Resumo do artigo:
• A captação de leads é a atividade de conseguir contatos qualificados de potenciais consumidores por meio de estratégias ativas que podem ser aplicadas no ambiente online ou offline;
• Tem uma função muito importante para alimentação de um funil de vendas, e para fazer uma captação de leads qualificados é preciso utilizar estratégias que tenham a ver com as necessidades da persona do seu negócio;
• No CRM PipeRun é possível criar landing pages para captura dos leads e também estruturar um funil de vendas que vai alavancar o faturamento da sua empresa.
Captação de leads é a ação de conseguir o contato de uma pessoa através – principalmente – do preenchimento de um formulário.
É o resultado de diversas ações de marketing. Este contato, se bem nutrido, poderá ser convertido em uma venda mais adiante.
Por isso, saber como capturar leads é extremamente importante.
Nenhuma empresa consegue prosperar sem vender. Ok. Isso é uma obviedade e você certamente tem consciência disso.
Mas para conseguir vendas, é preciso atrair pessoas interessadas na sua oferta. E que tenham realmente a ver com o negócio, óbvio.
É por esta razão que as técnicas de captação de leads são estratégicas e precisam ser feitas com inteligência e precisão.
A bem da verdade, muitas são as possibilidades de trazer até à sua empresa pessoas interessadas na marca – o que é positivo.
Mas há uma linha tênue entre atrair gente com capacidade de comprar e os chamados “curiosos”, que estão só “dando uma olhadinha”.
Para ajudar você, fizemos uma lista com 12 dicas e estratégias para você captar leads, nutrir, qualificar e vender para eles.
Vamos conferir?
Boa leitura!
O que é captação de leads?
Na verdade, vamos dar mais um passo para trás: você sabe o que significa lead?
Lead é uma fonte de dados sobre um cliente que possui algum tipo de intenção de compra com a sua marca.
É a pessoa que está disposta a ser abordada pela empresa e iniciar um relacionamento que, mais adiante, pode significar uma venda.
Então, de maneira simplificada, o lead é quem está ao alcance da empresa, um cliente em potencial.
Sendo assim, captação de leads são as técnicas empregadas pelo marketing para fazer com que uma pessoa dê algum dado.
É geralmente uma via de mão dupla. A empresa oferece algo e, em troca, pede um contato – o email é o mais comum.
Uma das formas mais populares de conseguir um cadastro é com o cliente baixando algum conteúdo que você criou.
Então, em uma landing page (LP), ele preenche o formulário e recebe em troca o material. Mas, claro: não é a única forma (sobre isso, falaremos melhor adiante).
Todavia, você já entendeu mais ou menos como a dinâmica ocorre, certo?
Você lança uma isca para conseguir ter o contato de uma pessoa que está dentro da persona dos seus negócios.
A partir daí, você deve colocá-la dentro de um fluxo de nutrição de marketing.
Siga relacionando-se com ela através de mais materiais – cada vez mais aprofundados.
Faça-a fluir pelo funil de vendas até ela dizer: “ok, tenho a intenção de ouvir a sua oferta”.
Se você conseguir chegar neste estágio, estará bem, mas bem perto de fechar a venda.
Mas isso porque você manteve uma relação de confiança com o lead e seguiu gerando valor para ele – através dos bons materiais enviado, das trocas de email, etc.
Por que fazer a captação de leads?
Você sabe quantas pessoas acessam seu site ou suas redes sociais, mas não fazem nenhum tipo de ação? Provavelmente muitas, certo?
Algumas pessoas podem até entrar em contato para saber mais sobre as suas soluções, porém, esse não é o cenário mais comum.
Para atrair visitantes e convertê-los, você precisa fazer um bom trabalho de captação de leads!
A captação de leads é essencial para qualquer tipo de negócio, independentemente do tamanho ou nicho de atuação, pois é o que mantém o pipeline de vendas saudável.
Captar leads constantemente permite que sua equipe execute o processo de nutrição com mais calma e estratégia, abordando os potenciais clientes apenas no momento certo.
Além disso, o processo de captação possibilita avaliar a eficácia das suas ações de marketing e a qualidade das ofertas.
Nesse caso, quanto mais alta for sua taxa de conversão, mais valor você estará gerando com suas estratégias de captação!
Mas não pense que os benefícios param por aqui…
10 motivos para investir na captação de leads
Para te ajudar a entender melhor os benefícios, compartilhamos abaixo um resumo com 10 motivos para investir na captação de leads:
- Permite avaliar o interesse de seus visitantes e a qualidade das suas ofertas;
- Mantém o pipeline de vendas sempre saudável;
- Possibilita um trabalho de nutrição mais certeiro;
- Faz com que mais pessoas conheçam a sua marca;
- Colabora para a construção de relacionamento a longo prazo;
- Te ajuda a conhecer melhor o perfil do seu público;
- Educa seus potenciais clientes sobre suas soluções e seu mercado;
- Aprimora a sua comunicação;
- Melhora a performance da sua equipe de vendas;
Aumenta seu número de vendas recorrentes e indicações.
