BANT Sales: o que é, como aplicar, vantagens e desvantagens [GUIA]

Você já ouviu falar em BANT Sales ou metodologia BANT?

Se você trabalha com vendas, sabe que entender os clientes faz toda a diferença para qualquer equipe alcançar o sucesso. 

Nesse contexto, podemos dizer que BANT é uma das metodologias mais antigas e eficazes para esse objetivo.

Em resumo, BANT é uma sigla que representa budget (orçamento), authority (autoridade), need (necessidade) e timing (tempo).

Esse método ajuda a qualificar leads e a entender melhor as necessidades e a capacidade de decisão dos potenciais clientes. 

Na prática, aplicar o BANT significa fazer as perguntas certas para descobrir se o lead tem o orçamento necessário, se possui a autoridade para tomar decisões, se há uma necessidade real que seu produto ou serviço pode resolver e, por fim, qual é o prazo ideal para a compra.

Como comentamos, no ambiente de vendas, adotar o BANT pode ser um diferencial importante. 

Afinal, ele permite que os vendedores foquem seus esforços em leads com maior potencial de conversão, sem perder tempo com oportunidades que não fazem sentido.

Por isso, entender e aplicar o BANT na sua equipe comercial é a chave para alcançar melhores resultados e ainda fortalecer o relacionamento com os clientes.

Quer saber mais sobre essa metodologia? Ao longo desse artigo, vamos te explicar como implementá-la no dia a dia da sua empresa, suas vantagens e desvantagens, e como ela pode transformar a dinâmica da sua equipe comercial. 

Pronto(a) para conferir? Então, vamos lá! 

O que é BANT?

BANT é uma metodologia de vendas muito prática, que auxilia os vendedores a qualificarem seus leads de maneira mais prática. 

Conforme falamos anteriormente, BANT é uma sigla que representa 4 critérios essenciais para avaliar um potencial cliente: budget (orçamento), authority (autoridade), need (necessidade) e timing (tempo).

O primeiro critério, budget, se refere ao orçamento do cliente. Basicamente, para evitar perder tempo com leads que não podem pagar, é preciso saber se o potencial cliente tem os recursos financeiros necessários para adquirir seu produto ou serviço.

Já o segundo critério é authority. Nesse caso, a ideia é identificar se a pessoa com quem você está falando tem ou não autoridade para tomar a decisão de compra. 

Em outras palavras, você deve procurar saber se essa pessoa pode aprovar a compra ou se será necessário envolver outros decisores.

Need é o terceiro critério da metodologia de BANT Sales, que se refere à necessidade do cliente. 

Aqui, o principal foco deve ser entender se seu produto ou serviço atende a uma necessidade específica do cliente. Tudo para garantir que a solução oferecida seja, de fato, relevante.

Por fim, o timing, que significa tempo, se refere ao momento certo para o cliente fazer a compra. 

Algumas vezes, o cliente tem o orçamento, a autoridade e a necessidade, mas não está no momento ideal para fechar o negócio.

Nesse caso, compreender esse timing ajuda a planejar a melhor abordagem.

Apoiada nesses 4 critérios, a metodologia BANT oferece uma maneira mais clara e estruturada para avaliar os leads, o que certamente facilita o trabalho da equipe de vendas e ainda pode aumentar as chances de sucesso nas negociações.

Quais são os pilares do BANT?

Agora que já entendemos o que é BANT, vamos conhecer melhor os 4 pilares que compõem essa metodologia?

Lembrando que cada um desses elementos desempenha um papel importante na qualificação de leads, especialmente para garantir que o processo de vendas seja fluido e focado em resultados. 

Budget (orçamento)

O primeiro pilar do BANT é o budget, que se refere ao orçamento disponível do cliente. 

Como você já sabe, entender se a empresa tem os recursos financeiros necessários para adquirir seu produto ou serviço é essencial para não perder tempo com oportunidades que claramente não vão para a frente.

No entanto, é preciso ter cuidado e ser sutil quando tentar descobrir essa informação. Nossa dica é tomar bastante cuidado para não parecer invasivo ou até mesmo desrespeitoso. 

Algumas perguntas úteis para descobrir se a empresa tem o orçamento disponível incluem:

• Qual é o orçamento que vocês alocaram para solucionar esse problema?

• Vocês já investiram em soluções semelhantes antes? Poderia compartilhar o valor investido?

• Há um processo interno de aprovação de orçamento que devemos considerar? 

