profunda do seu negócio!

Se você quer que sua empresa tenha o poder de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e planejar com mais precisão suas estratégias futuras, conheça hoje mesmo o CRM PipeRun!

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Conclusão

Lembramos que, no coração desse processo, está a clareza na definição de objetivos, o comprometimento da equipe e a capacidade de se adaptar a mudanças.

Além disso, destacamos a importância de ferramentas como o CRM PipeRun, que podem enriquecer o planejamento com dados precisos e insights valiosos sobre clientes, vendas e tendências de mercado.

Ao aplicar os conceitos e estratégias discutidos aqui, sua empresa estará melhor equipada para enfrentar os desafios 2024, com maior confiança e eficácia.

Esperamos que esse guia tenha sido útil para você e sua equipe enquanto se preparam para o ano que vem.

Que sua empresa alcance seus objetivos e prospere no futuro! Até a próxima!

FAQ – Perguntas Frequentes

Como fazer o planejamento estratégico?

Para criar um planejamento estratégico, comece entendendo o cenário atual da empresa e onde deseja chegar. 

Identifique seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (a famosa análise SWOT) e estabeleça metas claras. 

A partir daí, defina os passos necessários para alcançar esses objetivos e organize cada etapa em um cronograma realista. 

Lembre-se de que é importante envolver a equipe nesse processo e criar um sistema para monitorar o progresso ao longo do tempo.

Quais são os principais objetivos do planejamento estratégico?

O planejamento estratégico busca direcionar a empresa para o crescimento e garantir que todos trabalhem em direção aos mesmos objetivos. 

Entre os principais objetivos, estão: aumentar a competitividade, aproveitar melhor os recursos, identificar novas oportunidades de mercado, fortalecer a marca e otimizar os processos internos. 

Em resumo, ele ajuda a empresa a ter uma visão clara de onde quer chegar e como fazer isso de maneira organizada e eficiente.