Captação de leads: o que preciso saber antes de começar?
Antes de sair oferecendo qualquer coisa em seu site ou redes sociais, é preciso entender essa relação melhor.
O conteúdo que você for oferecer precisa ser atrativo e atender a alguns critérios importantes.
Ele deve:
- resolver alguma dor que o seu potencial cliente com certeza possui;
- prometer resultado rápido e de maneira eficiente e direta;
- ser específico e tratar unicamente da dor citada;
- ser relevante para que o lead perceba de cara que aquele conteúdo tem valor e irá ajudar;
- fornecer uma gratificação instantânea.
Além de cumprir esses requisitos, é preciso investir em formatos atrativos para ser assertivo na captação de leads.
eBooks são formas tradicionais e consagradas, sim. Mas não se prenda a eles.
Cada vez mais ganha importância a produção de conteúdos em vídeo. Até porque, o YouTube é – há algum tempo – o segundo maior buscador do mundo.
As pessoas procuram por respostas em vídeo. Estão acostumadas com este formato. Então, invista nisso na sua empresa.
Explore mais formatos e saiba dialogar de igual para igual com aquelas pessoas que você encontrou com o perfil ideal do cliente (ICP).
Sabendo esses parâmetros, todos os seus esforços terão o foco no cliente. Em gerar valor para ele, ganhar sua confiança e, consequentemente, seu contato.
Quais são os canais online para captação de leads?
Você sabe quais são os melhores locais para trabalhar a captação de leads!?
Hoje, existem tantas opções de redes sociais e plataformas digitais que fica difícil decidir onde aplicar suas estratégias.
Para te ajudar nesse desafio, compartilhamos abaixo alguns possíveis locais para captação de leads.
Lembrando que você deve escolher as plataformas que mais fazem sentido para a sua persona e para o seu modelo de negócio!
Vamos lá?
Muitos acreditam que apenas empresas B2C podem obter resultados com o trabalho de captação de leads no Facebook.
A verdade é que, se trabalhada da forma certa, essa rede social pode se tornar uma ferramenta poderosa para captar leads.
Existem diversas maneiras de fazer a captação de leads pelo Facebook, porém, trouxemos 3 opções para considerar em seu planejamento:
- Lives: Uma ideia para captar leads durante uma live é convidar toda a sua audiência para baixar um material exclusivo sobre o tema. Adicione o link nos comentários e incentive seu público a clicar;
- Anúncios pagos: Por meio do Facebook Ads, a plataforma de anúncios do Facebook, você pode promover anúncios pagos com formulários de contato. O melhor é que seu lead não precisa adicionar seus dados manualmente. O próprio Facebook faz o preenchimento automático, facilitando ainda mais o processo de captação;
- Chatbots: O Facebook permite configurar mensagens e ofertas automáticas para enviar sempre que seus potenciais clientes entrarem em contato com você. Caso seja a primeira interação, aproveite para incentivá-los a baixar um material gratuito de topo de funil.
Assim como o Facebook, o Instagram é uma das redes sociais mais populares em todo o mundo, principalmente no Brasil, onde ocupa a 3ª posição de rede social mais utilizada.
E se engana quem acha que o Instagram só serve para postar fotos bonitas e vídeos engraçados. Essa rede social também pode te ajudar a captar mais leads para o seu negócio!
Existem diversas formas de trabalhar a captação no Instagram, porém, muitas empresas apostam em anúncios pagos.
Por ser uma rede social da Meta, o Instagram compartilha o mesmo gerenciador de anúncios do Facebook, onde você pode fazer a gestão completa das suas campanhas.
É possível patrocinar seus posts diretamente do aplicativo do Instagram no celular, mas essa não é a maneira mais recomendada!
O famoso “Insta” também oferece outras funcionalidades para quem está buscando atrair potenciais clientes, como o recurso de lives e link nos stories.
Site
Você já parou para pensar que o site da sua empresa tem o potencial de se tornar a sua melhor ferramenta de captação de leads?
Ao contrário das redes sociais, seu site pode ser personalizado para apresentar suas ofertas e soluções da maneira que você quiser.
Além do mais, te possibilita trabalhar com diferentes frentes de captação, como por exemplo:
- Formulários de contato;
- Páginas de soluções;
- Landing pages com ofertas exclusivas;
- Materiais gratuitos;
- Artigos de blog.
Para potencializar seu trabalho de captação de leads, recomendamos investir em tráfego pago e tráfego orgânico!
Blogs
Blogs são plataformas poderosas para atrair novos visitantes para seu site, mas também podem colaborar para as suas estratégias de captação de leads.
Para converter, você deve investir em conteúdos de qualidade, ou seja, artigos, e-books, infográficos, white papers e outros formatos capazes de gerar valor para a sua persona.
Não esqueça de adicionar em seus conteúdos gatilhos mentais, CTAs e formulários para captar os dados dos seus potenciais clientes.