Authority (autoridade)

O segundo pilar é a authority, que trata de identificar quem tem a autoridade para tomar decisões de compra dentro da empresa. 

Aqui, o principal objetivo é descobrir se a pessoa com quem você está falando pode aprovar a compra ou se a negociação envolverá mais alguém.

Para isso, recomendamos fazer uma pesquisa prévia e procurar conhecer bem a estrutura da empresa.

Além disso, você também pode fazer algumas perguntas úteis para descobrir quem tem a autoridade ou quais são os cargos das pessoas que a possuem:

• Quem da empresa estaria envolvido na decisão de compra desse produto ou serviço?

• Existe algum responsável por aprovar internamente os orçamentos para esse tipo de solução?

• Você poderia me indicar quem mais deveria estar envolvido em nossas conversas?

Need (necessidade)

O terceiro pilar do BANT é a need, que se refere à necessidade do cliente. 

Nesse caso, o vendedor precisa saber se a empresa realmente necessita do produto ou serviço oferecido. 

Inclusive, ignorar essa etapa pode resultar em vendas de produtos que o cliente não vai utilizar, gerando devoluções ou cancelamentos de contratos. 

Abaixo, compartilhamos algumas perguntas úteis para saber se o cliente tem o perfil para comprar do seu negócio: 

• Qual é o principal desafio que vocês estão enfrentando atualmente?

• Como vocês estão lidando com essa questão atualmente?

• Quais seriam os benefícios esperados ao solucionar esse problema?

Timing (tempo/urgência)

Por último, o quarto pilar é o timing, que nada mais é do que o momento ideal para o cliente realizar a compra. 

Nessa etapa, seus vendedores vão trabalhar para entender a urgência do cliente e o prazo que ele tem para tomar a decisão. 

Algumas perguntas úteis para descobrir se o cliente tem urgência ou se é o momento certo para fazer a compra são:

• Quando vocês esperam implementar uma solução para esse problema?

• Há algum prazo específico que vocês precisam cumprir?

• Existe algum evento ou situação que esteja reforçando a necessidade de uma solução mais rápida?

Leia também: SPIN Selling: o que é e quais as fases da metodologia?

Qual a origem do BANT?

A metodologia BANT Sales foi desenvolvida pela IBM na década de 1950, com o objetivo de ajudar seus vendedores a qualificar leads de forma mais eficaz.

Com a introdução desse método, a IBM conseguiu otimizar o processo de vendas e direcionar os esforços a prospects com maior potencial de conversão.

A empresa, na época, queria que seus vendedores identificassem clientes em potencial com capacidade financeira, autoridade para tomar decisões, uma necessidade real do produto ou serviço e um prazo específico para a compra. 

A partir disso, essa abordagem se tornou reconhecida e amplamente adotada em diversas indústrias.

Desde sua criação, a ferramenta provou ser extremamente útil, especialmente quando o objetivo é aprimorar a qualificação de leads, fazer com que o time de vendas trabalhe de maneira mais focada e, claro, melhorar as abordagens comerciais.

Por que o BANT Sales é importante?

Como comentamos, o BANT Sales é uma metodologia valiosa no processo de vendas, pois ajuda a economizar tempo no momento de qualificar os leads que chegam no pipeline.

Com essa metodologia, a equipe de vendas consegue focar apenas naqueles clientes que estão prontos para comprar, são alinhados com a persona da empresa e possuem maior potencial de conversão. 

No geral, esse tipo de qualificação costuma resultar em uma utilização mais inteligente dos recursos e em melhores resultados de vendas.

Assim, utilizar o BANT permite identificar rapidamente se um lead possui o orçamento necessário, a autoridade para tomar decisões, a necessidade do produto ou serviço, e o momento ideal para a compra. 

Além disso, o BANT Sales é importante porque:

• Melhora a reputação da marca por meio de interações mais certeiras;
• Garante maior sucesso nas vendas por alcançar leads com maior potencial de compra — o que aumenta a taxa de conversão e gera melhores resultados para a empresa;
• Aumenta o ticket médio, uma vez que leads qualificados têm maior propensão a fazer compras de valores significativos;
• Promove a lealdade dos clientes por meio de um atendimento de qualidade desde o início do processo de vendas.

Quais são os benefícios da técnica BANT Sales?

Não é novidade para ninguém que a técnica de BANT Sales pode tornar o processo de vendas mais direcionado à conversão.

