21 perguntas para ajudar você a entender melhor seu cliente
O mercado está mudando muito rápido e exige uma nova abordagem para vendas, atendimento e relacionamentos com clientes. É preciso se tornar o consultor de
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Quando se fala em fazer negócios, a qualidade no atendimento está no centro de tudo. Afinal, é o que diferencia uma empresa de sucesso de
Você sabe o que é mailing de clientes? Se você trabalha com marketing ou tem seu próprio negócio, com certeza já deve ter ouvido falar
Você já investe em atendimento virtual na sua empresa? Nos dias de hoje, com os consumidores cada vez mais conectados, oferecer esse tipo de atendimento
Prospect é a palavra que designa aquela pessoa que entrou em contato – não importa de qual maneira – qual a sua empresa e, de
Você sabe o que é qualificação de leads e como esse processo pode potencializar suas vendas? Se você tem um negócio, já deve ter percebido
Fazer a correta gestão de funil de pré-vendas é crucial e decisivo para as empresas. É uma missão que exige domínio sobre times, rotina, treinamento,
O processo de vendas de uma empresa começa com a prospecção de clientes. É claro que etapas anteriores, relacionadas ao marketing, também fazem parte da
O pré-vendedor é uma posição estratégica e essencial dentro do processo de vendas de qualquer empresa. É o responsável por qualificar o lead, entendendo suas
Uma ligação de vendas é mais do que simplesmente falar da sua solução para um potencial cliente. É um momento decisivo para qualificar o lead.
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