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Landing pages
As landing pages são páginas de captura que servem para atrair visitantes e convertê-los em leads. Geralmente, são criadas em sites, porém, também podem ser alocadas em um domínio diferente.
Para ter sucesso com sua captação de leads via landing page, é preciso construí-la de forma estratégica, seguindo algumas boas práticas.
Veja abaixo o que levar em consideração para criar uma landing page que converte:
- Construa um visual alinhado com a identidade visual da sua marca;
- Aposte em um copy persuasivo;
- Ofereça uma oferta exclusiva ou um material rico;
- Não esqueça do formulário para captar os dados dos seus leads;
- Utilize CTAs para incentivar o envio das informações.
Leia também: O que é lead? Saiba como gerar, nutrir, qualificar e vender
Quais são os canais offline para captação de leads?
A captação de leads offline continua sendo uma estratégia relevante, principalmente para alcançar públicos que preferem interações próximas.
Na prática, quando você explora esses canais, consegue criar conexões mais pessoais, diversificando também as formas de atrair potenciais clientes.
Quer conhecer os principais canais offline para captação de leads? Acompanhe abaixo!
Eventos e feiras
Durante eventos e feiras, você tem contato direto com potenciais clientes e, claro, pode aproveitar essas integrações para fechar negócio.
Não é novidade para ninguém que, nesses espaços, as pessoas estão dispostas a conhecer novidades, testar produtos e trocar informações.
Por esse motivo, fica mais fácil captar leads, seja por meio de conversas, demonstrações ou benefícios em troca de dados de contato.
Além disso, a personalização e o diálogo nesses ambientes podem gerar um impacto maior do que muitas campanhas digitais.
Isso porque, os clientes podem tirar dúvidas imediatamente e experimentar na prática aquilo que você oferece.
Networking e parcerias
O networking sempre foi uma das formas mais valiosas de criar relações nos negócios.
Afinal, participando de grupos, clubes ou associações, você encontra as melhores oportunidades para se conectar com pessoas que compartilham os mesmos interesses.
Esse contato, por sua vez, facilita a captação de leads qualificados de maneira natural.
O melhor de tudo é que o networking também pode abrir portas para parcerias com empresas de nichos complementares.
Desse modo, é possível trocar contatos relevantes e até mesmo recomendações que beneficiem ambos os lados.
Ou seja, essa estratégia te ajuda a ampliar o alcance e gerar confiança com base no conhecimento mútuo.
Mala direta
A mala direta, apesar de parecer ultrapassada para muitos, ainda é usada em determinados mercados e segmentos.
Para quem nunca ouviu falar dessa estratégia, estamos nos referindo a enviar catálogos, folhetos ou cartas para um público segmentado.
No geral, o objetivo da mala direta é gerar curiosidade e, a partir disso, levar à conversão.
O diferencial desse canal é que ele chega fisicamente às mãos do cliente e cria uma experiência tátil que pode despertar um interesse maior.
Além disso, muitas pessoas dedicam mais tempo para ler materiais físicos do que anúncios digitais, em meio a um feed digital sobrecarregado.
Se você não tem ideia de como aplicar na sua empresa, saiba que uma estratégia bem elaborada começa com um material altamente personalizado.
Isso significa que, para ter sucesso, é preciso torná-lo atraente visualmente e informativo.
Publicidade em mídia tradicional
Anunciar em rádio, televisão ou até em jornais e revistas também é uma boa estratégia para captação de leads em alguns setores.
A grande vantagem é que esses meios de comunicação atingem uma grande parcela da população.
Inclusive, aquelas pessoas que não estão tão presentes nas plataformas digitais ou que confiam mais nas mídias tradicionais.
A chave para o sucesso nesses canais é, portanto, segmentar o público e criar mensagens que incentivem o contato por telefone, e-mail ou a visita à loja física.
Patrocínios de eventos locais
Patrocinar eventos locais, como shows, competições esportivas ou feiras comunitárias, pode ser uma boa maneira de gerar visibilidade para sua marca e captar leads.
Como esses eventos costumam atrair um público específico, associar sua marca ao tema central pode te ajudar a gerar conexões e curiosidade.
Uma boa prática para potencializar sua captação de leads é distribuir brindes, folhetos ou fazer promoções exclusivas para os participantes.
No entanto, para recebê-los, as pessoas precisam compartilhar seus dados de contato, como nome, telefone, e-mail e qualquer outra informação relevante.
27 estratégias de captação de leads para a sua empresa
Dentre as dicas e estratégias para captação de leads que daremos aqui, a grande maioria envolve marketing de conteúdo. Em produzir algo voltado para alguma necessidade do seu cliente.
Para essas, como falamos, é fundamental construir uma landing page específica para o conteúdo.
Nela, dê alguns “spoilers” do que será visto – mas sem revelar o essencial do conteúdo, claro!