No entanto, suas vantagens não se resumem a isso. A seguir, vamos te contar os principais benefícios que essa metodologia traz para as equipes de vendas e suas operações. Confira!

Eficiência

Usar a técnica BANT pode melhorar (e muito) eficiência de todo o processo de vendas. 

Afinal, identificar rapidamente os prospects com maior potencial de conversão reduz o tempo gasto com leads não qualificados. 

Dessa forma, você tem um processo de vendas mais prático e focado, além de uma alocação de recursos mais inteligente.

Com isso, a equipe pode planejar melhor as vendas futuras e, claro, manter a eficiência contínua. 

Nesse sentido, podemos dizer que o foco em leads qualificados resulta em um aumento na produtividade geral do time. 

Versatilidade

A técnica BANT é bastante versátil e pode ser aplicada em diferentes modelos de negócios e indústrias, sejam eles B2B ou B2C. 

Além do mais, ela também se adapta a vários tipos de produtos e serviços, atendendo às necessidades específicas de cada mercado. 

Essa possibilidade de ajustes é o que a torna uma ferramenta útil para empresas de diversos tamanhos e segmentos. 

Vale lembrar que a metodologia BANT ainda pode ser modificada para se adequar a diferentes fases do ciclo de vendas, além de ser fácil de implementar, facilitando a adoção pelas equipes comerciais.

Personalização

Com o método BANT Sales, seu time de vendas tem em mãos todos os dados necessários para criar um roteiro de vendas impecável — algo de muita utilidade para empresas com grande volume de leads. 

No dia a dia, a metodologia permite desenvolver um roteiro personalizado para cada cliente, possibilitando uma abordagem consultiva. 

Além disso, os vendedores podem adaptar suas estratégias às necessidades e preferências específicas de cada prospect, com o objetivo de aumentar as chances de sucesso nas negociações. 

O resultado? O cliente se sente mais valorizado, bem atendido e, com o uso de dados detalhados, você melhora a comunicação e fortalece o relacionamento.

Foco

Você sabia que a metodologia BANT direciona a equipe de vendas e também mantém alinhamento com os objetivos da empresa?

Isso porque, com maior atenção nos leads mais qualificados, o time passa a concentrar seus esforços onde há maior potencial de sucesso. 

Essa prática resulta em uma estratégia de vendas mais coesa e eficaz, além de um melhor alinhamento entre os membros da equipe.

Sem falar que a clareza nos objetivos facilita a tomada de decisões, a priorização de tarefas e a gestão do tempo e dos recursos disponíveis.

Relacionamento

Identificando as oportunidades no momento certo, seu time ganha mais tempo para planejar melhor as abordagens e entregar valor durante o processo comercial.

Essa dedicação, por sua vez, pode ajudar a melhorar a percepção do futuro cliente e, principalmente, a construir um relacionamento.

Como você já sabe, leads qualificados que recebem um atendimento mais personalizado geralmente tendem a se conectar com a marca em questão.

Assim, ao dedicar mais tempo a esses leads, a equipe de vendas consegue oferecer um suporte mais eficiente. 

Ou seja, usando a técnica BANT, você aumenta a confiança do cliente na empresa, promove a  satisfação e, consequentemente, acelera o processo de tomada de decisão.

Aumento das taxas

Por fim, mas longe de ser o menos importante, aplicar corretamente o método BANT na qualificação de leads traz ganhos que podem ser comprovados através de números.

As empresas que utilizam BANT relataram, segundo estudo reportado pela Binary Demand, uma taxa de qualificação de até 50% para leads qualificados de marketing (MQLs) que progridem para o próximo estágio de vendas.

Outra pesquisa, dessa vez da trazida pela Arpedio, as empresas que aplicaram corretamente o BANT para qualificação de leads notaram uma elevação na taxa de fechamento de vendas em até 20%.

Ao mesmo tempo, indo ao encontro desses números, segundo mais um estudo (dessa vez do Gartner), a metodologia foi responsável por acelerar em até 30% as vendas nas empresas.

Ou seja, além de converter mais leads em clientes e vender mais, foi possível, também, graças ao uso do BANT, vender mais rápido.

Leia também: Challenger Sales: o que é e como aplicar essa metodologia?

Quais são as desvantagens do BANT?

Embora a técnica BANT seja bastante útil e amplamente adotada nos dias de hoje, ela também possui algumas desvantagens que podem limitar sua eficácia em determinadas situações. 