Vamos conferir:
1 – Materiais ricos (eBook, guias, infográficos)
A primeira estratégica – e também mais conhecida – é a produção de materiais ricos mais conceituais. E, entre eles, podemos destacar formatos clássicos:
- eBook;
- guias (passo a passo de algo);
- infográficos.
Importante dizer aqui – e isso vale para basicamente para todas as estratégias: não esqueça da identidade visual da sua empresa.
Invista anteriormente em um branding se você ainda não tem isso bem definido.
Mas, voltando: esses materiais ricos, que geralmente são mais conceituais, abordam de maneira mais aprofundada um assunto.
De modo geral, você pode falar de maneira mais “superficial” sobre o mesmo assunto no seu blog.
Lá, coloca um banner oferecendo o material rico que irá aprofundar o visitante no assunto. E, ao pedir o contato dele, o transformará em lead.
Infográficos são formatos visuais e interessantes de comunicar-se. Estes, claros, precisam ser muito mais sucintos do que um eBook.
Funcionam como complemento de conteúdo e podem aparecer em algum email marketing que você enviar.
Podem ter suas informações extraídas de alguma pesquisa. Um recorte de um todo que faça sentido para seu cliente.
Já os guias podem ensinar alguma coisa de forma bem prática, compartilhar alguma boa prática, dicas rápidas para serem postas em prática.
Tudo irá variar de acordo com o que você vende – se produtos ou serviços – e também a complexidade do entendimento e uso dos mesmos.
2 – Pesquisas
Você pode despertar a curiosidade ou acionar algum gatilho de urgência em seus potenciais clientes por meio de pesquisas.
Explore os dois lados: o de quem não usa a sua solução e por isso têm dificuldade em determinada coisa.
E os que usam e “melhoraram em tantos porcento seu desempenho”, por exemplo.
Mas, claro, faça isso de maneira indireta. Não cite você como fator diferencial entre um e outro.
Então, por exemplo, se você vende sistema de segurança para condomínios residenciais.
Pode encomendar uma pesquisa falando sobre roubo a residências no último ano.
Ou, então, sobre como sistema de seguranças evitaram assaltos no mesmo período.
Envie emails com uma boa CTA (Call-To-Action) dando uma prévia da pesquisa.
Essa é uma das técnicas de captação de leads que se faz valer de alguns gatilhos mentais importantes.
3 – Newsletter
A newsletter gera, na enorme maioria das vezes, o que podemos chamar de leads de topo de funil – ou leads não-qualificados.
Isso porque é bastante provável que essa pessoa esteja somente curiosa sobre o que você faz e o quão referência na área você aparenta ser.
Dizemos aparenta porque tudo ainda está no campo da hipótese. A qualidade dos seus conteúdos irão responder.
Nessa news, mantenha uma periodicidade. De modo geral, uma vez por semana é uma frequência boa.
E nela, coloque todo tipo de formato de conteúdo que você tem. Texto em blog, material rico, pesquisa, template, CTA para trial, tudo o que for.
Crie diversas oportunidades para essa pessoa se tornar um lead mais de meio ou de fundo de funil.
Não espere que no primeiro email ela irá converter em alguns dos seus materiais mais aprofundados. Se o fizer, ótimo. Melhor.
Mas a ideia aqui é manter uma constância, criar um relacionamento de confiança para que a pessoa consiga ver o benefício de consumir sua marca.
4 – Webinar
Essa estratégia de captação de leads traz inúmeros vantagens – mais do que o lead em si.
Primeiro, claro: você irá escolher um tema importante para os seus clientes e montar uma apresentação (1h está de bom tamanho).
Pedirá que os interessados se inscrevam (crie a LP específica para o evento). Fará divulgação em suas redes sociais.
É importante que você crie uma apresentação realmente interessante para poder prender a atenção dos espectadores.
Quem perder esse conteúdo ao vivo, sem problemas. Ele ficará armazenado em seu canal no YouTube.
E aqui, conseguimos ver as outras vantagens. Primeiro que, assim como os outros materiais, você pode manter ativa a LP do evento e fixar no seu site.
Depois, ao otimizar o vídeo com técnicas de SEO para o YouTube, você começa a ranquear para o assunto.
Ou seja, seu conteúdo postado seguirá rendendo views e consequentemente interessados no que você produziu.
Atingirá um público muito maior do que aqueles inscritos e os que assistiram você ao vivo.
Ah, claro, não esqueça de quem se inscreveu. A lógica segue a mesma: fluxo de nutrição com conteúdos mais aprofundados.
5 – Podcasts
Podcasts estão cada vez mais em alta e têm uma enorme vantagem em relação aos vídeos: sua praticidade.
Basicamente, eles podem ser consumidos em qualquer momento pelas pessoas que têm interesse.
Seja durante o trabalho, com fones de ouvidos, enfrentando o duro trânsito das grandes cidades, seja em outro contexto.
A lógica é a mesma dos vídeos – embora você não vá contar com o ranqueamento que o YouTube oferece.
Selecione um tema relevante para a audiência. Coloque uma boa vinheta. Chame algum convidado da área e divulgue bem o seu conteúdo.
Por não ser algo ao vivo, você pode ficar mais à vontade e roteirizar todos os passos.
No fluxo de nutrição, como o ouvinte não terá tido oportunidade de esclarecer dúvidas, mande um email perguntando se ele tem alguma questão pendente.
Faça o assunto render para que você possa se aprofundar e começar um relacionamento mais direcionado para vendas com esta pessoa.
6 – Templates prontos
Conteúdos “práticos” são ótimos e sempre atraem atenção das pessoas. Pois, afinal, eles resolvem de maneira imediata e rápida um problema.
Então, invista em templates que ajudem seu cliente a se organizar.
Nós, por exemplo, temos um template pronto de playbook de vendas. Basta você baixar, preencher com seus dados e ter um manual de vendas completo para sua empresa.
Então: do que o seu cliente precisa? Você consegue criar algum modelo pronto e deixar à disposição para ele usar?
Se a resposta for sim, mãos à obra. Templates são formas muito inteligentes de fazer o cliente ver valor imediato no conteúdo e, por consequência, na sua marca.
Reforça decisivamente sua imagem de autoridade no setor. E, claro, não esqueça de seguir relacionando-se com o cliente.
Diferente de materiais mais conceituais, que precisam ser completados com outros mais aprofundados, os templates prontos podem ser o tema central do assunto basicamente o tempo todo.
Aqui, seja mais direto e pergunte se ele está conseguindo usar a ferramenta, quais os benefícios que está colhendo.
Compartilhe alguma dica de como usar melhor – ou até mesmo um case de alguém que usou e está colhendo as vantagens.
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Preencha para receber o material no seu email (confira a caixa de Spam também).
7 – Incentivos
Quem não gosta de um incentivo ou um presente? Você pode oferecer um cupom para o cliente comprar – pedindo, claro, seus dados em troca.
É comum fazer isso em campanhas em redes sociais (pagas, claro).
É algo mais direcionado para vendas do que pare a construção inicial de um relaciona. E pode funcionar mais com produtos.
8 – Acesso à comunidades
Um maneira inteligente de gerar valor constantemente aos seus potenciais clientes é inseri-lo no seu ecossistema.
Isso funciona mais para empresas com nome consolidado e uma base grande de clientes – e especialmente de evangelizadores da marca.
O acesso à comunidades aqui está em oferecer uma experiência diferente a quem tem potencial para comprar de você.
Então, você pode criar uma LP para dar acesso a um grupo do Telegram, por exemplo, que fale de algum assunto de interesse dos seus clientes.
Não precisa estar ligado ao que você vende. Mas, de novo, voltando ao exemplo do começo do texto, de segurança residencial.
Você pode compartilhar o link do grupo ou de uma comunidade no Facebook em que as pessoas se trocam dicas, conselhos e experiências.
É interessante criar essas tribos e ter a sua empresa presente para reforçar sua imagem de autoridade.
Mas, claro: aqui precisará que alguém esteja fazendo a mediação, bem como abastecendo de conteúdo e repercutindo o mesmo o tempo inteiro.
Estruture-se para que isso realmente faça sentido e agregue às pessoas.
9 – Orçamentos grátis
Orçamentos – principalmente quando você deixa claro que são gratuitos – são formas eficiente de conseguir a captação de leads desejada.
Detalhe bem no formulário os campos que você precisa para fazer esse orçamento. Faça-o e entre em contato (por telefone) com a pessoa.
Esse lead é de fundo de funil. Afinal, ele já sabe o que quer. A questão, agora, é saber se você consegue entregar algo de valor para ele, com preço atrativo.
10 – Acesso à especialistas
Um jeito simples de conseguir captar leads é deixar uma área para “falar com um consultor“. Ou especialista. Ou técnico. Ou outro nome que preferir e/ou fizer sentido.
É mais comum que essa estratégia seja passiva. Ou seja, você colocará no seu site (de forma visível e em várias páginas), mas não irá divulgar tanto ela.
Quer dizer, até pode, em um email marketing, por exemplo, você pode perguntar algumas coisas para as pessoas de uma lista de contatos que você comprou.
Sim, elas poderiam responder simplesmente ao seu email – e talvez isso ocorra. Mas o fato de levar elas à essa página irá centralizar as informações.
Aí você pode pensar: “ok, legal. Mas porque vou entregar para o lead um canal para ele se tornar… lead”?
Veja bem: no exemplo acima, falamos de uma lista “fria” que você comprou. Você estará enviando para ela um coldmail.
Essas pessoas em momento algum mostraram interesse na sua marca. Elas até têm aderência com o seu negócio de alguma forma ou de outra.
Cabe a você descobrir isso. E uma forma simples é essa que falamos. Porque, se ele preencher esse formulário, se tornará um lead de meio ou até de fundo.
E aí o tratamento com ele já será diferente. Afinal, ele “acenou” para você pela primeira vez.
Não esqueça de movê-lo de lista, afinal ele não é mais um contato frio, certo?