Pensando em te ajudar, listamos e explicamos as principais desvantagens para considerar antes de colocar esse método em prática: 

• Identificação de problemas: muitas vezes, a metodologia não consegue captar todas as dificuldades dos clientes, levando a um atendimento um pouco mais padronizado;
• Transparência na compra: pode haver situações onde o modelo não oferece total clareza sobre o que está sendo comprado e se realmente resolve os problemas do cliente;
• Adaptação: por seguir uma estrutura rígida, em alguns casos, o BANT pode não se ajustar bem às necessidades específicas de cada cliente;
• Expectativas dos clientes: com a crescente exigência dos clientes, o modelo muitas vezes não atende completamente às suas expectativas por soluções personalizadas;
• Habilidades do vendedor: o BANT não abrange todas as habilidades necessárias hoje em dia, como tratar objeções específicas e entender diversos mercados a fundo.

Para quem o BANT Sales faz sentido?

A metodologia BANT Sales é especialmente eficaz para empresas que possuem sistemas hierárquicos de compras e ticket médio alto. 

Nesse caso, negócios que precisam garantir que seus leads tenham orçamento adequado, autoridade para tomar decisões, necessidade real do produto ou serviço e um tempo específico para a compra podem se beneficiar bastante dessa técnica.

Vale destacar que o BANT também é ideal para organizações que lidam com vendas complexas, onde é necessário um processo estruturado para qualificar leads. 

Empresas que operam no setor B2B, por exemplo, geralmente encontram cenários com várias camadas de aprovação e orçamentos mais altos. 

Nesses casos, a metodologia ajuda a equipe de vendas a focar nos prospects mais promissores para otimizar recursos e aumentar as chances de conversão.

Como aplicar o BANT? 6 dicas

Aplicar a técnica BANT de forma eficaz pode transformar a abordagem de vendas e torná-la mais assertiva.

Ok, mas como fazer isso na prática? Se você não sabe por onde começar, não se preocupe mais.

A seguir, estão 6 dicas para implementar essa metodologia com sucesso. Acompanhe!

1. Descubra o tomador de decisão

O primeiro passo para aplicar o BANT é identificar o tomador de decisão no início do processo.

Preferencialmente, descubra essa pessoa antes da primeira reunião. Afinal, saber quem tem a autoridade para tomar decisões de compra ajuda a direcionar a apresentação e a negociação da melhor forma. 

Além disso, você também deve estabelecer uma relação com outras pessoas relevantes no processo, como usuários-chave e influenciadores.

Apesar de simples, esse tipo de atitude pode gerar insights valiosos para o processo e ainda facilitar a aceitação do produto ou serviço dentro da organização.

Se conectar com influenciadores internos é outra medida que pode aumentar a chance de sucesso. 

Isso porque, essas pessoas (analistas, especialistas e coordenadores) podem defender sua solução internamente e ajudar a superar possíveis objeções. 

Ah, e não esqueça que ter uma visão clara da hierarquia e das responsabilidades dentro da empresa-alvo é um passo estratégico importante para conseguir fechar negócio.

2. Pergunte sobre o orçamento

Perguntar sobre o orçamento desde cedo ajuda a evitar perder tempo com leads que não podem adquirir seu produto ou serviço. 

Por isso, procure sempre verificar se aquele lead tende a se tornar um cliente viável. 

Uma abordagem sutil, mas direta, pode ser eficaz: “qual é o orçamento alocado para resolver esse problema?” ou “vocês têm um orçamento específico para essa solução?”. 

Na prática, saber sobre o orçamento disponível permite ajustar suas ofertas e propostas para se adequarem melhor às capacidades financeiras do cliente.

Além do mais, ajuda a construir uma relação de confiança, já que o cliente percebe que você está interessado em oferecer uma solução que ele, de fato, pode pagar.

3. Identifique as necessidades

Identificar as necessidades do cliente é outro passo essencial para otimizar o processo de vendas com o BANT Sales.

Sendo assim, tentar entender as dores e desafios específicos que seu produto ou serviço pode resolver e, assim, adaptar sua apresentação para destacar esses pontos. 

Uma dica simples é perguntar sobre os problemas atuais que o cliente enfrenta e como eles estão impactando o negócios.

Sabendo que os aspectos de seus produtos ou serviços atendem diretamente às necessidades do cliente, fica mais fácil criar uma proposta de valor mais atraente. 