11 – Trial
Se você é uma empresa SaaS (Software como Serviço), uma das formas mais eficientes para captação de leads (fundo de funil!) é criação de um trial.
Trial é um período de teste gratuito na ferramenta que você vende. Deve ser curto o suficiente para despertar urgência na assinatura.
Mas longo o bastante para que dê tempo de a pessoa explorar todas as funcionalidades e enxergar valor naquilo que está usando.
Geralmente, um período de 7 a 14 dias tende a funcionar bem.
Durante esse uso, mesma coisa: siga se relacionando através de emails. Mas, aqui, por ser um lead de fundo de pipeline, você precisa ser mais proativo.
Ponha seu time de pré-vendas para falar com ele – por telefone. Sim, no coloque o campo de telefone no formulário de trial.
Afinal, esse será um lead mais maduro dos que os citados anteriormente, mais propenso à comprar.
Então, tempo aqui é fundamental. Seu time de SDR deve ser consultivo na ligação, falando sobre as dores e o que ele espera com o serviço.
A missão é mostrar que o serviço realmente é aderente. E, feito isso, direcionar o prospect para uma conversa com um vendedor.
12 – Campanhas pagas
Campanhas pagas são outra forma de captar leads. Mas essa, claro, demandará um custo maior do que as citadas anteriormente.
É comum aderir ao Google Ads, LinkedIn e também Facebook Leads Ads (e Instagram, por tabela) neste momento.
Tenha consciência que há concorrência para esses anúncios e que o custo de cada lead pode sair muito alto.
Por isso, é preciso ir com calma e fazer alguns testes inciais: formato, palavras-chaves, estratégia, conteúdo… enfim, de tudo.
Veja quais as palavras-chaves mais importantes para seu negócio e foque nelas inicialmente.
Construa um texto com alto poder de persuasão. Seja direto e claro no benefício oferecido.
Você pode impulsionar o que quiser: um conteúdo, página de trial, página de segmento. O que fizer mais sentido.
E, depois de gerar o lead, aproveite a integração dos canais de aquisição junto ao seu CRM para conseguir estreitar o relacionamento com o cliente.
Com a tecnologia, você a cada etapa do funil entrega o valor que o prospect precisa para, enfim, querer comprar a sua solução.
13 – Versões em PDF de artigos do blog
Você já pensou em oferecer versões em PDF dos seus artigos de blog? Além de permitir que seu público releia o seu conteúdo, esse material de simples elaboração pode alavancar seu trabalho de captação de leads!
Se você já trabalha com captação de leads via blog, selecione os artigos que mais geram conversões e transforme-os em arquivos em PDF.
Você pode, inclusive, adicionar um CTA no meio e no final desses conteúdos para incentivar o download.
14 – Mapa mental
Um mapa mental serve para complementar um conteúdo de valor em seu blog e para inspirar seu público a buscar mais informações sobre o assunto em questão.
Por se tratar de um material rico, pode ser adicionado em diversas páginas, juntamente com um formulário para a captação dos dados de contato.
15 – Relatório e Infográfico
Extremamente úteis, relatórios e infográficos podem te ajudar a captar uma quantidade considerável de leads, seja em um site, landing page ou blog.
Assim como os mapas mentais, esses materiais podem ser ofertados com um formulário de captação.
Dica bônus: Ao criar seu relatório ou infográfico, não esqueça de citar todas as fontes que você utilizou para construí-lo. Se os dados forem exclusivos de sua empresa, deixe isso bem claro para o leitor!
16 – Gravações e Replays
Gravações e replays de seminários, palestras, cursos e videocasts funcionam para captar leads em diferentes plataformas, como landing pages, sites, blogs e redes sociais.
Uma ideia é utilizar esses conteúdos audiovisuais como ofertas exclusivas ou como “iscas” em seus anúncios de redes sociais.
Dessas duas maneiras, você consegue captar os dados dos seus leads com a ajuda dos formulários.
17 – Comarketing
Comarketing acontece quando duas empresas se juntam para criar campanhas de forma colaborativa, aproveitando a força e o público de ambas.
Em resumo, essa estratégia ajuda a alcançar resultados melhores e mais rápidos, já que você se conecta com pessoas que já confiam na outra marca.
Trabalhando em parceria, as empresas conseguem combinar suas melhores qualidades, além de aumentar a credibilidade e a visibilidade para ambos os lados.
O resultado? Mais leads qualificados e, claro, um crescimento conjunto.
18 – Eventos e feiras
Participar de eventos e feiras é uma excelente forma de captar leads de forma direta.
Afinal, trata-se de uma ocasião na qual sua empresa pode conversar com potenciais clientes cara a cara.
Nesses momentos, você também consegue mostrar seus produtos ou serviços ao vivo, enquanto coleta informações de contato.
Vale lembrar que o contato presencial reforça a confiança e ainda permite uma conexão mais próxima com o público.
19 – Chatbots interativos
Chatbots interativos são uma excelente maneira de captar leads com rapidez e personalização.