4. Não descarte o lead de cara

Se o lead não atender a todos os requisitos do BANT, não o descarte de imediato. 

Caso ele faça sentido para seu negócio, mantenha o contato e aplique a metodologia novamente após um determinado período. 

Por exemplo, se o cliente tiver todos os requisitos, exceto o orçamento, ele pode conseguir os recursos necessários em um próximo período. Em um cenário como esse, manter um relacionamento contínuo pode levar a futuras oportunidades de venda.

Isso significa que leads que não estão prontos agora podem estar em posição de comprar no futuro. 

Com um diálogo aberto e um suporte de qualidade, você posiciona sua empresa como a escolha preferida quando essas pessoas estiverem prontas para fechar a compra.

Leia também: O que é a metodologia Customer Centric Selling (CCS) e como aplicar?

5. Avalie os resultados

Outro passo importante desse processo é avaliar os resultados da aplicação do BANT para entender sua eficácia.

É por isso que sempre recomendamos analisar os dados de vendas para saber como a metodologia está impactando suas taxas de conversão e o ciclo de vendas. 

Primeiramente, identifique pontos fortes e áreas que precisam de melhorias e, posteriormente, use esses insights para ajustar e aprimorar a aplicação do BANT em futuras interações com clientes.

Independentemente do contexto do negócio, medir os resultados permite refinar suas táticas para aumentar a eficiência geral do processo de vendas.

6. Treine sua equipe para a técnica BANT

Por fim, não deixe de treinar sua equipe de vendas na técnica BANT para garantir a aplicação constante da metodologia. 

Ofereça workshops, sessões de treinamento e role-plays para familiarizar todos os membros com os princípios do BANT, e não se esqueça de dar feedbacks para melhorar a aplicação prática.

Como sempre comentamos por aqui, uma equipe bem treinada é capaz de aplicar BANT Sales ou qualquer outra metodologia de maneira mais eficaz.

O que é o NTBA? Conheça uma nova versão do BANT

NTBA é uma versão modernizada do BANT, criada para se adaptar melhor ao ambiente de vendas atual. 

Enquanto o BANT tradicional foca em aspectos como orçamento, autoridade, necessidade e tempo, o NTBA ajusta esses critérios para representar melhor as prioridades e processos das empresas modernas. 

Abaixo, explicamos cada letra do NTBA e suas principais diferenças em relação ao BANT:

• N = Necessidade: foca no impacto nos negócios do cliente. Ou seja, ao invés de apenas identificar uma necessidade, o NTBA avalia como essa necessidade afeta os objetivos e operações do cliente e permite uma abordagem mais estratégica;
• T = Prazo: refere-se ao objetivo do cliente. Ao contrário do BANT, que se concentra no timing para a compra, o NTBA busca entender o prazo dentro do qual o cliente deseja atingir seus objetivos para alinhar as expectativas de tempo de forma mais precisa;
• B = Orçamento: prioridade para o cliente. No NTBA, o orçamento não é apenas uma questão de capacidade financeira, mas sim de prioridade dentro do planejamento financeiro do cliente. Por isso, permite uma visão mais detalhada de como alocar recursos.
• A = Autoridade: processo de decisão do cliente. Ao invés de apenas identificar quem tem autoridade, o NTBA examina detalhadamente como as decisões são tomadas dentro da organização e considera todos os envolvidos no processo decisório.

A principal diferença entre o BANT e o NTBA é, basicamente, a adaptação dos critérios para refletir melhor as realidades atuais do mercado. 

Em resumo, o NTBA oferece uma abordagem mais alinhada com as necessidades estratégicas dos clientes, além de permitir uma qualificação de leads mais precisa. 

Qual a relação entre inside sales e BANT?

O BANT é amplamente utilizado pelo time de inside sales, principalmente pelos SDRs e vendedores, os principais responsáveis pela qualificação dos leads e pela execução das vendas. 

Para esses profissionais, o BANT ajuda a obter o máximo de informações dos leads e, com elas, garantir que apenas os mais qualificados avancem pelo funil de vendas.

Ou seja, aplicando o BANT, SDRs e vendedores conseguem analisar detalhadamente os critérios de orçamento, autoridade, necessidade e tempo, que são essenciais para entender se o lead está pronto para realizar uma compra. 

Dessa forma, é possível focar seus esforços em leads com maior potencial de conversão para otimizar tempo e recursos, e aumentar as chances de fechamento.