Na prática, eles podem responder seus visitantes diretamente, coletar dados importantes e identificar potenciais clientes — tudo de forma automática.
Além disso, estão disponíveis 24 horas por dia, o que evita a perda de oportunidades, mesmo fora do horário comercial.
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20 – Marketing de afiliados
O marketing de afiliados funciona através de parceiros que promovem seus produtos ou serviços em troca de comissão.
Como muitos possuem uma audiência já engajada, ajudam a alcançar novos públicos de maneira mais prática.
Além disso, a confiança que esses seguidores têm nos afiliados aumenta a chance de conversão, trazendo leads qualificados diretamente para seu funil de vendas.
21 – Marketing de influência
O marketing de influência usa influenciadores para trazer novos leads para sua marca.
Esses criadores de conteúdo, com alto engajamento, fortalecem a sua marca através da credibilidade que já têm com o público.
Ou seja, eles recomendam suas soluções, despertam interesse e aumentam seu potencial de gerar negócios, principalmente em nichos bem específicos.
Leia também: Influencer digital: importância no marketing e tendências futuras
22 – Programa de indicações
Um bom programa de indicações aproveita a confiança que seus clientes já têm com amigos, familiares e colegas para gerar mais vendas.
Quando você incentiva essas pessoas a recomendarem sua marca, passa a receber leads com maior interesse e engajamento, já que vieram por meio de uma recomendação.
Isso significa que eles já têm uma predisposição a fechar negócio, pois confiam na opinião de quem fez a indicação.
Inclusive, oferecer recompensas – seja um desconto, um brinde ou um benefício – pode te ajudar a reforçar essa prática e transformar seus clientes em embaixadores da marca.
23 – Guest post
A estratégia de guest post consiste em compartilhar seu conteúdo em blogs ou sites de terceiros que já possuem uma audiência consolidada.
Além de reforçar sua autoridade, essa prática permite que você alcance um público que ainda não conhece sua marca, mas que se interessa pelo que você tem a oferecer.
Após ler um artigo, por exemplo, o leitor pode se sentir atraído a visitar o seu site para saber mais sobre suas soluções.
Por isso, se você está pensando em guest posts, lembre-se de integrar links estratégicos e chamadas para ação no guest post.
A ideia é direcionar essas pessoas a páginas específicas, para que possam compartilhar seus dados de contato em troca de um conteúdo de valor.
Isso facilita a captação de leads de qualidade, pois esses visitantes já chegam ao seu site engajados e com interesse real.
Leia também: Guia de SEO: o que é e estratégias para melhorar sua presença online
24 – Sorteios e concursos
Sorteios e concursos são uma forma diferente de atrair a atenção do público e captar leads rapidamente.
Afinal, quem não gosta de ganhar prêmios? Com uma oferta atraente, as pessoas entregam seus dados de contato sem pensar duas vezes.
No geral, essas ações costumam gerar uma grande quantidade de novos contatos, além de reforçar o engajamento da marca nas redes sociais.
Mas a estratégia não para aí. Mesmo quem não ganhar o prêmio pode ser contatado posteriormente com um incentivo, como um desconto exclusivo.
Essa abordagem mantém o interesse da audiência e também pode aumentar as suas chances de conversão.
25 – Depoimentos e provas sociais
Depoimentos de clientes e provas sociais fazem toda a diferença quando o assunto é captar leads qualificados.
Isso acontece porque, ver relatos reais de pessoas que já experimentaram o seu produto – e gostaram – cria uma sensação de confiança imediata.
Se você quer aproveitar essa vantagem, inclua esses depoimentos na sua página de captação para tornar o processo muito mais fluido.
Tendo contato com esse material, o potencial cliente se sentirá mais à vontade para avançar na jornada de compra, sabendo que outras pessoas já tiveram boas experiências.
Precisamos lembrar que esse tipo de prova social também mostra que a sua marca é confiável e bem recebida.
Essa percepção faz com que os novos leads fiquem mais propensos a engajar e, quem sabe, a se tornarem seus próximos clientes.
26 – Iniciativas de responsabilidades sociais
Integrar ações de responsabilidade social à sua estratégia de captação de leads é uma maneira de se conectar com um público que valoriza a causa.
Ao promover projetos sociais – como doações para ONGs, campanhas de conscientização ou iniciativas sustentáveis –, sua marca ganha visibilidade e constrói uma imagem positiva.
E se engana quem acha que essas iniciativas só melhoram a reputação. Na realidade, elas também incentivam potenciais clientes a se envolverem com suas ações.
Você pode, por exemplo, oferecer a oportunidade de participar de uma ação, como uma contribuição a cada novo cadastro ou uma parceria que reverte uma parte das vendas para uma causa.
Com isso, terá a chance de gerar um impacto positivo na sociedade e, ao mesmo tempo, captar os dados de contato dessas pessoas.
Esse tipo de estratégia gera leads que, além de estarem interessados nas soluções, também estão conectados aos princípios da sua marca.
27 – Plataformas de comparação e avaliação
Estar presente em plataformas de comparação e avaliação é uma estratégia indispensável quando o objetivo é captar leads qualificados.
Afinal de contas, essas plataformas reúnem informações sobre suas soluções e permitem que o público compare as opções disponíveis antes de tomar uma decisão.
Ter boas avaliações nesses sites ajuda a construir credibilidade, pois os consumidores confiam nas opiniões de outros usuários.
Além disso, você também deve responder rapidamente e otimizar sempre seus perfis.
Isso porque, quando seu produto ou serviço aparece entre as melhores opções, tem mais chances de gerar interesse no público.
Muitos desses visitantes acabam direcionados ao seu site para conhecer mais detalhes e, muitas vezes, estão dispostos a compartilhar seus dados de contato.
Otimize ações de captação de leads com o CRM PipeRun
Já imaginou ter todas as informações sobre a jornada dos seus clientes reunidas em um único lugar?
Com o CRM PipeRun, isso se torna realidade, pois o sistema centraliza dados desde o primeiro contato até a finalização da venda.
Essa centralização permite que você entenda quem são seus clientes, quais são suas necessidades e como eles interagem com a sua empresa em diferentes etapas do processo.
Ou seja, você ganha uma visão completa que facilita o processo de tomada de decisões.
Além disso, o PipeRun oferece insights capazes de ajudar na personalização das suas estratégias e ofertas.
Analisando os dados segmentados por tipo de cliente, região e canal de aquisição, você consegue criar campanhas que realmente fazem sentido para cada público específico.
Isso significa que suas ações de marketing e vendas passam a se alinhar com o que cada grupo de clientes valoriza.
Por fim, com o apoio do PipeRun, você também pode melhorar a organização dos seus dados e potencializar o retorno sobre o investimento (ROI) das suas campanhas.
Com uma abordagem mais personalizada e direcionada, a taxa de conversão tende a aumentar, impactando positivamente o crescimento do seu negócio.
Então, quer descobrir na prática todos os benefícios que o CRM PipeRun pode proporcionar para a sua empresa? Fale com um consultor para saber como:
Conclusão
Sem sombra de dúvidas, a captação de leads deve fazer parte das estratégias de qualquer empresa que busca crescimento de base e receita.
Por isso, se você ainda não investe em captação, considere nossas dicas e boas práticas para começar hoje mesmo a mudar essa realidade!
Mas, se você ainda não sabe por onde começar, fique tranquilo! Compartilhamos um checklist com algumas boas práticas para iniciar sua captação de leads.
Descubra abaixo por onde começar!
Tenha um planejamento de marketing
O planejamento de marketing é essencial para direcionar o trabalho de captação de leads.
Quando você tem objetivos definidos, conhece o seu perfil de cliente ideal e sabe quais são os canais adequados para se relacionar com ele, fica muito mais fácil planejar esforços para captar mais leads para o seu negócio.
Invista em marketing de conteúdo
Mais do que atrair visitas para seu site! O marketing de conteúdo é um tipo de estratégia que pode te ajudar a captar leads com mais eficiência.
Essa metodologia possui uma abrangência maior do que as mais convencionais, pois tem o poder de manter os leads engajados até mesmo após a conversão (estratégia de nutrição).
Utilize diferentes plataformas
Antes de decidir a melhor plataforma para captar leads, você deve testar as que mais se adequam ao seu perfil de cliente ideal.
Como falamos anteriormente, é possível realizar a captação de leads por meio de sites, redes sociais, blogs, landing pages e canais proprietários.
Portanto, para conquistar bons resultados, utilize o que cada uma oferece de melhor!
Acompanhe resultados
Depois de aplicar suas estratégias, não esqueça de acompanhar seus resultados! Essa prática é bastante importante para aplicar melhorias nas ações e avaliar a eficácia de cada uma delas.
Confira abaixo alguns KPIs importantes para considerar:
- Quantidade de leads gerados;
- Quantidade de leads qualificados e desqualificados;
- Porcentagem de leads em cada etapa do funil;
- Custo de aquisição de clientes (CAC);
- Retorno sobre investimento (ROI).
Até a próxima!
FAQ – Perguntas Frequentes
Dúvidas mais comuns sobre captação de leads B2B nas empresas.
Como fazer captação de leads?
Para fazer captação de leads, você deve conhecer bem o seu público-alvo, planejar ofertas de valor e contar com boas estratégias de marketing digital.
O que faz um captador de leads?
O captador de leads é o profissional responsável por traçar e acompanhar as estratégias com foco em atrair potenciais clientes para o negócio.
Geralmente, utiliza as ferramentas do Inbound Marketing para fazer esse trabalho.
O que são leads e para que servem?
Leads são oportunidades de negócio, ou seja, potenciais clientes que ofereceram seus dados de contato em troca de uma oferta em seu site, landing page ou rede social.
Servem para manter a sua operação comercial sempre saudável.