Como fazer um BANT para qualificação de leads?

Fazer um BANT para qualificação de leads garante que você seu time esteja sempre com foco nos prospects com maior potencial de conversão. 

Porém, existem algumas boas práticas capazes de potencializar o poder da metodologia de BANT Sales. 

A seguir, explicamos como aplicá-las em cada passo. Vamos descobrir!?

Budget (orçamento)

O primeiro passo para fazer BANT no momento da qualificação é identificar se o lead possui o orçamento necessário para adquirir seu produto ou serviço.

Como você já sabe, saber sobre o orçamento ajuda a determinar se vale a pena ou não continuar a conversa. 

Lembrando que é importante ser direto, mas sensível ao abordar esse tópico. 

Algumas perguntas podem te ajudar:

• Você já tem orçamento para esse investimento? Caso sim, consegue me antecipar os valores?

• Quantos clientes ativos sua empresa possui?

• Você poderia me informar o ticket médio de seus clientes?

• Já contratou/comprou esse tipo de serviço/produto antes?

Authority (autoridade)

Em seguida, você precisa entender quem tem a autoridade para tomar a decisão de compra, para evitar tempo gasto negociando com alguém que não pode aprovar a compra. 

Por isso, identifique se há outras partes interessadas e se o processo envolve mais pessoas ou departamentos.

Nesse caso, você pode fazer as seguintes perguntas:

• Você é o decisor dessa compra/contratação?

• Precisa envolver mais pessoas nessa negociação?

• Quais outros departamentos podem se beneficiar da solução?

• O financeiro está envolvido no processo?

Need (necessidade)

O próximo passo é identificar a necessidade do cliente e como sua solução pode ajudar.

Aqui, nossa dica é procurar entender as dores e os desafios específicos do cliente e, com essas informações, adaptar sua proposta para atender exatamente o que ele precisa. 

Abaixo, listamos algumas perguntas relevantes:

• Qual seu momento em relação à migração para nossa solução?

• Já conhece nosso produto?

• Já consumiu nossos conteúdos? (manuais, blogs, e-books, webinars)

• O que você espera com a implementação da nossa solução?

Timing (tempo)

Finalmente, é importante entender o prazo que o lead tem para tomar a decisão de compra e implementar a solução. 

Em termos gerais, saber o timing ajuda a priorizar seus esforços e alinhar suas expectativas com as do cliente. 

Para isso, você pode perguntar:

• Em quanto tempo você espera retorno desse investimento?

• Qual a urgência para a resolução dos pontos de dor do seu negócio?

• Está fazendo a cotação com mais fornecedores?

Como aplicar o método BANT no CRM?

Aplicar o método BANT no CRM envolve integrar as etapas de qualificação diretamente no sistema para o acesso e a gestão das informações dos leads. 

Primeiramente, você deve configurar campos personalizados no CRM no contexto dos critérios do BANT, para permitir que sua equipe registre e acompanhe essas informações de forma estruturada durante as interações com os leads.

Além disso, é preciso desenvolver fluxos de trabalho e automações no CRM que utilizem essas informações para qualificar e priorizar leads. 

Por exemplo, você pode criar regras automáticas que movam os leads para diferentes estágios do funil de vendas com base nas respostas obtidas para cada critério do BANT. 

Ah, e o CRM também oferece a opção de criar formulários de qualificação de leads que podem se beneficiar da técnica de BANT e garantir que a equipe se concentre nos leads mais promissores, tornando o processo de vendas mais eficaz.

Formulário para qualificação de lead

Em um bom CRM, é possível criar diversos formulários customizados, incluindo formulários para qualificação de leads que se comunicam com SDR via WhatsApp ou telefone. 

Esses formulários são indispensáveis para o time de pré-vendas, pois permitem a coleta e análise de dados críticos sobre potenciais clientes em tempo real, seja por meio de WhatsApp integrado ao CRM ou por chamadas telefônicas, utilizando sistemas de VoIP.

Na prática, integrar esses canais permite que todas as conversas sejam gravadas e revisadas posteriormente, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida.

Inclusive, a estruturação dos formulários geralmente segue a metodologia BANT para identificar e documentar sistematicamente as necessidades e desafios dos clientes.

Outro ponto importante é que utilizar formulários nativos do CRM faz com que todas as informações coletadas estejam diretamente vinculadas à oportunidade correspondente no sistema. 

Dessa forma, os vendedores têm acesso imediato a todos os dados necessários para preparar reuniões de vendas bem direcionadas, mirando uma abordagem de vendas mais organizada e eficiente.

Qualifique leads com diversas metodologias com a PipeRun

A qualificação de leads é um passo crucial para qualquer equipe de vendas e, com o CRM PipeRun, esse processo se torna ainda mais eficiente e personalizado. 

Com o apoio da nossa ferramenta, é possível criar diversos formulários, que podem ser customizados para comportar perguntas de qualquer metodologia, incluindo BANT. 

Assim, você garante que suas perguntas estão alinhadas com a estratégia de qualificação que melhor se adapta ao seu negócio.

O melhor de tudo é que esses formulários ainda podem ser preenchidos em tempo real,  enquanto você e sua equipe falam com o lead durante a qualificação. 

Isso significa que todas as informações são registradas instantaneamente no CRM, permanecendo intactas e organizadas dentro do sistema. 

Então, com todas as informações disponíveis, fica fácil para o vendedor adaptar seu discurso de vendas de forma estratégica, com foco nas dores e desafios específicos que o potencial cliente enfrenta, resultando em reuniões de vendas mais valiosas e direcionadas.

Gostou?

Que tal experimentar o CRM de Vendas da PipeRun e descobrir como essa ferramenta pode transformar sua qualificação de leads através do BANT e outras metodologias? 

Então, comece hoje mesmo a qualificar seus leads com precisão e a aumentar suas chances de conversão:

Conclusão

Se você chegou até aqui, aprender algo muito importante: a aplicação de metodologias de vendas, como o BANT, faz toda a diferença para otimizar a qualificação de leads e todo o processo comercial.

Apesar de parecer algo simples, entender e saber como aplicar os critérios de orçamento, autoridade, necessidade e tempo permite direcionar os esforços da sua equipe de forma para interações mais produtivas e alinhadas às necessidades reais dos clientes. 

Isso significa que esse conhecimento é capaz de aprimorar a eficiência da equipe de vendas e ainda aumentar suas chances de conversão.

Por isso, agora que você sabe a importância de uma qualificação precisa e como isso pode transformar suas vendas, é hora de colocar essas estratégias em prática. 

Avalie seus processos atuais, implemente as técnicas discutidas por aqui e observe a diferença nos resultados. 

Para te auxiliar ainda mais nesse processo, faça seu teste gratuito do CRM PipeRun, que oferece recursos avançados para personalizar formulários e organizar informações essenciais dos leads.

E aí, gostou do que leu? Continue acompanhando nosso blog para mais dicas e insights sobre como elevar suas estratégias de vendas.

Estamos sempre compartilhando novos conteúdos para te ajudar a ir além.

Esperamos te encontrar novamente por aqui!

Até a próxima e muito sucesso! 

FAQ – Perguntas Frequentes

O que é o Bant?

BANT é uma metodologia de qualificação de leads utilizada para identificar e priorizar prospects com maior potencial de conversão. Sua sigla representa 4 critérios principais: budget (orçamento), authority (autoridade), need (necessidade) e timing (tempo). 

O objetivo do BANT é garantir que os esforços de vendas se concentrem em leads que têm a capacidade financeira, a autoridade para tomar decisões, uma necessidade real do produto ou serviço e um prazo definido para finalizar a compra.

Como aplicar o Bant?

Para aplicar o BANT, é necessário seguir alguns passos específicos. Primeiramente, avalie o orçamento do lead perguntando sobre a disponibilidade financeira para o investimento. Em seguida, identifique quem tem a autoridade para tomar a decisão de compra e verifique se é necessário envolver outras pessoas. Determine a necessidade do lead, entenda suas dores e desafios. Por fim, estabeleça o timing ideal, procurando entender quando o lead pretende realizar a compra. Essas etapas com certeza te ajudarão a qualificar leads de forma mais eficiente.

O que é Spin Selling e Bant?

SPIN Selling e BANT são duas metodologias de vendas distintas, mas ambas são usadas para qualificação de leads. 

SPIN Selling se baseia em quatro tipos de perguntas: situação, problema, implicação e necessidade de solução, visando identificar e resolver os problemas dos clientes. BANT, por outro lado, se concentra nos critérios de orçamento, autoridade, necessidade e tempo para qualificar e priorizar leads. 

Ambas as metodologias podem ser usadas em conjunto para criar uma abordagem de vendas mais assertiva.